Эффективность рекламных кампаний снижается не только из-за неверно настроенной кампании, но и из-за скликивания. С кликфродом сталкивается каждый, кто запускает контекстную рекламу. Рассказали, как защититься от скликивания и сделали обзор популярных сервисов от кликфрода.
Что такое кликфрод и как его выявить
Как защититься от скликивания рекламы
Как работают сервисы от скликивания
Критерии выбора сервисов от скликивания
Русскоязычные сервисы для защиты от скликивания рекламы
Защита от скликивания рекламы от click.ru
Зарубежные сервисы защиты от скликивания
Что такое кликфрод и как его выявить
Скликивание (кликфрод) — это специальная накрутка кликов. Ее цель — вывести конкурента из борьбы в аукционе.
Как проявляется кликфрод:
- Кликов много;
- Рекламный бюджет быстро тратится;
- Конверсий нет и позиции сайта в выдаче падают.
В результате рекламодатель прекращает кампанию, теряя целевую аудиторию.
Как распознать скликивание:
- Резкий рост числа кликов без увеличения конверсий;
- Высокий процент отказов;
- Однородный трафик из одной области или с одних и тех же устройств;
- Падение качества трафика и вовлеченности;
- Отсутствие статистики о пользователях;
- Проблемы со скоростью или стабильной работой сайта.
Как защититься от скликивания рекламы
В рекламных системах существуют внутренние алгоритмы для борьбы с некачественными кликами. Например, чтобы отсеять фродовый трафик Яндекс Директе, можно выполнить следующие действия.
Использовать встроенные инструменты Яндекс Директа и Метрики. У сервисов есть ряд функций для выявления подозрительных действий и анализа трафика. Например, в «Мастере отчетов» можно отслеживать и вносить в список запрещенных площадки с необычно высокими CTR (>1,5%) или конверсиями.
Создать сегменты в Яндекс Метрике. Сегменты помогают фильтровать нежелательные посещения и сохранять рекламный бюджет. Вот как это сделать.
- Анализ поведения пользователей. В Яндекс Метрике открываем отчет «Пользователи и клиенты». Здесь находим пользователей, которые посещали сайт более 3 раз, но проводили на нем менее 30 секунд. Подобное поведение часто говорит о ботах или нецелевых кликах.
- Создание сегмента. На основе полученных данных создаем новый сегмент. Выбираем все визиты, которые соответствуют условиям, описанным выше. Называем сегмент, например, «Боты и нецелевой трафик». Сохраняем его для использования в кампании.
- Настройки в Яндекс Директе. Теперь переходим в Яндекс Директ и открываем редактирование рекламной кампании. Находим раздел «Корректировка ставок» и создаем новое условие. Выбираем созданный сегмент и устанавливаем корректировку ставок на -100%, чтобы исключить трафик.
Блокировать IP-адрес. Если вдруг замечены повторяющиеся IP-адреса, с которых идет подозрительный трафик, блокируем их на уровне рекламной кампании. В Директе получится заблокировать до 25 адресов, поэтому выбираем наиболее частые.
Перейти на оплату за конверсии. Чтобы защититься от кликфрода, можно перейти на оплату за конверсии вместо оплаты за клики. Так удастся платить лишь за реальные действия посетителей сайта. Это значительно снизит риски кликфрода.
Применение перечисленных методов позволит снизить число недействительных кликов, но не станет панацеей. Стоит дополнительно использовать антифрод-сервисы. Они блокируют подозрительные клики до попадания в статистику, фильтруют нецелевой трафик и защищают бюджет.
Как работают сервисы от скликивания
Сервисы от скликивания предотвращают нецелевой и вредоносный трафик по рекламе. Они:
- мониторят рекламу. Сервисы отслеживают все клики по объявлению. При этом отслеживается IP пользователя, с какого устройства он вошел, местонахождение и многое другое;
- анализируют трафик на предмет фрода. Системы оценивают все переходы по рекламе по десяткам параметров. На основании данных делаются выводы о том, являются ли клики целевыми, нецелевыми или подозрительными. Подозрительная активность блокируется;
- блокируют клики из мошеннических источников. Мошеннические IP-адреса автоматом включаются в списки исключенных IP-адресов. В результате конкуренты/боты не увидят рекламу и не смогут кликнуть по ней.
