VK представила AI Persona — сервис на базе искусственного интеллекта, разработанный для маркетологов. Он помогает компаниям повысить эффективность CRM-маркетинга и улучшить взаимодействие с клиентами.
AI Persona использует большие языковые модели, объединяя данные заказчика с обезличенной информацией из экосистемы VK. Сервис анализирует аудиторию, выявляет ключевые различия между сегментами, а также исследует их интересы, социально-демографические характеристики и психографику.
Благодаря этим данным компании могут решать широкий спектр маркетинговых задач: от выявления инсайтов о своей аудитории до автоматической генерации персонализированного контента для разных сегментов.
Интерфейс AI Persona представлен в формате дашбордов, где пользователи без специальных знаний могут анализировать клиентскую базу, сравнивать сегменты и определять перспективные группы. При необходимости можно задать системе вопрос в свободной форме, и она предоставит ответ в режиме чат-бота. Затем для каждого сегмента автоматически генерируются рекламные сообщения, адаптированные под его характеристики: от соцдема до интересов и психографики.
Сервис помогает формировать детализированные портреты целевой аудитории, что позволяет компаниям персонализировать маркетинговые коммуникации, повышать конверсии и улучшать клиентский опыт.
Ранее стало известно, что VK разрабатывает аналог WeChat — платформу Max.
Есть пользователь продвигается с помощью VK Рекламы, он может привязать аккаунт на этой платформе к click.ru, чтобы получить доступ ко всем инструментам сервиса, например к парсерам сообществ и пользователей ВКонтакте, а также партнерское вознаграждение.
