Click.ru – это не только экосистема для управления рекламой, но и платформа, где собраны инструменты для комфортной работы в диджитале. В нашем маркетплейсе можно найти популярные сервисы в различных категориях. Например, представлен конструктор квизов Marquiz.
Зачем использовать квизы при работе с клиентами, что из себя представляет Марквиз и как в нем создавать опросы в игровой форме, рассказываем в этой статье.
Квиз и викторина: в чем разница
Как добавить Marquiz в Сlick.ru
Что такое квизы в маркетинге
Квиз – опросы, тесты и викторины, которые чаще всего проводят онлайн. С помощью них можно решать конкретные задачи бизнеса: улучшать показатели продаж, повышать лояльность клиентов, находить слабые места в продуктах и др.
Обычно квиз состоит из серии вопросов, в конце пользователь получает полезную информацию или бонус за участие, а компания — контактные данные потенциального клиента или другие данные в зависимости от цели опроса.
Допустим, компания задумала ребрендинг: изменить название, логотип, фирменные цвета, оформление мобильного приложения и др. Резкая смена может негативно отразиться на узнаваемости бренда и вызвать недовольство клиентов. Чтобы этого избежать, компания может разработать квиз, вопросы которого с одной стороны покажут, как пользователи отнесутся к переменам, а с другой, плавно подготовят их к ребрендингу.
Квиз и опрос: в чем разница
Не стоит приравнивать квизы к обычным опросам: хоть они и похожи, есть существенные различия. Так, квизы проходят в игровой форме и всегда подразумевают вознаграждение за участие.
В отличие от них, опросы только собирают данные, и поощрение совсем необязательно. Это делает квизы более привлекательными для пользователей и повышает стимул участвовать и проходить до конца.
Квиз и викторина: в чем разница
Викторина — это интеллектуальная игра, в которой участники отвечают на вопросы из определенной области знаний. Ее цель — проверить эрудицию и сообразительность игроков.
Маркетинговые квизы предназначены для привлечения внимания аудитории к продукту или бренду. Вопросы в них сформулированы таким образом, чтобы подтолкнуть участников к действию, например подписаться на рассылку или купить товар. Проверка знаний здесь не играет ключевой роли, ведь главное — не оценка, а поиск ответов на заглавный вопрос через наводящие.
Как квизы помогают бизнесу
- Увеличение продаж. Квизы можно использовать для превращения обычных посетителей сайта в потенциальных покупателей. Например, предлагая подарок или скидку за прохождение, вы стимулируете клиентов к действию.
- Продвижение продукта. С помощью квиза можно продемонстрировать преимущества товара или услуги и помочь потенциальным клиентам лучше понять, как это закроет их потребности.
- Увеличение конверсии. Квизы предлагают интересный и интерактивный способ взаимодействия с сайтом, что делает пребывание на нем более увлекательным. Таким образом, пользователь проводит больше времени на странице, что положительно сказывается на конверсии.
- Сегментация аудитории. Квизы позволяют разделить посетителей сайта на группы, основываясь на их интересах и потребностях. Это помогает лучше понимать потребности клиентов и адаптировать рекламные кампании под конкретные сегменты.
- Повышение узнаваемости бренда. Квизы могут стать вирусными, распространяясь через соцсети и другие каналы. Так, пользователи могут делиться ссылкой на квиз, что повысит узнаваемость бренда и привлечет новых клиентов.
- Сбор информации для рекламы. Можно получить актуальные данные о предпочтениях и интересах пользователей, а также контакты потенциальных клиентов, которые затем можно включить в маркетинговые и рекламные кампании.
- Помощь клиенту. Квизы могут упростить процесс принятия решения о покупке для клиентов, особенно когда речь идет о продуктах или услугах с высоким чеком или порогом входа.
- Улучшение SEO. В квизы можно и нужно включать ключевые слова, связанные с товаром или услугой. Это улучшит SEO-оптимизацию сайта и повысит его видимость в поисковых системах.
Что такое Marquiz
Marquiz – конструктор сайтов, который позволяет легко создавать квизы без навыков программирования и размещать на разных площадках: на сайте, в соцсетях и мессенджерах, через email-рассылку. Полученные данные можно выгрузить в Google Таблицы, а также проанализировать внутри платформы или через интеграцию с сервисами аналитики.
