Текст о компании — не просто реклама, а важный инструмент для формирования репутации. Он помогает клиенту понять, кто стоит за брендом, почему ему можно доверять. Разобрали, как написать информативный и увлекательный текст о компании, который поможет удержать посетителя на сайте и побудить его изучить остальной контент.
Оглавление
- Функции текстов о компании
- Виды текстов о компании
- С чего начать писать текст о компании
- Как написать текст о компании: инструкция
- Шаг 1: Введение
- Шаг 2: История компании
- Шаг 3: Миссия и ценности
- Шаг 4: Команда
- Шаг 5: Основные достижения
- Шаг 6: Продукты и услуги
- Шаг 7: Призыв к действию
- Шаг 8: Контакты
- 6 ошибок при написании текста о компании и как их избежать
Функции текстов о компании
Когда клиент заходит на сайт и открывает раздел «О компании», он хочет больше узнать о потенциальном партнере. Тексты демонстрируют уникальные преимущества, раскрывают особенности работы и убеждают клиентов в профессионализме команды.
Информируют
Текст должен давать пользователям общее понимание компании: сколько лет компания на рынке, чем она занимается, достижения, текущие проекты, цели, профессиональный уровень сотрудников и обязательства перед клиентами. Так люди смогут лучше понять, с кем предстоит взаимодействовать.
Показывают позиционирование и отстраивают от конкурентов
Текст помогает раскрыть уникальность бренда, его ценности и характер. Например, «Фрутоняня» ассоциируется с заботой о родителях и здоровым питанием для детей, а IKEA — с качеством и минималистичным скандинавским дизайном. Такие акценты в контенте на сайте делают компанию узнаваемой и выделяют ее среди конкурентов.
Позиционирование может быть основано на социальном, эмоциональном или уникальном торговом предложении, когда в качестве позволяющей выделиться идеи выступает преимущество компании, эмоциональные ассоциации с ней или социальные ценности. Чаще всего используется УТП.
Повышают доверие потребителей
Текст о компании снимает сомнения, вызывает симпатию и подкрепляет выбор в вашу пользу. Это особенно важно в сферах с высоким уровнем ответственности, таких как строительство, инженерные системы, финансы, медицина или косметология.
Улучшают продвижение
Хорошо написанный текст улучшает поведенческие метрики сайта и косвенно влияет на SEO. Хотя оптимизация под ключевые слова не так важна для раздела о компании, качественный контент повышает видимость сайта в поисковых системах.
Виды текстов о компании
Когда речь идет о представлении компании, важно учитывать контекст, аудиторию и цели. В зависимости от формата, текст может быть лаконичным или развернутым, формальным или неформальным, статичным или интерактивным. Разберем основные виды текстов, которые помогают брендам эффективно рассказывать о себе и выстраивать доверие с клиентами.
Мини-текст
Лаконичный текст с ключевой информацией о компании всего в нескольких предложениях. Идеально подходит для случаев, когда нужно быстро объяснить, чем вы занимаетесь, или для известных брендов, которым не нужно долго представляться.
Развернутое описание
Длинный текст с подробной историей компании, ее миссией, ценностями, достижениями и другими важными деталями. Такой формат подходит, если клиенту нужно ближе познакомиться с компанией перед принятием решения, например при покупке недвижимости.
Диалог
Текст в форме беседы, где вы задаете вопросы от имени клиента и сразу даете на них ответы. Этот формат создает ощущение живого общения и особенно нравится молодежи. Хорошо подходит для таких сфер, как фитнес или развлечения.
Список ссылок
Страница, состоящая из ссылок на другие разделы сайта, где подробно раскрываются разные аспекты работы компании. Такой формат обычно выбирают крупные корпорации, когда клиент сам заинтересован в поиске информации.
Интерактивный формат с иллюстрациями
Контент, дополненный визуальными элементами: фотографиями команды, инфографикой и т. д. Такой подход хорошо работает для креативных компаний, например маркетинговых агентств.
SEO-текст
Контент, оптимизированный под поисковые запросы. Тексты с ключевыми словами и фразами, которые клиенты вводят в поисковике. Например, для компании, продающей пластиковые окна, это может быть: «Пластиковые окна в Петрозаводске». SEO-оптимизация помогает улучшить видимость сайта в поисковых системах.
С чего начать писать текст о компании
Для создания качественного контента очень важна подготовительная работа.