Сервисы от скликивания надо настраивать. Обычно настройка происходит в такой последовательности:
- выбор тарифного плана и пакета услуг;
- авторизация или регистрация в сервисе;
- заполнение данных о сайте (домен, название);
- создание и настройка счетчика сервиса;
- установка счетчика на сайт для регистрации трафика.
Для настройки счетчика сервиса от скликивания открывается доступ к Яндекс Метрике и загружается список счетчиков. Затем предоставляется доступ к Яндекс Директу и загружается список рекламных кампаний.
Критерии выбора сервисов от скликивания
Функционал. Все инструменты от скликивания автоматом блокируют подозрительную активность и дают отчеты по трафику. В некоторых инструментах можно создавать белый и черный список IP-адресов, кастомизированные правила и т. д. Также важно понимать, что популярные зарубежные сервисы перестали работать с Директом, поэтому важно обращать внимание и на поддерживаемые рекламные платформы. Также их не получится оплатить картами российских банков.
Стоимость. У большинства сервисов есть разные пакеты услуг для крупных предприятий, малого бизнеса, агентств. Это позволяет не платить лишние деньги за ненужные услуги.
Демо версия/бесплатный пробный период. У многих сервисов есть бесплатный доступ к стандартному пакету услуг на 7—14 дней. Так можно оценить все преимущества и возможности системы. В некоторых инструментах есть доступ к демо-версии по предварительному запросу.
Интеграция. Для быстрого старта работы с сервисом важно, чтобы он интегрировался с сервисами контекстной рекламы и самыми распространенными системами управления контента. Также сервис должен предоставлять возможность добавления кода для самописных CMS.
Русскоязычные сервисы для защиты от скликивания рекламы
Рассмотрели популярные русскоязычные сервисы антифрода: их функционал, стоимость, преимущества и ключевые особенности.
Защита от скликивания рекламы от click.ru
Сайт: click.ru
Инструмент, который определяет, что контекстную рекламу в Директе скликивают боты, и отключает для них показ рекламы. В модуле есть два режима работы: только мониторинг трафика и мониторинг с блокировкой ботов.
Также пользователи click.ru получают доступ к другим инструментам для ведения рекламных кампаний: парсеру Wordstat, бид-менеджеру, генератору объявлений и многим другим (более 15 штук). Можно вести несколько рекламных кампаний из единого окна, автоматически маркировать рекламу, создавать ответы в автоматическом режиме, а также получать вознаграждение по партнерской программе до 18% от расходов на рекламу.
Стоимость
Бесплатно для всех пользователей click.ru.
Преимущества:
- максимально простая установка;
- регулярно обновляемые базы ботов;
- экономия бюджета рекламных кампаний до 15%;
- гибкая настройка;
- подробная информация в онлайн-формате о сэкономленном бюджете и визитах ботов, включая детализацию по каждому найденному боту (IP, устройству, вероятности фрода и пр.).
BotFAQtor
Сайт: https://botfaqtor.ru/
Сервис комплексной защиты от ботов и скликивания. Выполняет три основные задачи:
- в режиме реального времени отключает показ рекламы для ботов и скликивателей;
- автоматически защищает рекламные кампании на поиске и в сетях;
- блокирует нецелевой трафик.
Предлагает 8 основных продуктов: антибот для сайта, защиту от скликивания в Яндекс Директе, Google Ads, VK Рекламе, защиту от сервисов разгадывания капчи, блокировку рекламы для ботов и скликивателей в момент показа рекламных креативов, отключение устройств, браузеров и ОС с низкой конверсией, анализ конкурентов.
Также на сайте есть дополнительные инструменты, доступные бесплатно: генератор UTM-меток, анализ источников трафика, калькулятор потерь от ботов в PPC.
Стоимость
Бесплатный пробный период — 7 дней.
Есть тарифы по подписке, которые зависят от подключенных инструментов, а также тарифы за проверки.
Оплата тарифов по подписке возможна только картами РФ.
Преимущества:
- широкий функционал;
- подробные отчеты по меткам, географии визитов, типам ботов, ключевым словам, по которым был осуществлен переход. Можно строить дашборды;
- поддержка разных настроек блокировки: по геотаргетингу, источникам, типам устройств.
