Как настроить Яндекс Метрику: полная инструкция

Сайт готов, на нем представлены товары для продажи, еще чуть-чуть — и вы готовы запустить рекламу. Осталось проверить последний пункт: установлен ли на сайт счетчик Метрики и корректно ли он работает, а также разобраться, как с его помощью отслеживать эффективность SEO (поисковой оптимизации) и рекламы. Представляем пользователям click.ru пошаговую инструкцию как настроить Яндекс Метрику.

Задачи Яндекс Метрики и её преимущества перед другими сервисами аналитики

Метрика — бесплатный сервис Яндекса для оценки посещаемости сайта и анализа поведения пользователей на нем. Среди прочих сервисов для аналитики Метрика выделяется несколькими преимуществами:

• интеграция с другими сервисами: Директ, Маркет, РСЯ, Битрикс24, VK Реклама и другими (актуальный список можно посмотреть на демосчетчике);
• возможность строить отчеты с самыми разнообразными фильтрами, группировками и метриками;
• наглядный анализ поведения посетителей с помощью записей визитов из Вебвизора;
• дополнение данных о визитах с помощью загрузки офлайн-конверсий.

Яндекс Метрика Про: расширенные возможности для бизнеса

В 2025 году Яндекс представил новый, более продвинутый вариант интерфейса для крупных бизнесов — Метрика Про. Он доступен для подключения через Yandex Cloud. Подключить новый кабинет могут сайты, на счетчиках которых отправляется не менее 500 млн хитов (событий) в месяц. Стоимость месячной подписки — от 350 тыс. руб. Новый счетчик создавать не нужно, по подписке открывается кабинет Метрики Про, где аккумулированы данные со всех счетчиков организации.

Преимущества перед обычной Метрикой:

• расширенные лимиты: не 200 целей, а 1000, не 500 сегментов, а 1000, не 1000 событий в визите, а 3000, не 5000 отчетов в API за сутки, а 20 000;
• централизованное управление доступами к счетчикам;
• наличие опции Data Streaming, которая позволяет выгружать в Yandex Cloud неагрегированные данные;
• оценка качества трафика в API с помощью метрики «Роботность Про».

Как видим, возможности широкие, но и цена кусается. Поэтому даже если вы подходите под требования по лимиту хитов, стоит здраво оценить необходимость покупки такой подписки. Она совершенно точно пригодится владельцам сайтов с большим объемом трафика, которые ведут маркетинг по правилам data-driven подхода.

Создание счетчика: пошаговая инструкция

Шаг 1. Переходим в сервис по ссылке: Яндекс Метрика. Если есть аккаунт в Яндекс ID, авторизуемся в нем, если нет — проходим несложную процедуру регистрации.

Шаг 2. Нажимаем «Добавить счетчик».

Добавить счетчик в интерфейсе Метрики

Шаг 3. Задаем имя счетчика.

Создание счетчика

Шаг 4. Задаем домен сайта без протокола.

Шаг 5. Указываем часовой пояс.

Шаг 6. «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» — включаем опцию. Все эти инструменты обязательно понадобятся.

Шаг 7. Принимаем условия Пользовательского соглашения и нажимаем «Продолжить».

Шаг 8. Заполняем профиль: тип сайта, индустрию, CMS, CRM и свою роль в проекте. Можно пропустить этот этап, чтобы заполнить профиль позже.

Заполнение профиля

Шаг 9. Выбираем способ установки кода счетчика на сайт.

Выбор способа установки счетчика

Установка счетчика на сайт: пошаговая инструкция

После выбора способа установки счетчика нажимаем «Начать пользоваться». Но здесь нужно понимать, что автоматически счетчик на сайт не установится, потребуются ваши действия (или вашего вебмастера). Они зависят от выбранного способа, а их всего четыре.

1. Через HTML. Классическая установка. Копируем код, предоставленный сервисом, добавляем его в код сайта.

Код счетчика Метрики для добавления на сайт

2. Для SPA-сайтов. Также вставляем предоставленный код на сайт, но есть нюанс. При инициализации счетчика для параметра <defer> нужно указать значение <true>. Чтобы фиксировать показы страниц, вставляем функцию <hit> в нужные места кода так, чтобы она вызывалась каждый раз, когда страница меняется.

