Что подарить клиентам и партнерам на Новый год: опыт click.ru

Перед Новым годом все лихорадочно ищут, что подарить: полезное, небанальное и такое, чтобы о компании вспоминали даже спустя месяцы. Желательно, добрым словом. Задача кажется простой на старте, но быстро превращается в мини-проект. В click.ru мы тоже каждый год собираем новогодние боксы для партнеров и ключевых клиентов.

Рассказали, какие подарки дарили в прошлом году, как выстроили процесс и какие сложности встретили по пути. Возможно, это поможет тем, кто сейчас как раз выбирает корпоративные подарки и формирует новогодние боксы.

Зачем бизнесу дарить подарки клиентам и партнерам

Можно отмахнуться от этой традиции: «всем и так некогда», «все устали от мерча», «лучший подарок — скидка». Но дарить подарки — это не просто ежегодный рутинный обычай, а часть коммуникации бренда. Презент должен быть уместным, запоминающимся, полезным и при этом отражать ценности компании.

Знак внимания

Получая подарки, клиенты и партнеры видят, что вы вспоминаете о них не только тогда, когда нужно согласовать счет или закрыть квартал. Физический подарок создает точку контакта, которая запоминается сильнее простого письма или поздравления в мессенджере. Клиенты чувствуют внимание и вовлеченность со стороны компании.

Способ сказать «мы ценим работу вместе»

Особенно, когда речь о долгосрочных отношениях. Партнеры — важная часть экосистемы click.ru. Релевантный подарок помогает подчеркнуть важность сотрудничества и формирует позитивный контекст для будущих проектов.

Повышение узнаваемости бренда

Брендированные аксессуары, карточки или упаковка напоминают о компании каждый раз, когда попадают в руки. В декабре и январе внимание клиентов и партнеров сильно перегружено. Хороший нестандартный набор помогает бренду остаться в памяти.

Отражение тона и характера компании

Упаковка, стиль, наполнение формируют образ компании. Например, для нас важно, чтобы подарки были практичными, качественными и немного с юмором — именно это мы и закладывали в концепцию.

Концепция сложилась в голове сама собой

Мы искали полезные и оригинальные подарки, которые не дарили раньше. Хотелось уйти от привычных решений, найти что-то интересное и при этом практичное. Собрать набор, который не отправится на дальнюю полку, а действительно пригодится в жизни и заставит улыбнуться. Когда варианты были собраны, мы выделили общую идею и оставили только те предметы, которые естественно в нее вписывались. Все подарки объединились общей идеей: click.ru помогает сохранять рекламный бюджет.

Рабочий аксессуар, яркая эмоция, легкая ирония, приятный жест от бренда — все эти элементы в итоге и сформировали итоговый набор.

• Хлопушка — ассоциация с импульсивными тратами: красиво, ярко, громко.
• Картхолдер-кошелек — символ аккуратных расходов и контроля бюджета.
• Бомбочка для ванны — растворяется в воде, как и любые расходы. Но при этом возврат средств остается.
• Настольная зарядка — символ того, что ресурсов хватит на все.
• Кожаный брелок — напоминание, что ничего не потеряется, все нужное — под рукой.

И получился набор, который говорит о главном принципе click.ru: мы помогаем не только тратить, но и сохранять бюджет — спокойно, прозрачно и с пользой.

Когда появился единый замысел, было важно собрать и упаковать подарки так, чтобы идея проявлялась в каждой мелочи — от коробки до наклеек на предметах. Смотрите, какие подарки получились в итоге.

Две категории подарков: «Стандарт» и «Премиум»

Мы собрали подарки в двух категориях — «Стандарт» и «Премиум». Они были упакованы в круглые брендированные под свою категорию коробки с бумажными наполнителем белого и красного цветов. На каждой коробке — поздравление в фирменном стиле.

Единое оформление помогло сохранить целостный образ подарка и подчеркнуть внимание к деталям, на котором мы всегда делаем акцент.