Clickfraud
Сайт: https://clickfraud.ru/
Простой сервис защиты от скликивания контекстной рекламы в Яндекс Директе и Google Ads. Также доступна блокировка по сегменту Яндекс Метрики, блокировка IP-адресов ботов, сервис «Простая капча», мониторинг сайта, генератор UTM-меток.
Стоимость
Доступна демо-версия сервиса. Новые пользователи получают 1000 бонусных рублей. Бесплатного пробного периода нет. Стоимость тарифа зависит от посещаемости сайта.
Преимущества:
- подробные визуально понятные отчеты о подозрительных сессиях. В них указан источник перехода, рекламная кампания, IP-адрес, сколько пользователь провел времени на сайте, его местоположение и т. д.;
- журнал визитов и график активности пользователей по часам;
- интеллектуальный анализ трафика с применением нейронных сетей;
- индивидуальная настройка параметров защиты;
- ежедневная сводка на почту.
Ananas.Click
Сайт: ananas.click
Максимально простой сервис для защиты от скликивания в Яндекс Директе. Также есть бид-менеджер для автоматического управления ставками.
Стоимость
Зависит от функционала. Бесплатного периода нет.
Преимущества:
- простота использования;
- гибкие настройки для различных типов рекламных кампаний.
Зарубежные сервисы защиты от скликивания
ClickCease
Сайт: www.clickcease.com
Сервис антифрода, который предотвращает мошенничество с кликами в Google Ads. Сервис блокирует деятельность клик-ферм, бренд-хейтеров, клики конкурентов по рекламе, боты, случайные клики. ClickCease не подходит для рекламных кампаний в Директе. Также нет русскоязычной версии.
Стоимость
Бесплатный пробный период — 7 дней. Дальнейшая стоимость зависит от трафика рекламной кампании.
Преимущества:
- дашборды;
- интеграция с любыми сайтами и CMS;
- анализ ключевых слов конкурентов;
- учет потребностей бизнеса и подбор защиты в зависимости от указанной в настройках отрасли.
TrafficGuard
Сайт: https://lp.trafficguard.ai/en/get-ppc-protection
Сервис для защиты рекламы в Google Ads от скликивания. Блокирует неизвестные тактики фрода, клики конкурентов, ботов, случайные клики, клик-фермы, ненавистников бренда. Как и предыдущий сервис, не подходит для рекламных кампаний в Директе и не имеет русскоязычной версии.
Стоимость
Есть бесплатный пакет с ограниченным функционалом. Для получения доступа ко всем функциям нужен платный тарифный план. Стоимость — 2% от расходов на рекламные кампании в Google Ads.
Преимущества:
- дашборды, на которых можно посмотреть общее количество кликов, количество недействительных кликов, сколько денег система сэкономила, заблокировав подозрительную активность и пр.;
- бесплатный тарифный план;
- можно добавить Whitelist.
ClickGUARD
Сайт: www.clickguard.com
Англоязычный сервис, который определяет и исключает все типы мошенничества с кликами в рекламных кампаниях Google Ads.
Стоимость
Бесплатный пробный период — 7 дней. Есть разные тарифные планы для рекламодателей, агентств и предприятий. Все тарифы различаются функционалом.
Преимущества:
- дашборды с информацией об общем количестве кликов, количестве недействительных кликов и другой активности пользователей;
- подробные отчеты о кликах. Из них можно узнать о количестве целевых, нецелевых и мошеннических кликов в разрезе кампаний, ключевых слов, местоположений пользователей;
- можно добавить белый список;
- настройка кастомизированных правил (в стартовом тарифном плане можно задать до 5 правил, в пакете EliteGuard их количество не лимитировано).
PPC Protect
Сайт: ppcprotect.com
Cервис, который защищает рекламные кампании Google Ads от мошенничества с кликами.
Стоимость
Бесплатный пробный период для стартового пакета — 14 дней. Стоимость платных тарифов рассчитывается индивидуально по запросу.
Преимущества:
- дашборды с данными по активности в аккаунте;
- блокировка подозрительной активности в режиме реального времени;
- возможность самостоятельно создать черный и белый список.
Защита от скликивания — это не только способ борьбы с мошенничеством, но и мощный инструмент для роста рентабельности вложений в рекламу.