3. Через плагин для CMS-сайта. Выбираем свой конструктор и подставляем код счетчика в плагин для него.

4. Через систему управления тегами. В Google Tag Manager создается тег с шаблоном Custom HTML. В него вставляется код счетчика Яндекс Метрики.

Настройка счетчика и целей в Яндекс Метрике

Переходим в раздел «Настройки счетчика». В этом разделе можно настроить:

1. Фильтры. Лучше включить опцию «Не учитывать мои визиты» для чистоты собранных данных.

Настройка фильтров

2. Загрузку данных. Грузим дополнительные данные из CRM, чтобы получать более цельную картину по конверсиям и расходам.

Настройка загрузки данных

3. Доступ. Даем, забираем, настраиваем доступ к вашей Метрике для других аккаунтов.

Настройка доступов

4. Подключение отчетов. Почти все подключены по умолчанию, но стоит обратить внимание на отчёты группы «Звонки» — он пригодится, если настроена интеграция с одним из колл-трекеров (полный список на странице).

Подключение дополнительных отчетов

5. Еженедельный отчет в Telegram. Сервис будет раз в неделю присылать в Телеграм сводную статистику по основным показателям.

Настройка отправки отчетов в Телеграм

6. В блоке «Счетчик» подключаем:

• автоматические цели (пусть будут, использовать их в рекламе или нет, можно решить позже);

Подключение автоцелей

• Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм (если не включили на этапе создания);

Подключение Вебвизора

• «Электронную коммерцию». Эту опцию рекомендуется настраивать интернет-магазинам. В отчетах будут отображаться данные о том, как пользователи переходят на сайт, какие товары они чаще ищут, добавляют в корзину и покупают;

Подключение электронной коммерции

• «Контентную аналитику». Это отчеты по текстовым материалам сайта. Из них можно узнать, какой контент больше всего нравится пользователям.

Подключение контентной аналитики

7. В блоке «Дополнительные настройки» настраиваем:

• валюту. По умолчанию ценность цели задана в рублях;
• тайм-аут визита в минутах. Это время бездействия пользователя на сайте, по истечении которого визит считается завершенным. По умолчанию — 30 минут, но можно увеличить до 360 минут;
• код счетчика. Настройки позволяют видоизменить код для более удобной работы в частных случаях. Например, можно установить устаревший код для использования предыдущей версии Вебвизора или настроить код для XML-сайтов;
• «Получать доступ к отчетам по рынку» — сервис будет забирать обезличенные данные с вашего счетчика, чтобы использовать их для общей статистики по рынку. Фича безопасна;
• «Включить ограниченный режим» — опция автоматически отключит сбор многих полезных сведений;
• «Дополнительные настройки отслеживания» — опция разрешает Метрике использовать введенные посетителем контактные данные с сайта для улучшения работы рекламных алгоритмов.

Дополнительные настройки счетчика

Как настроить цели в Яндекс Метрике

Информацию по целям можно найти как в общих настройках, так и в отдельном разделе «Цели».

Где найти настройку целей

Их можно условно разделить на четыре типа:

• действие. Это может быть клик по кнопке, скачивание файла, заполнение анкеты и т. д.;
• просмотр определенного количества страниц;
• время, проведенное на сайте (продолжительность визита);
• посещение определенной страницы.

Читайте также:

Цели на любой кликабельный элемент: почему это круто и как настроить

Эти цели можно использовать для настройки конверсионной стратегии в Директе, выбирая их для оптимизации кампании.

Интерфейс и основные разделы сервиса

Рассмотрим подробнее основные разделы интерфейса, кроме отчетов (с ними познакомимся в отдельной главе).

Обзор

Здесь можно просмотреть данные по общим показателям за период: посещаемость (просмотры, визиты, посетители), источники трафика (реклама, поиск, ссылки) и поведение пользователей на сайте (время, глубина, отказы).

Страница «Обзор»

Дашборды

Доступно пять дашбордов:

• «Сводка» — та же самая информация, что и на странице «Обзор»;

Дашборд «Сводка»

• «Электронная коммерция» — какие товары смотрели, клали в корзину, покупали, какой доход принесли покупки;

Дашборд «Электронная коммерция»

• «Эффективность трафика» — сравнительные данные о том, какие пользователи были наиболее конверсионными (город, устройство, пол и возраст, источник трафика и т. д.);

Дашборд «Эффективность трафика»

• «Средние показатели по рынку» и «Средние показатели продаж по рынку» — сравнение показателей вашего сайта с сайтами конкурентов.

