Как продвинуться региональному бизнесу в топ локального поиска Яндекса: инструкция к применению

Яндекс является одной из наиболее популярных поисковых систем в России, и многие пользователи обращаются к нему, когда ищут товары или услуги поблизости. Если бизнес не присутствует в результатах поиска, то он рискует потерять потенциальных клиентов, которые ищут именно его продукцию или услуги.

Среди пользователей click.ru немало тех, кто занимается региональным бизнесом — эта статья для них: разбираемся, как продвинуться в топ локального поиска Яндекса, чтобы привлекать новых клиентов и повышать конкурентоспособность на рынке.

Как работает региональное продвижение

Исследования Яндекса показывают, что до 30% всех запросов связаны с поиском региональной информации. Например, если пользователь ищет <студию йоги>, то на верхних позициях результатов поиска увидит студии из своего региона, несмотря на то, что название города в запросе не указано. Таким образом локальный бизнес может увеличивать свое присутствие в органической выдаче Яндекса для местных жителей. Если же человек из одного города ищет услуги в другом городе (москвич ищет <гостиницы на Ольхоне>), то получает в ответ на свой запрос результаты по нужному региону, а не по тому, в котором находится сейчас.

Чтобы понимать, как Яндекс выдает региональные результаты, нужно знать, какие данные учитывает алгоритм:

• регион поиска. При введении геозависимого запроса алгоритм учитывает ip пользователя и поисковый интент;
• локацию. Технология отслеживает уточненное местоположение, если пользователь разрешил определять геоданные на своем устройстве;
• историю поиска. Отслеживается, какие запросы вводил пользователь ранее, вводились ли названия городов, адреса и т. д. Например, <студия йоги в Коломне> или <автосервис Вышний Волочек>;
• язык запросов. Если язык запроса отличается от языка пользователя, поисковый робот определяет это и выдает результаты, связанные с тем регионом, где говорят на нужном языке.

Яндекс не разглашает данные о том, как и какие факторы ранжирования влияют на результаты регионального поиска. Но очевидно, что система учитывает:

• какие адреса находятся к пользователю ближе всего;
• какие отзывы оставляют клиенты о компании (соотношение положительных и отрицательных отзывов);
• рейтинг компании на Яндекс Картах;
• упоминаемость бренда, известность компании в интернете.

Чтобы подняться в Яндекс Поиске, малому бизнесу нужно изрядно постараться:

• использовать SEO;
• зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе и поддерживать карточку организации в актуальном состоянии;
• работать с отзывами на Яндекс Картах и следить за своим рейтингом;
• регистрироваться в новых агрегаторах и постоянно добавлять в эти сервисы информацию о своей компании.

Как повлиять на внутренние факторы поискового ранжирования сайта

При ранжировании запросов поисковыми системами большое внимание уделяется тому, насколько сайт оптимизирован и удобен для посетителей. Поэтому внутренняя оптимизация напрямую влияет на то, какие позиции сайт займет в органической выдаче Яндекса. Ниже приводим советы, которые помогут улучшить внутренние факторы ранжирования.

Добавьте в семантику сайта геозависимые запросы

Геозависимые запросы использует теплая аудитория при поиске товаров и услуг. Поэтому для успешного seo-продвижения в регионах важно включить в семантическое ядро сайта ключевые слова с геопривязкой.

Добавьте к имеющимся ключевым фразам город, район, улицу, станцию метро и т. д. Например, «Магазин люстр Воронеж», «Нотариус СЗАО» и подобное. Быстро собрать семантику для сайта помогает инструмент медиапланирования click.ru. С его помощью можно быстро собрать ключевые фразы с сайта и расширить семантику с помощью ручного подбора ключевых слов, по которым продвигаются ваши конкуренты, и счетчика сайта.

После сбора семантики добавьте ключевые фразы с маркером местности в контент сайта: на главную страницу, в статьи, каталог, описание товаров и услуг.

При наполнении сайта не забывайте о том, что поисковые системы хорошо ранжируют страницы с уникальным контентом, которые содержат маркированные или нумерованные списки, видео- и фотоконтент. Хорошо оптимизированные страницы позволят подняться в выдаче, поскольку зачастую в региональной выдаче находятся слабые сайты-одностраничники с плохо оформленным контентом.