Каждый предмет подбирали с учетом фирменного стиля click.ru и тоже брендировали.

Чтобы было внутри наборов?

• Картхолдер-кошелек — только в категории «Стандарт»:

Наклейка на коробке:

В каждый кошелек вложили карточку, чтобы показать заботу о клиентах даже в мелочах:

• Настольная зарядка для телефонов iPhone и Android — только в категории «Премиум»:

• Кожаный брелок для ключей:

• Брендированная уточка и бомбочка для ванны диаметром 8 см с фразой «Возврат расходов с рекламы»:

• Брендированная хлопушка 20 см с шутливыми надписями:

• Фирменные стикеры click.ru и подарочная открытка с QR-кодом, ведущим на видеопоздравление от генерального директора Алексея Штарева:

Как проходила сборка и отправка

Подарки доставляли курьерской службой, прямо в руки ключевым клиентам и партнерам. Коробки собирали заранее партиями по мере поступления заказанных товаров.

Мы уделяли внимание деталям:

• плотности коробок и качеству печати наклеек;
• качеству подарков (так, например, одну из беспроводных зарядок для телефона мы специально тестировали);
• последовательности укладки;
• подбору цвета наполнителя под конкретную партию;
• чистоте финального вида.

Для партнеров была отдельная версия оформления — с альтернативными наклейками.

С какими сложностями столкнулись

Как и в любой кампании, в подготовке корпоративных подарков тоже были свои нюансы.

Наклейки долго согласовывали

Самая маленькая деталь оказалась достаточно трудоемкой. Мы согласовывали:

• две версии наклеек под категории;
• отдельный вариант для партнеров;
• размеры и плотность;
• тестовые образцы.

Наклеек много, вариантов тоже, поэтому финальный круг согласований вышел внушительным.

Уточки и бомбочки усложнили задачу

Самой неожиданной головной болью оказались уточки и бомбочки для ванны. Изначально нам пришла в голову смелая идея: спрятать уточку в бомбочку, как символ концепции «Бюджет на маркетинг тает, а возврат расходов от click.ru остается». На практике бомбочка разваливалась уже на этапе изготовления, поэтому мы начали искать мастеров, которые смогут сделать такую конструкцию надежно. Перебрали разные формы, тестировали варианты дизайна, но бомбочки все равно жили своей жизнью.

Тогда решили пойти другим путем: сделать бомбочку с уточкой сверху. Заказали тестовый образец. Николай Лобанов, директор по маркетингу click.ru, забрал его домой и лично отправил в «первое плавание». Эксперимент удался так себе: бомбочка красилась так ядрено, что ванну пришлось срочно отмывать. Было принято решение менять подрядчика.

И вот, подходящий продавец был найден. Казалось, проблема решена, но нет: первая партия уточек развалилась по дороге. Вероятно, везли не очень аккуратно. Сроки поджимали, поэтому мы оперативно вернули брак и запросили новую поставку. Вторую партию доставили бережно — и наконец все выглядело так, как задумывалось.

Декабрь — очень загруженный месяц

Каждый предмет нужно было проверить, упаковать, проложить наполнителем, наклеить нужную наклейку, сформировать реестры, передать в службу доставки. А времени традиционно мало. Декабрь — самый насыщенный месяц.

Новогодняя кампания click.ru в 2025 году стала не просто формальным поздравлением — она превратилась в инструмент общения с клиентами и партнерами и показала, как мы работаем. Мы подготовили два варианта наборов, продумали логистику, учли пожелания команд и постарались передать характер бренда через детали и аккуратную подачу.

Если вы сейчас выбираете новогодние подарки для клиентов или партнеров, наш опыт может быть полезным: ищите баланс между практичностью, эстетикой и эмоциями, которыми хотите поделиться. Именно такие подарки запоминаются лучше всего!

Праздничные боксы — это способ сказать клиентам и партнерам простую вещь: мы рядом и ценим вас!