Кейс 2 ГИС: как снизить стоимость установки и найти новых пользователей в RuStore
2ГИС — один из самых популярных геосервисов в России. Команда сервиса решила протестировать новый канал привлечения пользователей — российский магазин приложений RuStore и запустила кампанию через click.ru. Специалисты рассказали, как им удалось не только достичь целей, но и перевыполнить план.
Проект и цели
2ГИС — геосервис, который помогает выбирать компании, места и маршруты. Он первым в России начал показывать таймеры светофоров, запустил AR-навигацию в торговых центрах и поиск заведений по вайбу и фото. В 2ГИС есть функция «Друзья на карте». Она позволяет увидеть, где находятся близкие. Геосервис бесплатный для пользователей и доступный во всех крупных магазинах приложений.
Перед командой стояли следующие задачи:
- протестировать новый канал привлечения пользователей;
- достичь намеченных целей по установкам в рамках тестовой кампании;
- уложиться в KPI по стоимости установки на Android.
Решение
Для сервисов с крупной аудиторией поиск новых каналов привлечения пользователей — это всегда актуальная задача. Специалисты 2ГИС решили протестировать RuStore, чтобы понять, может ли российский магазин приложений стать дополнительным источником качественного трафика. Для них было важно не только привлечь новых пользователей и достичь поставленных целей, но и сохранить стоимость привлечения в пределах установленных KPI.
Настройки кампании
Специалисты 2ГИС решили вести кампанию через экосистему click.ru. Ее выбрали за надежность, удобный интерфейс и быстрое решение любых вопросов. Для 2ГИС это первый опыт работы с экосистемой.
Команда 2ГИС использовала все основные форматы площадки RuStore — pop-up, маленькие баннеры, подборку рекомендаций, баннеры в поиске, разделе «Мое», в приложениях и на главной странице. Такой разнообразный медиасплит позволил проанализировать эффективность каждого формата и понять, как они работают в комплексе. Кампания шла месяц и была ориентирована на пользователей Android в Москве.
Специалисты тестировали все форматы сразу, поэтому алгоритмы RuStore могли быстро обработать данные и сразу определить, какие комбинации работают лучше всего. Алгоритмы в короткие сроки нашли оптимальные варианты, и лишних настроек не потребовалось.
Результаты
Эксперимент превзошел все ожидания 2ГИС.
- В первый месяц кампании команда превысила план по установкам на 103%.
- Стоимость установки была в 1,5 раза ниже, чем в аналогичных кампаниях с аукционными закупками.
Реклама не только привлекла новых пользователей, но и помогла вернуть часть тех, кто удалил приложение. Это подтвердило, что правильная настройка и сбалансированное использование форматов в RuStore решают сразу две задачи: рост аудитории и ее удержание.
Баннер в разделе «Мое»
Баннер в поиске
Что помогло добиться результата
К успеху привели несколько важных факторов.
Слаженное взаимодействие трех сторон — RuStore, 2ГИС и click.ru. Команды работали как единый механизм: специалисты click.ru быстро реагировали на изменения метрик и давали рекомендации, в RuStore корректировали настройки, тестировали новые гипотезы. Это помогало поддерживать высокую эффективность кампании. Никто не тратил время зря.
Диджитал-маркетолог 2ГИС Евгения Смирнова:
В этом проекте действительно чувствовалась командная работа: RuStore, click.ru и 2ГИС работали синхронно. Быстрая реакция на изменения показателей кампании и внимание к деталям позволили нам превзойти KPI и снизить стоимость размещения.
Запуск кампании со всеми рекламными инструментами RuStore с самого начала. У системы было достаточно данных для оптимизации, и добиться стабильных результатов удалось быстрее.
Так специалисты 2ГИС смогли не просто выполнить поставленные цели, но и превысить планы.
Кампания 2ГИС доказала, что реклама в RuStore — эффективный способ привлечения пользователей. Перевыполнение целей и снижение стоимости установки подтвердили: правильный подход с использованием всех форматов может дать отличные результаты. Команда 2ГИС продолжает улучшать стратегию, чтобы еще точнее достигать бизнес-целей.
