Кейс «Дом Стоит»: как успешно продвигать инновационное строительство частных домов
Продвижение новых технологий в строительстве всегда предусматривает работу с доверием аудитории. Потенциальные клиенты редко готовы сразу принять нестандартное решение: они изучают рынок, сравнивают подходы, сомневаются.
В этом кейсе мы расскажем читателям блога click.ru о том, как компания «Дом Стоит» объяснила аудитории ценность новой технологии ПРЕФАБ, выстроила маркетинговую стратегию и получила стабильный поток заявок со снижением стоимости лида в 3 раза.
Оглавление
О компании и продукте
Компания «Дом Стоит» работает на рынке индивидуального домостроения Подмосковья. Она была основана в 2019 году под названием «ФАБРИКА СИСТЕМ АВТОМАТИКИ», а позже стала франшизой «Технониколь» и продолжила развитие под новым брендом. Основная идея бизнеса — упростить и ускорить строительство частных домов.
«Дом Стоит» продвигает технологию ПРЕФАБ: все элементы дома производятся на заводе в контролируемых условиях, а затем доставляются на участок и собираются как конструктор.
Такой подход позволяет:
- сократить сроки строительства (2-4 недели на сборку теплого контура);
- обеспечить стабильное заводское качество и высокую энергоэффективность домов;
- снизить риски, связанные с погодой и человеческим фактором.
Эти преимущества важно не просто заявлять, а подтверждать через реальные кейсы и опыт клиентов.
Сложности в продвижении
Несмотря на очевидные преимущества, компания столкнулась с типичной проблемой для инноваций — недоверием аудитории. Потенциальные клиенты сомневались, что дом можно построить быстро без потери качества и надежности.
Основной задачей стало не просто привлечь заявки, но и сформировать доверие аудитории к технологии и продукту.
Что было сделано
Работу начали с анализа поведения аудитории. Выяснилось, что потенциальные клиенты редко принимают решение сразу: сначала они изучают информацию, сравнивают технологии, читают отзывы и только потом выбирают подрядчика.
Это определило подход к продвижению — показывать продукт пользователям, которые находятся на разных этапах принятия решения.
В продвижении были задействованы разные каналы.
Контекстная реклама
Кампании в Яндекс Директе разделили по типам спроса. Отдельно работали с разными категориями пользователей:
- с теми, кто уже готов строить дом;
- с теми, кто только изучает технологии;
- с локальными запросами по районам Подмосковья.
Такое разделение позволило точнее попадать в потребности аудитории и управлять стоимостью заявки.
Размещение на Авито
Параллельно запустили продвижение на Авито. Этот канал дал быстрый отклик: уже в первый день после размещения компания получила более 20 обращений.
В дальнейшем Авито стал стабильным источником лидов от аудитории, которая активно рассматривает покупку или строительство дома.
SEO-продвижение
Сайт компании начали продвигать по запросам, связанным с быстровозводимыми домами и технологией ПРЕФАБ. Это позволило привлекать органический трафик от пользователей, которые самостоятельно ищут информацию и сравнивают варианты.
Работа с репутацией
Отдельное внимание уделили работе над повышением доверия к бренду и продукту. Команда собирала отзывы клиентов, отвечала на вопросы в социальных сетях и на строительных форумах. Так формировалось понимание продукта не через рекламу, а через опыт реальных людей.
Путь клиента на реальном примере
Чтобы снизить барьер недоверия, важно было не только привести пользователя, но и правильно выстроить коммуникацию после заявки.
После обращения менеджер уже на следующий день связывался с клиентом и предлагал посетить готовый дом, чтобы лично оценить качество.
Показателен пример семьи Карповых. Они обратились в компанию в марте, заинтересовавшись возможностью быстро получить дом к лету. После консультации Карповы посетили уже реализованный проект, убедились в качестве и в течение недели выбрали дом и подписали договор.
Сам процесс строительства выглядел следующим образом:
- первая неделя — подготовка участка и заливка фундамента;
- вторая и третья недели — производство элементов дома на заводе;
- четвертая неделя — сборка теплого контура на участке;
- пятая и шестая недели — внутренняя отделка и подключение коммуникаций.
В итоге семья переехала в новый дом уже к середине мая. Весь путь от первого обращения до новоселья занял менее двух месяцев.
Использование инструментов click.ru
Вся рекламная активность велась через click.ru как единое рабочее пространство. Это позволило объединить управление рекламой и аналитикой и быстрее реагировать на изменения в маркетинговой стратегии.
Команда использовала инструменты медиапланирования и подбора ключевых слов с расчетом бюджета. Это помогло точнее прогнозировать расходы и управлять загрузкой каналов.
Для стабилизации стоимости заявок подключили автоматизацию управления ставками. Это позволило удерживать эффективность и не перегревать аукцион. Инструмент защиты от скликивания помог исключить некачественный трафик и сохранить часть бюджета.
Размещение на Авито также велось через инфраструктуру click.ru. Площадка была подключена в сервисе еще в декабре 2021 года, что упростило запуск и дальнейшее управление размещениями.
Результаты
За первые три месяца активного продвижения компания заключила 34 контракта на строительство домов. При этом удалось существенно снизить стоимость привлечения клиента — с 5000 до 1700 рублей.
Контекстная реклама в Яндекс Директе с бюджетом 450 000 рублей принесла более 23 заключенных контрактов. Размещение на Авито в Москве и Московской области дало 240 обращений, из которых было подписано 11 договоров.
Дополнительно компания получила пять развернутых положительных отзывов на Яндекс Бизнесе, что усилило доверие со стороны новых клиентов.
Со временем начал работать эффект рекомендаций. Около трети новых заказчиков стали приходить по совету знакомых, уже построивших дом с компанией, что стало важным показателем качества продукта и выстроенной коммуникации.
Сейчас компания продолжает развивать направление инновационного строительства и планирует увеличивать географию своего присутствия, расширять каталог с проектами домов.
Кейс показывает, что даже в консервативной отрасли можно быстро занять свою нишу, если сочетать понятный продукт, прозрачную коммуникацию и системный маркетинг.
Рекомендации
Продвижение инновационных решений в строительстве требует комплексного подхода. На основе этого кейса можно выделить несколько ключевых принципов.
- Работайте с доверием через клиентский опыт. Показывайте реальные дома, приглашайте на просмотры, демонстрируйте процесс строительства.
- Охватывайте разные этапы спроса. Часть аудитории уже готова строить, часть — только изучает технологии. Важно работать с обеими группами.
- Используйте несколько каналов. Контекстная реклама, классифайды, SEO и репутационный маркетинг усиливают друг друга и формируют стабильный поток заявок.
- Снижайте неопределенность для клиента. Чем понятнее процесс и сроки, тем быстрее принимается решение.
В таких задачах помогают инструменты click.ru. Сервис позволяет управлять рекламой из одного кабинета, использовать медиапланирование, автоматизацию ставок и защиту от скликивания, а также быстро анализировать результаты. Это упрощает работу с каналами и делает маркетинг более предсказуемым.
