Сервис Яндекс Товары добавил новую вкладку «Рейтинг и отзывы», доступную в разделе «Магазин» в личном кабинете. Об этом сообщили в блоге Яндекс Рекламы.
Теперь владельцы интернет-магазинов могут просматривать оценки покупателей, их распределение и оставленные комментарии.
Чтобы получить больше отзывов, продавцы могут скопировать персональную ссылку на страницу с отзывами в кабинете Товаров и поделиться ею с клиентами, например добавить в письмо с подтверждением заказа или создать QR-код и вложить его в посылку.
Рейтинг магазина и количество отзывов отображаются в сниппете поисковой выдачи Яндекса, в блоке «Популярные товары по запросу», в карточке товара в Поиске, а также в карточке организации на Яндекс Картах.
Алгоритмы машинного обучения учитывают возраст оценки, экспертность пользователя, данные о покупке и наличие комментария. Рейтинг виден только у магазинов, набравших минимум пять оценок.
Ранее в Яндекс Товарах появилась возможность указывать способы доставки в Поиске.