Добавьте топонимы в метатеги

Для оптимизации метатегов добавьте в Title, Description и H1 наиболее высокочастотные слова из каждого кластера и добавьте топонимы, которые соответствуют домену сайта.

Требования к Title:

• уникальный в рамках одного сайта;
• короткий и содержательный (от 60 до 120 символов);
• главное ключевое слово располагается в начале плюс привязываем топоним для регионального продвижения.

Требования к Description:

• уникальный;
• содержит ключевые слова, призыв к действию и топоним. Это позволяет увеличить CTR в локальной выдаче;
• короткий и емкий (размер до 170 символов).

Требования к H1:

• уникальный и отличается от Title;
• содержит ключевые слова;
• короткий и содержательный;
• используется на странице в исходном виде только 1 раз.

Пример метатегов для сайта «Мастеровит»:

Title: Заборы под ключ в Москве и Московской области — купить забор с установкой на участке | Официальный сайт МАСТЕРОВИТ

Description: Заказать строительство заборов под ключ из качественных материалов от производителя. Бесплатная доставка по Москве и области в пределах 70 км от МКАД. Более 25 лет опыта.

H1: Предлагаем купить забор в Москве и Московской области от «МАСТЕРОВИТ»

В экосистеме click.ru есть парсер метатегов и заголовков, с помощью которого можно за считанные минуты проверить корректность оптимизации своего сайта и собрать данные об оптимизации сайтов конкурентов. Подробнее о работе с инструментом читайте в нашем гайде.

Укажите региональность сайта

Присвойте сайту тот регион, в котором вы предоставляете свои услуги. Это необходимо для того, чтобы ваш сайт хорошо ранжировался в вашем населенном пункте и улучшалось локальное seo-продвижение.

Если вы уже зарегистрировали свой сайт в Яндекс Бизнесе, то указанные регионы автоматически подтянутся в Яндекс Вебмастер.

Для настройки региона в Вебмастере перейдите в раздел «Представление в поиске», выберите пункт «Региональность» и проведите настройку регионов сайта. Всего можно указать только один регион.

Как настроить регион сайта в Вебмастере

Улучшите коммерческие факторы сайта

К коммерческим факторам относится все то, что влияет на удобство оформления заказа пользователем на сайте.

Как улучшить коммерческие факторы на сайте?

• Укажите точную информацию о бизнесе: название, адрес, телефон, ссылки на соцсети и кнопки перехода в мессенджеры (кликабельные). Убедитесь в том, что эти данные указаны на всех страницах вашего сайта и соответствуют данным, размещенным в онлайн-картах и справочниках. Добавьте также ссылку на карту, где клиенты смогут найти ваше местоположение.
• Добавьте на сайт фильтры поиска. Если вы предлагаете большой ассортимент товара, то предусмотрите фильтры на сайте и фильтры внутри категории.
• Пропишите цены на услуги. Многие компании, предоставляющие услуги населению или бизнесу, не указывают цены на свои услуги на сайте. Не повторяйте ошибку конкурентов и подробно распишите свой спектр услуг и их стоимость.
• Уделите внимание карточкам товара, если у вас интернет-магазин. Дизайн карточки, качество и уникальность фотографий товара, подробное описание — все это оценивается поисковыми системами.
• Укажите информацию о доставке, гарантиях, оплате. Расскажите посетителям сайта, какими службами осуществляется доставка, в какие пункты, предусмотрен ли самовывоз.

Для быстрой передачи данных поисковику настройте микроразметку Schema.org. Поисковый робот Яндекса проиндексирует адрес, номер телефона, время работы организации и отобразит эту информацию на Яндекс Картах, а также в сниппете. Локальные компании могут использовать специальный формат микроразметки Schema.org для местного бизнеса LocalBusines.

Как продвигать локальный бизнес в Яндекс Бизнесе

Для продвижения локального бизнеса в Яндекс Бизнесе необходимо создать карточку вашей компании, заполнить ее по максимуму и следить за актуальностью информации в ней. Данные об организации будут отображаться на Яндекс Картах — и это совершенно бесплатно.

Как отображаются организации в Яндекс Картах

Также можно запустить платную рекламу карточки, но об этом поговорим позже.

