Как эффективно запускать лид-формы в VK Рекламе? 5 нестандартных способов

Лид-форма в VK Рекламе — это удобный инструмент для сбора контактов потенциальных клиентов, который можно использовать даже без сайта. Пользователь кликает по рекламе, заполняет форму, и рекламодатель мгновенно получает контакты. Собрали 5 нестандартных способов использовать лид-форму в VK Рекламе, чтобы повысить ее эффективность.

Добавляем к лид-форме лендинг

Обычно после клика по рекламному объявлению пользователь сразу попадает на форму с вопросами и контактными данными, но с 2024 года в эту схему можно добавить промежуточный этап — лендинг. Это небольшая страница внутри VK, где можно разместить фото и видео, описать ключевые преимущества предложения. Лендинг помогает прогреть холодную аудиторию и повысить вероятность заполнения формы.

Лендинг разрабатывается в простом конструкторе прямо в форме создания лид-формы. Нужно просто добавить поля с текстом, фото и видео.

Простой конструктор для создания лендинга к лид-форме в VK Рекламе.

Добавление лендинга к лид-форме будет особенно полезным, если:

• предложение сложное и требует пояснений;
• аудитория еще не знакома с продуктом;
• важно показать кейсы, отзывы, примеры работ.

Плюс лендинга в том, что пользователю не нужно покидать ВК. Это снижает вероятность отказов — пользователи соцсети, особенно те, кто сидят в ней через приложение, не любят переходить на сторонние сайты из-за риска столкнуться с мошенниками или поймать на свой телефон или ПК вирусы.

Вместо номеров телефонов собираем через лид-форму ссылки на соцсети

Частая проблема лид-форм — неактуальные телефоны. В форму автоматически подставляется номер, привязанный к аккаунту ВК, но не всегда человек пользуется им для звонков и СМС. А если пользователь решает ввести номер вручную, то он может опечататься. Также многие люди не отвечают на звонки с незнакомых номеров, опасаясь спама или мошенников, устанавливают в мессенджерах запреты на звонки и сообщения от собеседников, которых нет у них в контактах. В результате, даже если получен правильный номер, связаться с потенциальными клиентами не удается, а значит пропадает весь смысл размещения рекламы.

Чтобы избежать этого, вместо номера можно запросить ссылку на профиль в соцсети. На втором шаге создания лид-формы добавляем поле «Ссылка на соцсеть». Поле «Номер телефона» можно удалить или оставить.

Лид-формы в VK Рекламе позволяют собирать не только номера телефонов, но и ссылки на соцсети, e-mail и другие данные пользователей

Преимущества такого подхода:

• гарантированно рабочий контакт;
• дополнительный канал связи, если звонок не проходит;
• возможность продолжить коммуникацию в личных сообщениях.

Этот метод особенно хорошо работает в нишах, где клиенты активны в соцсетях, например в сферах недвижимости, онлайн-образования.

Важно: если лид-формы показываются за пределами ВКонтакте на площадках рекламной сети VK, лучше оставить стандартное поле с номером телефона или e-mail — не у всех, кто увидит объявление, есть аккаунт в соцсети.

Переводим пользователей сразу в личные сообщения

Согласно опросам, более половины россиян, особенно молодых, предпочитают общаться не голосом, а через сообщения. Поэтому можно переводить потенциальных клиентов с лид-форм в личные сообщения ВК или в чат-бот в соцсети, мессенджере, на сайте.

Как это работает:

• в лид-форме предлагаем полезный материал: чек-лист, мини-курс, бесплатную консультацию. В настройках формы вместо сайта устанавливаем ссылку на чат-бота;
• пользователь нажимает кнопку — бот автоматически отправляет обещанный контент;
• начинаем с пользователем диалог в личных сообщениях, побуждая его к совершению покупки или другого целевого действия.

Этот метод помогает выстраивать более доверительную коммуникацию с пользователем, а, значит, и увеличивать конверсию в сделки.