Определить цель текста
Перед началом работы задайте вопрос: зачем нужен текст? Если цель — привлечь клиентов, акцентируйте внимание на преимуществах и уникальном торговом предложении. Если задача — заинтересовать партнеров, уделите внимание достижениям, масштабам и надежности компании.
Провести анализ целевой аудитории
Определитесь, для кого вы пишете. Например, текст со сленгом может выглядеть креативно, но будет ли он понятен старшему поколению? Понимание болей и потребностей потенциальных клиентов поможет написать текст, который будет вызывать доверие и продавать. Например, компания предлагает молочную продукцию. Аудитория — те, кому нужны продукты без добавок и заменителей. Нужно рассказать, что вы продаете продукцию с ферм, где коровы едят только натуральные корма.
Знакомьтесь, ваша ЦА. Метод глубинного интервью в маркетинге
Провести конкурентный анализ
Посмотрите, как похожие компании рассказывают о себе на своих сайтах: подсмотрите интересные приемы, оцените плюсы и минусы их текстов. Это поможет выделить важные моменты и избежать ошибок. Например, если конкуренты не написали, как доставляют товары в регионы, добавьте информацию в свой текст: укажите, с кем работаете и как соблюдаете сроки.
Собрать всю необходимую информацию
Убедитесь, что есть вся необходимая информация: история компании, ключевые достижения, статистика, отзывы клиентов. Ошибки или недостоверные данные могут подорвать доверие к бизнесу, поэтому проверка фактов — обязательный этап.
Выбрать стиль текста
Тональность должна соответствовать бренду и портрету целевой аудитории. Важно определить, как нужно говорить с текущими и потенциальными клиентами, чтобы вас услышали.
Например, контент, рассчитанный на В2В-клиентов, создают, как правило, в официальном стиле. А для магазина молодежной косметики можно использовать неформальный подход и непринужденный доверительный тон.
Важно придерживаться единой стилистики. Например, если весь контент на сайте креативный, то и текст в разделе «О нас» должен быть ярким и интересным, а не скучным набором фактов и цифр.
Создать план текста
План поможет структурировать текст и сделать его удобным для восприятия. Вот пример структуры:
- Введение.
- История компании.
- Миссия и ценности.
- Команда.
- Основные достижения.
- Продукты и услуги.
- Призыв к действию.
- Контакты.
На этапе планирования можно также решить, где разместить иллюстрации.
Как написать текст о компании: инструкция
Строгого шаблона текста нет: все индивидуально и зависит от направления, ценностей, дизайна и прочих факторов. Важно помнить, что посетитель сайта после прочтения должен:
- составить впечатление, кто вы, чем занимаетесь, чем и кому полезны;
- убедиться в компетентности специалистов, уровне качества сервиса и продукции, безопасности;
- понять, как с вами работать (узнать порядок и условия сотрудничества, контакты).
Разберем пошагово примерный вариант.
Шаг 1: Введение
Начните текст с лаконичного и цепляющего вступления, которое сразу даст читателю понять, кто вы и в чем ваша уникальность. Представьте компанию в одном-двух предложениях и упомяните, что ее выделяет.
Пример: Компания Х 90 лет производит и продает молочную продукцию. Входит в топ-3 молочных заводов России.
Шаг 2: История компании
Расскажите краткую историю компании, фокусируясь на ключевых вехах, которые показывают рост. Если хочется добавить деталей, можно использовать формат разворачивающегося текста.
Пример: Компания Х появилась в 2000 году, чтобы с помощью IT-решений упростить работу бизнеса. Сегодня, через 24 года, мы сотрудничаем с крупными мировыми брендами Y, Y и другими, работаем в 15 странах и продолжаем развивать технологии для успеха клиентов.
Шаг 3: Миссия и ценности
Четко сформулируйте миссию компании, подчеркните уникальность и ключевые принципы. Приведите конкретные примеры или факты, которые подтверждают ценности.
Шаг 4: Команда
Рассказывая о команде, вы укрепляете доверие к компании. Минимум информации: качественные фотографии, имя и должность. Если хотите усилить эффект, дайте сотрудникам возможность рассказать о себе — например, поделиться цитатой, увлечением или парой слов о своей работе. Так потенциальный клиент поймет, что обращается за помощью к живым людям или может выбрать подходящего специалиста.
Не используйте стоковые фотографии. Пользователю хочется увидеть конкретно ваших сотрудников, а не моделей.
