Что мы знаем про новый мессенджер MAX: обзор всех функций и возможностей на 2025 год
В марте 2025 года VK анонсировал запуск новой цифровой платформы MAX, которую планируют развивать по примеру китайского многофункционального приложения WeChat. Прошло всего полгода, а аудитория нового мессенджера уже превысила 18 млн человек. На руку приложению сыграла и недавняя блокировка звонков в Telegram и WhatsApp. Самое время узнать, что такое MAX и познакомиться с ним поближе.
Оглавление
Почему MAX — это не просто «еще один мессенджер»
Приложение MAX обычно сравнивают с Telegram и WhatsApp, но у него есть принципиальное отличие от этих платформ. Он позиционируется как «национальный мессенджер», работающий в строгом соответствии с российским законодательством, а в будущем — целая цифровая платформа, которая будет ориентирована на интеграцию с различными локальными и государственными сервисами: Госуслугами, Сбербанком, Ozon, образовательной платформой Сферум и другими. Его можно будет использовать не только для переписки и звонков, но и для оплаты товаров и услуг и даже для подтверждения личности с помощью цифрового ID и подписания договоров с использованием встроенной ЭЦП.
С 1 сентября 2025 года, согласно закону, MAX будет в обязательном порядке устанавливаться на все новые смартфоны. В мессенджер уже перенесли учебные чаты школ и вузов, многие корпоративные чаты государственных компаний и даже домовые чаты. Интерес к приложению растет и на фоне постоянных слухов о возможной блокировке WhatsApp и Telegram. Все это говорит о том, что аудитория MX будет только расти и рассматривать его как очередной обычный мессенджер никак нельзя.
Где скачать и как зарегистрироваться в MAX
Российский мессенджер можно установить как на мобильные устройства, так и на ПК с Windows, MAcOS и Linux. Он доступен для скачивания в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Ссылки можно найти на официальном сайте max.ru. Есть и браузерная версия — web.max.ru.
Для регистрации в приложении МАКС нужно ввести номер телефона и подтвердить его с помощью 6-значного кода из СМС, установить имя пользователя и (при желании) аватар.
После этого становятся доступны все основные функции мессенджера. Если разрешить приложению доступ к контактам, то в списке чатов сразу отобразятся все ваши знакомые, которые уже установили MAX.
Основные функции мессенджера MAX
Сейчас MAX находится в стадии бета-тестирования, поэтому активно дорабатывается. Практически каждый день появляются новости о новых функциях. Поэтому мы расскажем не только о доступных сейчас, но и о будущих возможностях платформы.
Что уже работает
- Личные и групповые чаты. Пользователи могут вести как приватные диалоги, так и большие групповые обсуждения до 1000 участников. Поддерживается пересылка и цитирование сообщений, использование эмодзи, стикеров и реакций. Можно прикреплять любые файлы размером до 4 ГБ, что выгодно отличает MAX от большинства конкурентов (у Telegram — 1,5 Гб, у WhatsApp — до 2 Гб).
- Голосовые сообщения. Приложение позволяет быстро записывать и отправлять голосовые заметки. Они синхронизируются между всеми устройствами, с которых пользователь заходит в мессенджер.
- Аудио- и видеозвонки. В MAX доступны звонки один на один и групповые конференции. Заявлено высокое качество связи даже на слабых устройствах и при низкой скорости интернета. Для видеозвонков нет ограничений по времени и количеству участников.
- Папки и группировка чатов. Для удобства общения можно создавать тематические папки и распределять переписки, отделяя рабочие чаты от личных.
- Публичные каналы. В мессенджере МАКС доступны каналы для распространения информации на широкую аудиторию, как в Telegram.
- Мини-приложения и чат-боты. Встроенная платформа позволяет запускать прямо внутри MAX разные дополнительные сервисы: от обучающих платформ до доставки еды или бронирования отелей. Разработчики могут подключать собственных ботов и сервисы, автоматизируя коммуникацию с клиентами или создавая полезные инструменты.
- Искусственный интеллект GigaChat. Встроенная нейросеть умеет генерировать тексты и изображения, пересказывать и расшифровывать аудио. Это делает мессенджер не только средством общения, но и помощником в работе.
- Интеграция с сервисом «Госключ». С помощью этой технологии можно подписывать в электронном виде различные договоры, например с банками, мобильными операторами. Компания присылает пользователю договор со ссылкой для бесшовного перехода в «Госключ», где он может подписать документ ЭЦП.
Что заработает в будущем
- Интеграция с государственными сервисами. Когда MAX будет полностью связан с Госуслугами, у пользователей появится возможность записываться к врачу, получать уведомления от госорганов, использовать цифровое удостоверение личности и электронную подпись. Произойдет это, скорее всего, уже в 2025 году — протокол подключения мессенджера к государственному порталу уже активно тестируют, осталось только получить разрешение у ФСБ и других госорганов. Тем более, один из элементов интеграции уже завершен — мессенджер связали с «Госключом».
- Финансовые сервисы. Прямо в приложении МАКС можно будет оплачивать штрафы, налоги и госпошлины, а также совершать другие платежи, например покупать путевки и бронировать отели в Ozon Travel.
- Бизнес-аккаунты. Для компаний появятся инструменты создания каналов, запуска массовых рассылок и собственных мини-приложений, получения данных для аналитики, что сделает платформу удобной для коммерческих целей.
- Интеграция с GigaChat 2.0. Новая версия искусственного интеллекта от Сбера расширит возможности работы с текстами и генерацией идей.
- Антифрод-системы. Совместно со Сбербанком будут внедряться и развиваться технологии защиты от мошенничества и спама.