Преимущества продвижения в Яндекс Бизнесе

Продвижение в Яндекс Бизнесе имеет ряд значительных преимуществ для компаний, стремящихся повысить свою видимость и привлечь клиентов.

1. Сервис обеспечивает локальную оптимизацию. Это особенно важно для компаний, работающих в определенном регионе, потому что позволяет выделяться в локальных поисковых запросах, помогая клиентам легче находить нужное.
2. Наличие страницы в Яндекс Бизнесе способствует формированию позитивного имиджа компании. Пользователи могут оставлять отзывы, что создает доверие к бизнесу и повышает его репутацию. Отзывы играют ключевую роль в решении клиентов о выборе товара или услуги, а положительные комментарии могут значительно увеличить поток клиентов.
3. Есть возможность управления информацией о компании. Вы можете контролировать такие данные, как адрес, контактная информация, график работы и описание услуг. Это обеспечивает актуальность информации и помогает избежать недоразумений с клиентами.
4. Существует интеграция с другими сервисами Яндекса, такими как Карты и Поиск. Она позволяет пользователям легко находить ваш бизнес не только в интернете, но и на карте, что упрощает процесс навигации для потенциальных клиентов.
5. Продвижение в Яндекс Бизнесе обычно проще и менее затратно по сравнению с другими платформами. Создание и ведение профиля бесплатны, и вы будете получать значительные выгоды, даже если не используете платную рекламу.

Секреты продвижения в Яндекс Бизнесе

Есть несколько основных моментов, которые нужно не только учитывать, но и постоянно держать на контроле.

1. Заполните полностью профиль компании

Полнота и достоверность заполненных данных о компании в профиле Яндекс Бизнеса влияет на общее продвижение организации — на то, как будет представлена компания в Навигаторе, на Яндекс Картах, на поиске Яндекса.

Данные о компании заполняем максимально полно

Не нужно лишний раз рассказывать, какое значение имеет наличие фотографий, информации о доставке, акциях и графике работы. Крайне важны кнопки связи: переход на сайт, номер телефона, мессенджеры, соцсети. Также есть возможность добавлять сторисы и информацию о событиях: если у вас намечается или недавно прошел мастер-класс, концерт, фестиваль — расскажите о нем клиентам.

2. Работайте с отзывами

Каждый пользователь, который нашел карточку с вашей компанией на поиске или на Картах, может ознакомиться с оставленными о вас отзывами предыдущих клиентов и оставить свое ревью. Следить за отзывами и оценками можно в Яндекс Бизнесе, раздел «Отзывы».

Страница с отзывами в личном кабинете Бизнеса

Советы по работе с отзывами клиентов:

• отвечайте на все отзывы, которые вам пишут ваши клиенты. Благодарите людей за хороший отзыв и пытайтесь найти решение проблемы в том случае, если человек отправил негативный отклик;
• старайтесь отвечать как можно быстрее. Так вы расположите к себе клиента еще больше и выстроите с ним общение;
• отвечайте дружелюбно. Не имеет значения, в каком тоне написан отзыв о вас. Помните, что комментарии и ваши ответы на них читают потенциальные клиенты. Поэтому будьте дружелюбны и тактичны;
• исправляйте недочеты. В тех ситуациях, когда у клиента возникли проблемы по вине вашей компании, предлагайте решение этой проблемы — скидку, подарок, бесплатное выполнение той услуги, которая была выполнена, по мнению клиента, плохо.

3. Отслеживайте рейтинг организации

Рейтинг компании — это оценка ее работы клиентами. То есть он формируется на основе оставленных клиентами отзывов. Рейтинг организации показывается на Яндекс Картах и на Поиске. Также компании может быть присвоена отметка «Хорошее место», если ее рейтинг не ниже 4.5.

Рейтинг организации в карточке

Компании могут разместить у себя на сайте бейдж с рейтингом организации в Яндексе. Код бейджа доступен в Яндекс Бизнесе в разделе «Промоматериалы».

Раздел «Промоматериалы» в личной кабинете Бизнеса

После установки кода рейтинг будет обновляться автоматически и посетители увидят, что ваш бизнес уже хорошо знаком многим и люди вам доверяют.

