Маркетинговые сервисы помогают экономить время на подготовке и ведении рекламной кампании, анализе статистики, общении с клиентами и пр. Они позволяют автоматизировать процессы, увидеть всю картину полностью и эффективнее управлять бюджетом. Как правило, это платные, но фактически незаменимые инструменты. Рассказываем, как получать кешбэк и использовать бесплатно такие сервисы, если вы ведете рекламу в click.ru.
Что такое маркетплейс маркетинговых сервисов
Какие сценарии работы существуют
Какие сервисы доступны пользователям click.ru
Что такое маркетплейс маркетинговых сервисов
Маркетплейс маркетинговых сервисов – новый и развивающийся проект, который встроен в экосистему click.ru. Он помогает удобно и бесплатно использовать множество инструментов, необходимых для ведения рекламных кампаний или упрощающих этот процесс.
Маркетплейс позволяет:
- выбрать из каталога и приобрести популярные маркетинговые сервисы, получив кешбэк. Например, вы ведете рекламную кампанию в Яндекс Директе через click.ru. Ваш клиент попросил подключить сервис сквозной аналитики. Вы можете выбрать сервис в нашем каталоге, купить его и получить кешбэк на баланс мастер-аккаунта;
- потратить бонусы, накопленные на партнерской и реферальной программах, на оплату сервисов, которые уже используются в работе. Например, вы размещаете рекламу во ВКонтакте и Яндекс Директе как фрилансер и пользуетесь сервисом сквозной аналитики для своих заказчиков. Бонусами, которые вы заработали на партнерской программе в click.ru, можно в несколько кликов пополнить баланс сервиса сквозной аналитики. Баллы остаются на аккаунте бессрочно и не сгорают.
Как работает маркетплейс
Расскажем, с чего начать работу с маркетплейсом, как начисляются бонусы и как их потратить.
Как начать работу
Пользователи click.ru могут начать работу с маркетплейсом одним из следующих способов.
1. По ссылке в верхнем меню (пользователю не обязательно авторизоваться в click.ru, находиться в мастер-аккаунте или пользовательском аккаунте).
2. В разделе «Кешбэк от маркетинговых сервисов» на странице мастер-аккаунта.
3. В разделе с сервисами при создании рекламного аккаунта в пользовательском аккаунте click.ru.
4. Через заявку на оформление вывода средств с мастер-аккаунта (только в случае, когда вы пользуетесь маркетплейсом при зачислении бонусных средств с мастер-аккаунта click.ru на баланс какого-либо инструмента).
После этого откроется раздел для выбора маркетинговых сервисов и инструментов.
Для удобства доступны строка поиска, теги. Также можно выбрать необходимый инструмент из соответствующего раздела.
При выборе сервиса вы увидите подробное описание, а также правила начисления кешбэка, который зачисляется при регистрирации нового аккаунта через click.ru и покупке платной версии сервиса. Например, в случае с Roistat, это кешбэк 25% на бонусный счет click.ru с каждой оплаты в течении 12 месяцев после создания аккаунта. Также сервис дарит 2000 рублей на счет Roistat.
В каталоге представлены сервисы, за которые начисляется кешбэк, а также инструменты, которые можно только пополнить бонусными средствами, заработанными на реферальной и партнерской программах click.ru. Например:
Какие сценарии работы существуют
В маркетплейсе предусмотрены следующие сценарии работы.
Отправить заявку на пополнение баланса сервиса. Надпись на кнопке означает, что сервис уже приобретен и вы можете пользоваться средствами мастер-аккаунта для пополнения. После выбора такого варианта формируется заявка, а затем с вами связывается менеджер click.ru.
Создать аккаунт самостоятельно. Надпись на кнопке означает, что инструмент еще не куплен. Кешбэк начисляется только за регистрацию нового аккаунта в сервисе через click.ru и его дальнейшую покупку.
В нижней части окна указаны варианты приобретения инструмента:
- оплата с бонусного счета. В этом случае формируется заявка. Менеджер click.ru позвонит для уточнения деталей и поможет оплатить сервис;
- напрямую. В этом случае вы перейдете на сайт продавца. Чтобы покупка засчиталась, ее нужно совершить сразу после перехода по ссылке, в рамках открытой сессии браузера. При возврате в сlick.ru после покупки появится уведомление:
Система попросит ввести email, который использовался при покупке. Это нужно для связи аккаунта сервиса и аккаунта в click.ru. Только так система сможет идентифицировать вас и начислить кешбэк.
Если почта успешно добавлена, вы увидите уведомление о ее привязке:
Увидеть добавленный инструмент и статус по нему можно внизу на главной странице мастер-аккаунта в разделе «Кешбэк от маркетинговых сервисов». Например, «Ожидает привязки»:
Это значит, что click.ru проверяет связь указанной почты и нового аккаунта в сервисе-партнере.
Статусы начисления кешбэка
Когда проверка закончится, статус поменяется на «Привязан». Вы сможете видеть статусы начисления кешбэка.
«Ожидается». В click.ru увидели, что вы купили сервис, и начислили вам на баланс виртуальную сумму. Обычно задержка от оплаты сервиса до получения ожидаемой суммы может составлять неделю.
«Проверяется». Это промежуточный статус до начисления средств. В click.ru ждут информацию от сервиса, что с аккаунтом все хорошо. Например, вы не попросили вернуть средства и пр. Проверка может длиться от недели до полутора месяцев, это зависит от правил конкретной площадки.