Шаг 5: Основные достижения
Упомяните достижения компании: крупные проекты, награды, важные партнерства и другие значительные моменты. Достижения должны иллюстрировать компетентность и надежность. Можно использовать цифры и графику.
Шаг 6: Продукты и услуги
Расскажите об услугах и продуктах, а также о том, как они решают проблемы клиентов. Если предложений много, можно сделать о них отдельную страницу, а не включать в текст о компании.
Шаг 7: Призыв к действию
Призыв должен быть быть ненавязчивым и понятным пользователю. Он может быть в том числе и для тех, кто еще не готов к сотрудничеству, но хочет познакомиться с компанией ближе. Например, скачать чек-лист, получить бесплатную книгу или подписаться на рассылку. В конце страницы о компании стоит указать следующий шаг, чтобы пользователь мог быстро и удобно получить желаемый результат, например оставить заявку или задать вопрос.
Шаг 8: Контакты
Хотя многие публикуют полную контактную информацию на отдельной странице, на странице «О компании» стоит указать основные способы связи. Это могут быть мессенджеры, телефон, email, ссылки на соцсети, адрес офиса с координатами для навигатора или схемой проезда, а также форма заказа товара или обратного звонка.
6 ошибок при написании текста о компании и как их избежать
Работая над текстом «О компании», избегайте типичных ошибок.
Шаблонный текст без фактов
Общие фразы и клише делают текст скучным и безликим. Например, фраза «мы оказываем качественные услуги уже много лет» не дает конкретной информации о компании.
Как избежать. Людей убеждают конкретные факты и честность. Вместо этого лучше рассказать, что именно выделяет вас. Например, «К click.ru подключено более 70 000 рекламных аккаунтов».
Обман
Ложь и преувеличения подрывают доверие. Даже если хочется приукрасить достижения, это может привести к серьезным проблемам, вплоть до юридических.
Как избежать. Лучше начать общение с клиентами честно, даже если ваши успехи пока невелики. Например, небольшому маркетинговому агентству странно заявлять, что оно работает с с 1000 клиентов. Гораздо лучше написать правду: «Сейчас мы сотрудничаем с 50 клиентами, но при этом индивидуально подходим к каждому из них».
Избыток бесполезной информации
Публикация любого текста, лишь бы он был, — неверная позиция. Кроме того, люди хотят читать не о вас, а о себе, то есть о пользе и выгоде, которую могут получить от сотрудничества.
Как избежать. Рассказывать о компании важно с точки зрения пользы для потенциального клиента. Не только приводить цифры и факты ради самовосхваления, а показывать выгоду от всего этого для представителя ЦА. Например, год основания может подтвердить опыт и профессионализм сотрудников.
Неподтвержденная компетентность
Доверчивых покупателей становится все меньше. Людям нужны доказательства того, что они нашли ответственного и качественного поставщика товаров или услуг.
Как избежать. Могут помочь:
- благодарственные письма, положительные отзывы. Главное — достоверные, с указанием имен, должностей и брендов;
- официальные подтверждения: дипломы, свидетельства, награды, лицензии и сертификаты качества;
- кейсы. Потенциальным клиентам важно знать, как вы решаете трудные задачи или воплощаете в реальность необычные проекты. Можно представлять примеры в наглядном формате «до и после».
Отсутствие визуала
Текст без картинок, графиков или схем сложнее читать, даже если он разделен на абзацы и имеет заголовки.
Как избежать. Попробуйте представить достижения компании с помощью инфографики. Информация, поданная в удобном и наглядном формате, усваивается быстрее. Графики, карты или дашборды с основными показателями воспринимается интереснее и приятнее, чем длинный текст с перечислением цифр.
Ошибки и опечатки
«Карпарация» или «струдники» выглядят несерьезно и подрывают доверие к бренду.
Как избежать. Прежде чем публиковать текст о компании, обязательно проверьте и отредактируйте его.
Текст в разделе «О компании» работает на ваш имидж, но только если он создан не «для галочки» и не по шаблону. Это первое знакомство клиента с вами — покажите сильные стороны, расскажите, за что вас ценят, и какие цели вы перед собой ставите. Используйте стиль, понятный вашей аудитории, убедитесь в точности фактов, добавьте фотографии производства или команды. Такой подход поможет превратить знакомство в доверительное сотрудничество.