Также в разделе «Промоматериалы» можно распечатать макеты визиток, пирамидок или отдельно QR-код. По QR-коду посетители попадут на профиль вашей организации в Яндекс Бизнесе, что может мотивировать их поставить оценку вашей компании и написать отзыв.

Как продвигать локальный бизнес на Яндекс Картах

Целевая аудитория найдет вашу организацию на Яндекс Картах, если вы зарегистрировались в Яндекс Бизнесе. Эти два сервиса неразрывно связаны между собой. Поэтому заполненный профиль на Яндекс Бизнесе — одно из главных правил для успешного продвижения на Картах.

Зачем продвигаться на Картах

По последним данным Яндекса, среднемесячная аудитория Яндекс Карт составляет около 90 млн человек, что подтверждает выгодность продвижения на Картах для локального бизнеса.

Преимущества продвижения на Картах для локального бизнеса:

• возможность продвижения в интернете оффлайн-бизнеса, не имеющего сайта;
• получение нового источника привлечения потенциальных клиентов из аудитории Яндекса;
• сервис бесплатный, но можно запустить рекламу;
• увеличение узнаваемости бренда за счет рейтинговой системы;
• возможность работы с аудиторией путем работы с отзывами.

Заполните карточку компании по максимуму

Итак, преимущества очевидны, теперь встает вопрос: как попасть в подборку Яндекс Карт. Люди используют Яндекс Карты для поиска нужных им услуг и товаров по пути своего маршрута. Для выбора подходящего варианта пользователи изучают рейтинг компании, отзывы других клиентов и другую информацию, которую добавила компания о себе в свою карточку. Сервис позволяет выстроить оптимальный маршрут от местонахождения пользователя до интересующего его места.

Вот так выглядит карточка организации на Яндекс Картах — самое видное место занимает фотография, рейтинг компании и кнопки с функционалом (выстроить маршрут, перейти на сайт, сохранить в закладки и поделиться).

Как выглядит карточка организации в Картах

Чем полнее вы заполните профиль компании в Яндекс Бизнесе, тем больше разделов отобразится в карточке на Яндекс Картах и тем содержательнее будет предоставленная информация.

Оценивайте конкурентов и выделяйтесь среди них

Первый шаг — оцените своих конкурентов. Быстро найти и проанализировать непосредственных конкурентов можно с помощью данных, размещенных в Яндекс Бизнесе в разделе «Конкуренты».

Раздел «Конкуренты» в личном кабинете Бизнеса

Проанализируйте карточки организаций, которые попали в топ конкурентов и посмотрите, как они оформлены, что пишут клиенты и какие оценки ставят. Это поможет определиться со стратегией продвижения на Картах. Если у вас новая организация в высококонкурентной нише, то быстрее всего получить результат позволит оформление рекламной подписки.

Рекламируйтесь на Яндекс Картах

Рекламировать карточку своей организации на Яндекс Картах вы сможете, если оплатите рекламную подписку в Бизнесе или если заведете в Яндекс Директе кампанию с местом показа «Карты».

Рекламироваться в Картах можно через Бизнес или Директ

Сравнительная таблица ниже поможет разобраться, через какой сервис лучше продвигать локальный бизнес в Картах.

В итоге мы видим, что платно продвигаться в Картах выгоднее через Директ: можно остановить рекламу в любое время, оплачивать клики или конверсии, а не период, получать подробную статистику и редактировать рекламу в процессе размещения.

В то же время есть и недостатки: отсутствует возможность подключить бесплатный коллтрекинг и не так обширен выбор рекламных дополнений. Кроме того, рекламу в Бизнесе настроить можно за пару минут, тогда как кампания Директа потребует большего времени и внимания.

В Директе можно использовать платные системы коллтрекинга для отслеживания звонков, а пользователям экосистемы click.ru доступна оплата некоторых таких сервисов бонусами партнерской программы. В маркетплейсе экосистемы представлены известные платформы как Callibri, Roistat, Mango office и другие.

Как попасть в колдунщик Яндекса

Правильнее называть этот раздел «Список организаций в результатах Поиска», и выглядит он весьма привлекательно, не говоря уже о его выгодном расположении.

Колдунщик = «Список организаций в результатах Поиска»

В него может попадать карточка организации, размещенная через Бизнес (как бесплатно, так и через платную рекламную подписку), а также карточки, которые платно рекламируются через Директ (нужно выбрать место показа — «Список организаций в результатах Поиска».