Безопасность и конфиденциальность
В мессенджере используются современные протоколы шифрования информации, включая end-to-end для личных чатов. Это означает, что сообщение шифруется на устройстве отправителя и расшифровывается только на устройстве получателя, разработчики не получают к нему доступа. В планах — внедрение двухфакторной аутентификации и биометрии (отпечаток пальца, Face ID).
Для тех, кто хочет максимальной конфиденциальности и защиты, доступны персональные настройки:
- ограничение видимости статуса, аватара, времени входа;
- возможность скрывать свое местоположение;
- возможность ограничить поиск своего контакта по номеру телефона.
В MAX также есть специальный безопасный режим. Если активировать его, то звонить вам и приглашать вас в чаты смогут только пользователи из ваших контактов. Также будет автоматически установлен ПИН-код на настройки приватности, чтобы никто не смог изменить их без вашего ведома, даже если получил доступ к телефону.
Еще один важный момент — серверы мессенджера расположены в России и соответствуют закону о персональных данных.
Преимущества и недостатки мессенджера Макс
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Отзывы пользователей
Пользователи в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery активно оставляют отзывы о новом мессенджере. В качестве основных положительных моментов они отмечают дружелюбный интерфейс, хорошее качество связи, быструю работу. В то же время пользователи отмечают, что приложение сильно разряжает батарею телефона, в нем мало функций для кастомизации (например, нельзя установить персональную заставку в чате или назначить на пользователя отдельную мелодию звонка), а многие функции пока не доработаны и нуждаются в улучшениях. Еще один минус — приложение требует много разрешений.
В целом функционал приложения Макс пока оценивать сложно, ведь он еще недоработан. Отношение к идее национального русского мессенджера в целом можно отследить по недавнему опросу ВЦИОМ. Он показало такие результаты:
- 64% россиян поддерживают идею создания российского мессенджера;
- 38% — однозначно за, 26% — скорее поддерживают;
- 19% заявили о безразличии.
58% респондентов уже слышали о разработке MAX, 40% узнали впервые. Для 55% важно хранение данных в России. Главными плюсами национального мессенджера, по мнению опрошенных, являются:
- независимость от иностранных сервисов (36%);
- популяризация российских разработок (33%);
- повышение безопасности данных (32%).
53% отметили удобство совмещения в одном сервисе общения, платежей и госуслуг.
Как продвигаться в MAX
Пока пользователей в МАКСЕ всего около 18 млн — не так много, как в Telegram (больше 100 млн человек) или WhatsApp (больше 93 млн человек). Но, как мы уже написали выше, мессенджер в ближайшем будущем будет развиваться и набирать аудиторию, особенно на фоне государственной поддержки и постоянного ограничения функционала конкурентов. Поэтому бизнесу уже сейчас пора думать о возможности присутствия и продвижения в MAX, чтобы опередить своих конкурентов.
Пока каких-то уникальных методов продвижения в новом приложении нет. Но уже сейчас можно:
- Создать групповой чат. Бизнес-каналов на платформе пока нет, публичные каналы только тестируются. Но можно создать групповой чат и разместить ссылку на него на своем сайте или в соцсетях;
- Публиковать в чате качественный контент, который будет привлекать пользователей. Лучше всего, если он будет уникальным и не будет дублировать контент на сайте, ВК или в Telegram — это побудит людей подписываться на вас именно в MAX. Можно использовать для создания контента встроенный в мессенджер ИИ GigaChat или стороннюю нейросеть, например ИИ-генератор изображений для креативов от click.ru;
- Общаться с участниками чата, чтобы они видели, что компания присутствует в мессенджере не для галочки;
- Продвигать чат — пока в системе нет внутреннего рекламного кабинета, пользоваться сторонними сервисами. Например, запустить рекламную кампанию в Яндекс Директе или VK Ads — сделать лендинг о новом канале с кнопкой «Подписаться в MAX». А управлять всеми кампаниями в одном месте и получать по ним расширенную аналитику можно через экосистему click.ru. Также в сервисе есть много полезных инструментов для продвижения в MAX. Например, с помощью Парсера пользователей ВКонтакте можно собрать аудиторию для таргетированной рекламы вашего канала в новом мессенджере;
- Пользоваться дополнительными возможностями платформы. Например, создавать с ее помощью полезных чат-ботов или добавлять свои мини-приложения.
В первую очередь продвигаться в MAX имеет смысл тем компаниям, которые работают с госсектором, должны соблюдать требования об импортозамещении. Другим же стоит проанализировать отношение своей аудитории к новому мессенджеру, посмотреть, как действуют конкуренты. Если однозначного понимания о необходимости присутствия в МАКСЕ нет, то можно завести аккаунт, но пока не продвигать его активно — просто дублировать туда часть контента из других соцсетей. Так у вас будет резервный канал коммуникации на случай блокировки других систем и взрывного роста популярности MAX, но при этом вы не будете тратить много времени и денег на его раскрутку.
Итоги и рекомендации
MAX — это не просто мессенджер, а попытка создать универсальную платформу для общения, работы и взаимодействия с государственными сервисами. Его основное отличие от Telegram и WhatsApp — ориентация на локальные интеграции и соблюдение российских правовых норм.
Стоит ли переходить на МАКС?
- Для компаний и организаций, связанных с государством, MAX, скорее всего, станет обязательным инструментом.
- Коммерческим организациям MAX станет интересен, когда нарастит большую базу пользователей и запустит бизнес-функции.
- Для частных пользователей выбор зависит от готовности мириться с определенными ограничениями ради интеграции с локальными сервисами и безопасности.
МАКС только формирует свою аудиторию, но уже сейчас видно, что он станет ключевым инструментом цифровой инфраструктуры в России. Поэтому тем, кто пользуется мессенджерами не только ради переписки и звонков, игнорировать его точно не стоит.
