Бренд-код
Бренд-код — это система идентификаторов, которая помогает бренду быть узнаваемым и последовательным в восприятии аудитории. Он объединяет визуальные, вербальные и ценностные элементы, превращая их в единую «ДНК» компании. Бренд-код — это не просто логотип или фирменный цвет, а целостный набор правил, ассоциаций и сигналов, благодаря которым потребитель легко отличает одну марку от другой.
Как создать и внедрить бренд-код
Что входит в бренд-код
Бренд-код состоит из взаимосвязанных элементов, которые вместе создают уникальный образ компании.
1. Визуальные элементы:
- логотип. Главный символ бренда;
- фирменные цвета. Цветовая палитра, которая закрепляется в сознании, например красный у Coca-Cola;
- типографика. Набор шрифтов, передающих характер компании;
- графические паттерны и иконки. Дополнительные элементы, создающие стиль;
- дизайн упаковки или продукта. Зачастую именно он становится сильным кодом.
2. Вербальные элементы:
- тональность коммуникации. К примеру, дружелюбная, экспертная, ироничная;
- слоган или мантра бренда. Короткая фраза, которая концентрирует суть;
- ключевые слова. Набор терминов и фраз, которые бренд использует в общении.
3. Ценностные и смысловые элементы:
- миссия и философия. Зачем бренд существует;
- история. Легенда компании, которая создает эмоциональную связь;
- культурные ассоциации. Отсылки к определенному образу жизни, эпохе или субкультуре.
4. Сенсорные элементы:
- звуковой код. Джингл, мелодия, голос диктора;
- ароматический код. Запах в магазинах, отдушка в продукте;
- тактильные ощущения. Материалы, текстуры.
Для чего нужен бренд-код
Бренд-код необходим по нескольким причинам.
- Повышение узнаваемости. У аудитории есть несколько секунд, чтобы «считать» бренд. Чем сильнее и системнее бренд-код, тем быстрее человек понимает, с кем имеет дело.
- Формирование доверия. Последовательность создает ощущение надежности. Если бренд выглядит и звучит одинаково на упаковке, в соцсетях и в рекламе, он воспринимается как стабильный и серьезный.
- Эмоциональная связь. Бренд-код помогает встроить бренд в жизнь аудитории. Ассоциации с детством, радостью, успехом или заботой закрепляются благодаря единым сигналам.
- Конкурентное преимущество. На насыщенном рынке легко затеряться. Уникальный бренд-код позволяет выделяться и удерживать внимание без дополнительных затрат на постоянное объяснение, кто вы.
- Сокращение расходов на коммуникации. Четкий набор правил облегчает работу маркетологам, дизайнерам, копирайтерам. Им не нужно каждый раз изобретать тональность или искать новый визуал — они просто используют уже созданный код.
Как создать и внедрить бренд-код
Разберем ключевые шаги для разработки и внедрения бренд-кода.
1. Исследовать рынок и аудиторию:
- анализ конкурентов — какие коды уже заняты;
- изучение целевой аудитории — какие сигналы вызывают доверие и интерес;
- поиск уникальности — на чем можно построить отличие.
2. Определить суть бренда:
- сформулировать миссию и ценности;
- создать легенду или историю, которая станет основой коммуникаций;
- определить эмоциональное ядро бренда.
3. Разработать визуальный и вербальный язык:
- создать логотип, выбрать палитру, шрифты;
- составить словарь бренда (какие слова «свои», а какие — «чужие»);
- прописать тональность коммуникации.
4. Зафиксировать бренд-код в документах:
- подготовить брендбук или гайдлайн, где будут описаны все элементы;
- сделать примеры правильного и неправильного использования;
- добавить рекомендации для digital-каналов, видео и офлайн-носителей.
5. Обучить команду:
- провести воркшопы для сотрудников;
- донести, зачем нужен единый стиль и как его применять;
- вовлечь партнеров и подрядчиков.
6. Постепенно внедрять бренд-код в коммуникации:
- начать с ключевых точек контакта (сайт, соцсети, упаковка);
- расширять применение на рекламу, мерч, внутренние материалы;
- следить за реакцией аудитории и корректировать детали.
7. Поддерживать и обновлять бренд-код. Его нужно регулярно адаптировать к изменениям рынка и ожиданий аудитории, сохраняя при этом ключевые узнаваемые элементы.
Вопросы-ответы
Нейробрендинг изучает, как мозг реагирует на стимулы — цвета, формы, звуки. Бренд-код во многом основан именно на этих механизмах: правильный набор сигналов формирует у аудитории устойчивые ассоциации и вызывает эмоции на подсознательном уровне. Например, определенная мелодия может активировать «эффект памяти», и человек вспомнит бренд даже без визуального контакта.
По таким показателям, как узнаваемость, консистентность, рост продаж или повторных покупок. Также анализируют ассоциативный ряд с элементами бренда.
Перегружают его, копируют конкурентов, игнорируют некоторые элементы, не обновляют код.