Дашборды по средним показателя по рынку

Средние данные по вашему региону и нише также можно мониторить через инструмент «Пульс» от click.ru. Доступны показатели по CPM, CPC, CTR, CPA по разным рекламным платформам (Директ, VK, Авито и т. д.).

Тег Менеджер (YTM)

Инструмент, позволяющий управлять тегами (фрагментами кода сайта), не внося изменений в сам код. Он поможет настраивать скрипты отслеживания: задавать теги для сбора информации или устанавливать триггеры для определенных действий/сценариев. Чаще всего используется для настройки отправки событий в Метрику при запуске рекламы в Директе или для установки системы коллтрекинга.

Пример настройки триггера для управления тегами

Вариокуб (Varioqub)

Инструмент для проведения экспериментов. Например, вы хотите понять, с каким цветом CTA-кнопка на сайте более кликабельна или какие изображения товара чаще приводят к его покупке.

Пример настройки эксперимента в Вариокубе

Читайте также:

Как проводить A/B-тестирование в Яндекс Метрике с помощью Вариокуба

Работа с отчетами: фильтры, группировки, метрики

Из левого меню перейдем в раздел «Отчеты».

Раздел «Отчеты»

Рассмотрим на примере «Источники, сводка», как работать с отчетами. Для примера построим отчет за день. Для этого в настройках сверху выбираем дату — на графике отобразятся данные по переходам за этот период.

Отчет «Источники, сводка» за определенный период (график)

Ниже видим таблицу, в которой данные можно посмотреть детальнее.

Отчет «Источники, сводка» за определенный период (таблица)

Опции работы с отчетами

1. Фильтры. С помощью фильтров можно посмотреть данные в разных разрезах. На скриншоте данные отфильтрованы по визитам менее 20 секунд из российских браузеров.

Настройка фильтров в отчете

2. Метрики. С помощью кнопки «Метрики» можно добавлять в отчет новые показатели.

Добавление метрик в отчет

3. Группировки. С помощью этой настройки можно детализировать данные в отчете по каждому выбранному показателю.

Использование группировок в отчете

Сегменты и аудитории для ретаргетинга

Данные в каждом отчете можно сегментировать: выделять только нужную часть, а затем сохранять такие сегменты, чтобы настраивать рекламу на них. Сохраненные сегменты хранятся в соответствующем разделе настроек. Здесь можно узнать статистику их прироста за 7 и 30 дней, посмотреть сегменты в виде отчетов — или удалить некоторые из них.

Страница с сохраненными сегментами

Вебвизор и анализ поведения пользователей

Этот отчет записывает визиты на сайт и подключается к счетчику отдельно. Он позволяет увидеть, как именно посетители взаимодействуют с контентом: куда кликают, как прокручивают страницу, какие формы заполняют и где останавливаются. Анализ этих данных позволяет понять, какие шаги пользователей ведут к целям, и на каких этапах клиенты теряются.

Отчет Вебвизора

Электронная коммерция для интернет-магазинов

Ecommerce — это настройка для интернет-магазинов, позволяющая отслеживать выручку и эффективность.

Пример отчета электронной коммерции «Источники заказов»

С ее помощью можно:

• увидеть, сколько денег принесли продажи, какие товары и категории работают лучше;
• понять, где теряются клиенты и какие шаги нужно оптимизировать;
• оценить эффективность каналов и кампаний;
• персонализировать рекомендации через ретаргетинг.

Читайте также:

Как настроить электронную коммерцию в Яндекс Метрике

Типичные ошибки при настройке

Рассмотрим наиболее часто совершаемые ошибки при настройке счетчика:

• счетчик создан и настроен, но не установлен на сайт (или установлен не на все страницы);
• неверно настроены цели (например, «Отправка формы» фиксирует клик по кнопке, а не фактическую отправку заявки);
• неверно настроены сегменты (например, количество визитов «равно» вместо «больше» или «меньше»);
• неактивен Вебвизор;
• некорректна интеграция с другими сервисами;
• некорректно настроена электронная коммерция.