Как настроить показы в колдунщике через Директ

Для обоих сервисов важно, чтобы:

• максимально полно был заполнен профиль организации в Бизнесе;
• тематика рекламирования не попадала в список запрещенных.

При размещении через Директ дополнительно:

• не забудьте подключить максимальное количество категорий автотаргетинга — показы в большинстве случаев происходят по этому условию;
• привяжите карточку не только на уровне кампании, но и на уровне каждого объявления.

Как продвигать локальный бизнес через Яндекс Товары

С лета 2024 года в Яндекса заработал сервис «Товары». Он подходит для продавцов с интернет-магазинами. Их не так много в региональном продвижении, но они есть, и обязательно должны использовать возможность попасть в Поиск бесплатно.

Для этого нужно:

1. Иметь сайт типа «интернет-магазин» с возможностью добавления товаров в корзину и их онлайн-покупки;
2. Продавать товары, которые не относятся к запрещенным (алкоголь, табак, рецептурные лекарства, оружие и т. д.);
3. Зарегистрироваться в сервисе «Яндекс Товары»;
4. Загрузить в личный кабинет фид с товарами;
5. Следить за актуальностью информации на сайте и быть готовым к проверкам типа «Тайный покупатель» со стороны Яндекса.

Давайте будем честны — бесплатное продвижение интернет-магазина в регионах весьма затруднительно. Слишком велика конкуренция с крупными порталами и маркеплейсами, особенно если продвигаются популярные товары вроде одежды или бытовой техники. Но попробовать можно, особенно, если вы продаете более редкие товары. И кроме того, вы ничего не теряете, ведь «Товары» — это бесплатный сервис.

Как продвигать локальный бизнес через Яндекс Директ

Постепенно переходим к платному продвижению. Это реальная возможность попасть в топ локального поиска. Первое, что нужно сделать — оценить свои возможности и потенциальную рентабельность. С помощью сервиса Wordstat проанализируйте запросы пользователей в своем регионе, чтобы понять, насколько ваше предложение востребовано. Далее через «Прогноз бюджета» прикиньте примерные траты на рекламу. Также можно воспользоваться инструментом «Медиапланирование» от click.ru: он помогает быстро собрать подходящие ключевые слова и имеет функцию подгонки под бюджет, которым располагает рекламодатель. Если понимаете, что ваши финансовые возможности позволяют вам запустить рекламу в Яндексе, или хотите потестировать продвижение на малых бюджетах — переходите к запуску.

Примите к сведению несколько основных советов:

1. Начните с размещения только в поисковой выдаче через Единую перфоманс-кампанию. В ней можно более точно настроить таргетинги, что поможет сэкономить бюджет. Если есть карточка организации, добавьте в места показа «Список организаций в Поиске»;
2. Используйте ключевые фразы с геопривязкой («торты на заказ в Козельске») и продающие приставки («купить мед в Краснодаре»);
3. При необходимости в качестве географии показов указывайте точные местоположения, а не большой регион из геодерева;
4. Не используйте расширенный географический таргетинг в настройках кампании, чтобы не показываться в других регионах.

Используя платную рекламу в Поиске Яндекса для продвижения сайта в конкретном регионе даже непродолжительное время, вы можете косвенным образом повлиять на то, что ваш домен поднимется и в SEO-выдаче, потому что:

• пользователи, перейдя по платной рекламе на сайт, могут поделиться ссылкой на него с друзьями, что повысит посещаемость, сигнализируя Яндексу о полезности контента;
• увеличивается видимость бренда через рекламу — значит его могут искать и через органическую выдачу, что также говорит о вовлеченности пользователей и влияет на результаты ранжирования.

Еще один плюс платной рекламы — она дает вам новые идеи для семантики сайта. Отслеживаем поисковые запросы — пополняем ими сайт, чтобы он чаще попадал в SEO-выдачу.

Как выстроить линкбилдинг для попадания в локальную выдачу

Линкбилдинг (или ссылочная стратегия) — метод внешней оптимизации сайта путем регистрации компании на различных внешних площадках.

