Ошибка 500 (Internal Server Error) — это код состояния HTTP, который сообщает о внутренней проблеме сервера, который обрабатывает запрос пользователя.

Из-за чего возникает ошибка 500

Чем ошибка 500 грозит сайту

Из-за чего возникает ошибка 500

Наиболее распространенные причины возникновения ошибки 500 включают:

  • ошибки в программном коде. Неправильная настройка скриптов или ошибки в их написании могут привести к сбоям на стороне сервера. Например, некорректные PHP или Python-скрипты;
  • проблемы с правами доступа. Если файлы и директории сайта имеют неверные разрешения, сервер может столкнуться с невозможностью их корректного выполнения, что приведет к появлению ошибки 500;
  • проблемы с конфигурацией сервера. Неправильные настройки веб-сервера, такого как Apache или Nginx, могут вызвать подобные сбои. Это может быть связано с неверными записями в конфигурационных файлах, проблемами с модулями или конфликтами настроек;
  • перегрузку сервера. Когда сайт сталкивается с чрезмерной нагрузкой, например резкими скачками трафика или большим количеством одновременно выполняемых процессов, сервер может не справиться с потоком запросов, что приведет к внутренним сбоям и возникновению ошибки 500;
  • проблемы с базой данных. Нарушения в работе БД, такие как перегрузка, ошибки в запросах или отсутствие соединения, также могут вызвать ошибку 500;
  • недостаток ресурсов сервера. Если сервер исчерпал свои ресурсы, например память, процессор или место на диске, это может стать причиной внутреннего сбоя.

Чем ошибка 500 грозит сайту

Появление ошибки 500 может негативно сказаться на работе сайта и его репутации. Вот основные риски:

  • потеря трафика. Если пользователи постоянно сталкиваются с ошибкой 500, они скорее всего перестанут возвращаться на сайт. Это может привести к значительной потере трафика, особенно если проблема долго не устраняется;
  • негативное влияние на SEO. Поисковые системы негативно реагируют на внутренние ошибки серверов. Если поисковые боты часто сталкиваются с ошибкой 500 на страницах сайта, это может привести к снижению его позиций в выдаче;
  • упущенные возможности для бизнеса. В случае интернет-магазинов или сайтов, предоставляющих платные услуги, ошибка 500 может привести к потере прибыли. Если клиенты не могут завершить покупки или оформить заказы из-за внутренних сбоев, это негативно отразится на бизнесе;
  • потеря доверия. Ошибки на сайте вызывают недоверие у пользователей. Если ресурс часто не работает из-за внутренних сбоев, это может привести к снижению репутации бренда.

Вопросы-ответы

Как найти причину ошибки 500?

Проверить логи сервера, файл .htaccess, правильность работы скриптов, плагины, соединение; убедиться, что сервер не перегружен или не исчерпал ресурсы.

Как исправить ошибку 500?

Перезагрузить сайт, подождать, очистить кэш и cookies браузера, обратиться к хостинг-провайдеру

Что нет смысла делать при ошибке 500?

Перезагружать компьютер и роутер, менять браузер, переустанавливать ПО.

Эта статья и другие полезные ресурсы click.ru — после бесплатной регистрации

Вы получите доступ к функционалу экосистемы:

  • Все рекламные площадки в одном окне
  • Мастер маркировки любой рекламы
  • Профессиональные инструменты для решения рутинных задач (дашборды, защита от скликивания и многое другое)
  • Возврат до 18% на контекстную и таргетированную рекламу
  • Бесплатный доступ в платные маркетинговые сервисы
Эта статья и другие полезные ресурсы click.ru – после бесплатной регистрации