Метрика добавила подробные отчеты по офлайн-конверсиям
Яндекс добавил в Метрику детальные отчеты для анализа офлайн-конверсий. Теперь в сервисе можно посмотреть статус каждой загруженной записи и понять, почему конверсия не привязалась к визиту пользователя. Это помогает быстрее проверять корректность передачи данных и находить ошибки без обращения в поддержку.
Обновление касается трех отчетов: «Офлайн-конверсии», «Чаты, детально» и «Звонки, детально». Отчет по звонкам был доступен и раньше, но теперь в нем появились дополнительные данные о статусе привязки и причинах возможных ошибок.
Новые отчеты полезны для анализа действий, которые происходят не на сайте: покупок в офлайн-магазинах, телефонных звонков, обращений в чатах, визитов в офис, подписания договоров и других событий. Чтобы данные отображались, нужно заранее настроить передачу офлайн-конверсий в Метрику.
Раньше Метрика показывала общую статистику загрузки: сколько записей удалось сопоставить с визитами, а сколько — нет. Теперь каждая запись отображается отдельно. Пользователь может увидеть идентификаторы, которые использовались для привязки, включая ClientID, UserID, yclid и PurchaseID, сведения о целях и переданном доходе, статус привязки к визиту и подробное объяснение, если сопоставление не выполнено.
Также в отчетах появилась сегментация. Можно фильтровать данные по идентификаторам и статусу привязки, быстро находить непривязанные конверсии, проверять отдельные ClientID или yclid и определять, на каком этапе возникла ошибка.
Обновленные отчеты уже доступны пользователям, которые передают в Метрику данные о звонках, чатах или офлайн-конверсиях. Дополнительная настройка не нужна — разделы появляются в меню «Отчеты» нужного счетчика.
В следующих обновлениях Яндекс планирует добавить отчет «Загрузки офлайн-данных». Он позволит анализировать каждую загрузку отдельно, включая повторные импорты, и смотреть статус привязки данных на момент загрузки.
Кроме того, информация о привязке появится в управлении заказами и в отчете «Клиенты», где можно будет контролировать сопоставление заказов с визитами в формате «Клиенты и заказы».
Ранее в Яндекс Метрике появились новые автоцели для интернет-магазинов.
Отслеживать подключенные счетчики Яндекс Метрики можно через Пульс рекламного рынка click.ru. Этот инструмент помогает быть в курсе последних тенденций и изменений на рынке рекламы.