Наращивание ссылочной массы положительно влияет на ранжирование площадки поисковыми системами. Поэтому для более эффективного и быстрого продвижения локального бизнеса зарегистрируйтесь в агрегаторах, отзовиках и геосервисах.

Вот так выглядит выдача по запросу «ремонт стиральной машины Козельск»:

Реклама и органика по агрегаторам занимает много места в поисковой выдаче

На выдаче из первых шести результатов — только один с сайтом конкретного мастера, остальные — агрегаторы.

Отсюда можно сделать вывод: для попадания на топовые позиции органической выдачи региональный бизнес должен быть зарегистрирован во всех агрегаторах и сервисах, которые входят в топ-20 Яндекса.

Региональные ресурсы — еще один тип площадок, на которых стоит зарегистрировать свою компанию. К таким ресурсам относятся различные информационные и развлекательные порталы. Они хорошо ранжируются, привлекают к себе целевую аудиторию региона и позволяют пополнить ссылочный профиль трастовыми ссылками.

Как продвигать локальный бизнес: часто задаваемые вопросы

Каким сайтам нужно региональное продвижение?

Региональное продвижение нужно предпринимателям, которые ориентированы на локальную аудиторию или предоставляют услуги и товары в определенной географической области. Например, ресторанам, кафе, салонам красоты, автосервисам, специалистам (таким как фотографы, юристы или сантехники), медицинским учреждениям. Клиенты чаще всего ищут локальные решения, чтобы получить услуги в удобном для них местоположении. Также стоит отметить, что сайты, связанные с событиями, мероприятиями или культурными событиями, тоже должны сосредоточиться на региональном продвижении, чтобы соответствующая аудитория могла быстро найти информацию о происходящих рядом событиях.

Какими способами можно продвигать локальный бизнес?

Здесь следует использовать комбинацию онлайн- и оффлайн-стратегий. Участие в местных мероприятиях, спонсорство спортивных команд или организация собственных событий помогают создать положительный имидж бизнеса, знакомят потенциальных клиентов с брендом, что влечет увеличение брендовых запросов в Поиске. Что касается бесплатного онлайн-продвижения, первым делом нужно разместить организацию на Картах, а также использовать локальную SEO-оптимизацию сайта. Платное продвижение стоит начинать с рекламы в местных сообществах в соцсетях, а затем уже переходить к рекламному размещению через Бизнес или Директ.

Как попасть в подборку Яндекс Карт?

Чтобы попасть в подборку Яндекс Карт, убедитесь, что ваша компания зарегистрирована в Яндекс Бизнесе и карточка организации максимально заполнена: добавьте актуальные фото, график работы, описание услуг и контактную информацию. Активно работайте с отзывами — алгоритмы Яндекса учитывают их качество и частоту. Участвуйте в акциях и обновляйте информацию регулярно. Чем интереснее и полезнее ваш бизнес для пользователей, тем выше шансы попасть в подборку.

Какие ошибки наиболее часты в региональном онлайн-продвижении?

• Игнорирование отзывов;
• отсутствие регулярных обновлений на сайте и в карточке организации в Бизнесе;
• отсутствие локального контента на сайте;
• пренебрежение аналитикой сайта (не отслеживаются источники визитов, время загрузки страниц, поисковые фразы).

Как попасть в поиск Яндекса: чек-лист по продвижению локального бизнеса

Для выведения сайта на топовые позиции локального поиска Яндекса, стоит провести такие действия:

1. Собирать семантическое ядро с помощью инструмента медиапланирования click.ru и добавить в ключевые фразы маркеры местности;
2. Добавить маркеры местности в метатеги и контент сайта;
3. Оптимизировать сайт под локальный поиск: разместить на видном месте адрес организации, телефон и схему проезда;
4. Правильно настроить регион в Яндекс Вебмастере;
5. Зарегистрироваться и максимально полно заполнить профиль в Яндекс Бизнесе;
6. Продвигать бизнес на Яндекс Картах и в колдунщике при необходимости повышения видимости организации настроить рекламу;
7. Пробовать бесплатное продвижение через Яндекс Товары (если у вас интернет-магазин) и платное через Яндекс Директ;
8. Зарегистрировать свой ресурс на всех проверенных агрегаторах, отзовиках и геосервисах для получения ссылочной массы с трастовых сайтов.