«Отклонено». Увы, что-то пошло не так. Начислить кешбэк не получится. Узнать подробности можно в технической поддержке.
«Зачислено». Кешбэк за приобретение маркетингового сервиса теперь на балансе мастер-аккаунта click.ru. Вы можете потратить его на рекламу, вывести или оплатить маркетинговый сервис.
Какие сервисы доступны пользователям click.ru
На момент публикации статьи пользователям доступны несколько десятков популярных инструментов и сервисов.
Аналитика и коллтрекинг
Вы можете бесплатно использовать инструменты для автоматизации, маркетинговой аналитики и управления продажами. Они позволяют узнать все о поведении клиентов, увеличить конверсию и не тратить рекламные бюджеты впустую.
Среди возможностей:
- обработка огромного количества исходящих и входящих звонков;
- автоматизация SMS-уведомлений и email-рассылок;
- сбор данных о клиентах;
- отслеживание активности в соцсетях и на сайте;
- IP-телефония и виртуальные АТС;
- планирование и управление задачами.
Вам доступны такие сервисы:
Подбор ключевых слов
Такие сервисы помогают улучшить качество веб-проектов и повысить их эффективность, сэкономить время на сбор СЯ, изучить ключевые слова и сайты конкурентов, а также определить наиболее эффективные методы продвижения.
Среди возможностей:
- сбор информации о видимости сайта в поисковых системах;
- определение ключевых слов, которые приносят наибольший доход и посещаемость;
- анализ конкурентов и помощь с оптимизацией сайта для улучшения позиций в поисковой выдаче;
- тестирование сайтов на наличие ошибок и недочетов, определение скорости загрузки страниц, анализ SEO-показателей и многое другое.
Вам доступны такие сервисы:
CRM-системы
Сервисы, предназначенные для автоматизации бизнес-процессов, управления финансами, временем и задачами, проектами взаимоотношениями с клиентами.
Среди возможностей:
- учет продаж и покупок;
- сбор, хранение и обработка информации о клиентах;
- учет маркетинговых активностей;
- обеспечение коммуникаций внутри компании;
- формирование отчетности для анализа показателей, клиентской базы.
Вам доступны такие сервисы:
CMS
Платформы для создания блогов, многостраничных и одностраничных сайтов, интернет-магазинов и других онлайн-проектов разной сложности с интуитивно понятным и удобным интерфейсом. Вы можете почувствовать себя разработчиком, не имея знаний в программировании.
Среди возможностей:
- использование большого количества готовых блоков и шаблонов;
- добавление кнопок, форм, блоков с текстом и изображениями;
- создание уникального дизайна;
- разработка адаптивного дизайна;
- интеграция с платежными системами, социальными сетями, сервисами доставки, автоответчиками и CRM-системами;
- SEO-оптимизация, аналитика посещений и конверсий, маркетинговые инструменты;
- управление контактами и отправка уведомлений;
- управление электронной коммерцией, включая работу с заказами и товарами.
Вам доступны такие сервисы:
Онлайн-консультанты и чаты
Многофункциональные сервисы, которые позволяют общаться с клиентами на сайте, в социальных сетях и мессенджерах в режиме реального времени. Они позволяют увеличить конверсии и улучшить качество обслуживания, а также автоматизировать ряд процессов.
Среди возможностей:
- управление сообщениями, видео- и аудиозвонками;
- помощь в создании скриптов для обработки звонков;
- создание и управление очередями и распределение звонков между операторами;
- контроль работы специалистов в режиме реального времени;
- просмотр статистики посещаемости и конверсии;
- создание и отправка маркетинговых сообщений и рассылок, анализ их эффективности;
- оперативные ответы на вопросы посетителей вне рабочего времени;
- отправка уведомлений о новых запросах в мессенджерах;
- интеграция с CRM и другими сервисами;
- мониторинг активности клиентов и аналитика.
Вам доступны такие сервисы:
Email-рассылки
Инструменты для автоматизации email-, SMS-рассылок и многоканальной коммуникации с клиентами.
Среди возможностей:
- создание и отправка сообщений;
- настройка автоматических рассылок;
- управление базами подписчиков;
- детальная статистика и аналитика по каждой кампании.
Вам доступны такие сервисы:
Образование и обучение
Для представителей сферы digital, владельцев бизнеса важно постоянно развиваться. Поэтому на маркетплейсе представлены онлайн-школы и образовательные онлайн-платформы, предлагающие курсы по различным специальностям. Большинство из них связаны со сферой IT. Вы можете найти курсы по веб-разработке, аналитике данных, маркетингу, дизайну, менеджменту и другим направлениям. Программы доступны для начинающих и профессионалов. Как правило, студенты работают с ментором, могут реализовывать свои проекты вместе с другими обучающимися и получать практические навыки, а также пройти практику в ведущих IT-компаниях.
Вам доступны:
Маркетплейс маркетинговых сервисов помогает сберечь время, глубже проработать рекламную кампанию и сэкономить средства. Вы можете получать кешбэк, а также полностью оплачивать инструменты баллами, заработанными по реферальной и партнерской программам. 1 балл равен 1 рублю. Если вы завели в click.ru своих клиентов в качестве «пользователей под управлением», то будете получать до 15% от их расходов на рекламу, а если порекомендовали систему – 6% от дохода привлеченных рефералов.
