Wildberries открыла продавцам доступ к ИИ-помощнику для бизнес-аналитики
Wildberries (входит в группу RWB) открыла для всех российских продавцов доступ к ИИ-ассистенту «Помощник» — аналитическому чат-боту, встроенному в сайт и мобильное приложение платформы. После завершения тестирования сервис стал доступен как инструмент для работы с бизнес-аналитикой на маркетплейсе.
«Помощник» представляет собой ИИ-чат с интерактивными ответами, который расположен в разделе «Аналитика продавца». Пользователи WB Partners и веб-версии платформы могут получать отчеты в формате диалога — достаточно задать вопрос, чтобы сразу увидеть нужные данные.
Новый сервис упрощает работу с аналитикой: продавцам больше не нужно вручную изучать отчеты и таблицы. Ассистент самостоятельно собирает информацию из ключевых инструментов платформы, включая «Воронку продаж», «Анализ ниш», «Историю остатков» и «Поисковые запросы», и формирует понятный сводный ответ с основными показателями и динамикой.
Такой подход позволяет по-новому взаимодействовать с данными: вместо самостоятельного анализа продавец получает готовую персонализированную мини-аналитику под конкретный запрос.
С помощью ИИ-ассистента пользователи могут:
- анализировать продажи (отслеживать количество заказов, выкупов, отмен и изменение процента выкупа);
- наблюдать за динамикой спроса и поведением товаров за разные периоды;
- контролировать логистику: остатки, поставки и дефицит товаров на складах;
- оценивать качество товаров по рейтингам и отзывам покупателей;
- изучать поисковый спрос и позиции товаров в выдаче.
Функции «Помощника» доступны пользователям по подписке «Джем».
Ранее на Wildberries был запущен ИИ-помощник для работы с отзывами покупателей.
Магазин на Wildberries можно продвигать через Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, VK Рекламу или Telegram Ads, привязав аккаунт на любой из этих платформ к click.ru. Это даст возможность получать партнерское вознаграждение и доступ ко всем инструментам сервиса, а также управлять рекламой на разных площадках в едином окне.