Настраиваем ретаргетинг на незавершенные заявки

Некоторые пользователи взаимодействуют с рекламой, но не заполняют форму или отправляют форму, но не совершают целевое действие. В таком случае можно настроить ретаргетинг на тех, кто:

• открыл форму;
• отправил форму.

Для настройки ретаргетинга нужно зайти в раздел главного меню «Аудитория», нажать кнопку «Создать аудиторию», добавить источник «События в лид-форме», а затем выбрать действие и период.

В таком сценарии важно усилить мотивацию. Например, предложить дополнительную скидку, ограниченное по времени предложение, бонус за заявку прямо сейчас и другие персональные бонусы.

Этот подход помогает вернуть заинтересованных пользователей и увеличить количество лидов без расширения бюджета.

Предлагаем полезный бонус за ответы на вопросы

Скидки — привычный вариант лид-магнитов в VK Рекламе. Но они примелькались пользователям и не всегда оказываются эффективными, ведь человек получает их уже после оформления заказа. Куда лучше работают бесплатные бонусы, которые можно получить прямо здесь и сейчас, ничего не покупая. Это могут быть:

• красочный буклет;
• чек-лист;
• гайд с лайфхаками от экспертов компании и т. д.

Желание получить подарок мотивирует пользователей охотнее кликать по объявлению и оставлять контакты. Чтобы добавить такой лид-магнит, выберите пункт «Бонус» и коротко его опишите на первом шаге настройки лид-формы, а на шаге настройки результатов введите в поле сайта ссылку на чат-бота или на скачивание файла.

Ссылка на скачивание бонусного материала или на чат-бота, который пришлет его, добавляется в поле «Сайт» на шаге «Результат» в форме создания лид-формы

4 совета по повышению эффективности лид-форм

1. Запрашиваем только необходимые данные и не перегружаем объявление. Людям лень заполнять большие формы, особенно если данные нужно вводить вручную. Поэтому чем короче форма, тем выше конверсия. VK Реклама рекомендует использовать не больше 3 вопросов и полей для ввода контактных данных. Правда, если у вас очень узкая ниша и вам нужно отсечь неподходящую аудиторию, имеет смысл использовать расширенный вариант лид-форм. Также старайтесь использовать лаконичное изображение, описывать приложение коротко и по делу, использовать только один рекламный посыл в одной форме.
2. Тестируем разные форматы. Меняем тексты, изображения, офферы и отслеживаем, какой вариант работает лучше. Чтобы было проще составлять объявления, можно использовать бесплатные инструменты click.ru, например, «Слова и объявления конкурентов» для поиска интересных идей или генератор изображений для креативов на базе ИИ для создания оригинальных картинок. Если позволяют бюджет и время, стоит протестировать даже схемы, которые не считаются эффективными, например формы с ручным заполнением полей или формы с большим количеством вопросов а-ля квиз. Реальные кейсы показывают, что в отдельных нишах такие варианты могут показывать отличную конверсию.
3. Не даем клиенту потеряться после заявки. Для этого нужно дать ссылку на страницу сайта с подробным описанием товара или услуги, условиями доставки и оплаты и другой полезной информацией. Другой вариант — перенаправить пользователя на чат-бота или живого оператора, где можно задать интересующие вопросы.
4. Сегментируем аудиторию. Например, спрашиваем у пользователя, какой товар или услуга ему интересны, в каком городе он находится, чтобы сразу дать ему релевантное предложение.

Итоги

Чтобы лид-формы в VK Рекламе максимально раскрыли свой потенциал, не стоит ограничиваться стандартными схемами и просто собирать контакты. Дополняйте их лендингами, соцсетями, чат-ботами, ретаргетингом, интересными лид-магнитами, тестируйте разные методы и адаптируйте их под свой бизнес, работайте с аудиторией на всех этапах воронки продаж. Тогда реклама принесет реальных клиентов и реальную прибыль.