Возможности «Марквиза»
Рассмотрим функционал Marquiz:
- добавление квизов на сайт, в соцсети или на отдельный лендинг, который можно создать прямо в сервисе и привязать к вашему домену;
- 10 типов вопросов: с вариантами ответов, с картинками в качестве вариантов, с бегунками, с датами, с загрузкой ответа с компьютера пользователя и др.;
- подбор подходящих товар в зависимости от ответов пользователя;
- сбор контактов;
- 100+ шаблонов квизов по категориям «Авто», «Обучение», «Дизайн» и т. д.;
- расширенные настройки дизайна квизов: кнопок, шрифта, цвета;
- ветвление вопросов — это когда каждый следующий вопрос зависит от того, как пользователь ответил на предыдущий;
- возможность добавления персональных скидок и других триггеров для повышения конверсии продаж;
- A/B-тестирование квизов;
- калькулятор цен.
Также на сайте Marquiz есть блог с кейсами других компаний, советами по работе в системе и другими полезными материалами. Если потребуется помощь, можно обратиться к видеоконсультантам.
Тарифы
Для пробного квиза Marquiz предоставляет бесплатный тестовый период на 14 дней. После этого нужно приобрести один из тарифов:
Стоимость зависит от максимального числа пользователей, которые смогут пройти этот квиз: от 590 рублей за пакет из 30 заявок до 17 990 рублей за 5000 заявок. Если планируется охватить более 5000 пользователей, то можно подключить индивидуальный тариф.
Как создать квиз на Marquiz
Для начала нужно зарегистрироваться на платформе. Для этого заходим во вкладку «Личный кабинет» на главной странице сайта, а после этого регистрируемся через электронную почту или аккаунты в Яндексе, Google или ВКонтакте:
После регистрации попадаем в личный кабинет, где слева увидим кнопку «Создать проект». Нажимаем на нее и вводим название:
Чтобы приступить к настройке квиза, кликаем на «Создать»:
Выбираем шаблон: это можно сделать через поиск или список ниш:
Придумываем название квиза и нажимаем «Создать»:
Теперь перед нами открылся редактор квиза, он состоит из 4 блоков: стартовая страница, вопросы, результаты и форма контактов. Можно два последних менять местами, при необходимости добавлять другие блоки и удалять существующие:
Блок «Стартовая страница»
Здесь можно менять заголовок, подзаголовок, текст кнопки и шрифт, пробовать разные макеты и загрузить видеофон.
Чтобы сменить фоновое изображение, нажимаем на значок корзины в правом верхнем углу макета:
В появившееся пустое поле можно перетянуть любое новое изображение до 5 Мб или поискать подходящий фон через встроенный фотосток Unsplash:
Блок «Вопросы»
Здесь можно отредактировать имеющиеся вопросы шаблона или добавить свои. Чтобы выбрать формат вопроса, нажимаем на значок рядом:
В зависимости от типа вопроса, в его карточке появляется возможность тех или иных настроек:
Ко всем вопросам есть кнопка «Подсказка консультанта», где можно вбить информацию, которая поможет пользователю сделать выбор:
Здесь же можно настроить логику ветвлений: для этого нажимаем на соответствующую кнопку:
Далее настраиваем условие, от какого вопроса пойдет ответвление и при выборе каких вариантов ответов:
Если есть сложности с придумыванием ответов, можно воспользоваться помощью искусственного интеллекта — просто кликаем на эту кнопку, выбираем количество необходимых ответов и нажимаем «Сгенерировать»:
Блок «Результаты»
Это то самое вознаграждение, ради которого пользователи проходили квиз. Чтобы изменить шаблон, нажимаем «Редактировать», вводим свои данные и условия, предоставляем клиентам скидку или добавляем кнопку с призывом:
Также эту страницу можно настроить по нескольким параметрам: прислать результаты только на почту, добавить возможность пройти тест заново или поделиться результатом. Дополнительно можно включить виджет калькулятора стоимости и настроить баллы:
Блок «Форма контактов»
Это необязательный блок, при необходимости его можно отключить или поменять местами с предыдущим. Если же решаем оставить, то здесь можно настроить дизайн страницы, выбрать, какие данные собирать и какие из них обязательные, а также добавить поля и кнопки мессенджеров, куда отправлять результаты:
После настройки этих блоков останется только установить квиз — для этого нажимаем на соответствующую кнопку:
Откроется окно, где можно настроить ссылку на квиз, чтобы опубликовать его на сайте, в соцсетях или поделиться напрямую:
Как добавить Marquiz в click.ru
1. Авторизуемся в личном кабинете click.ru.
2. Заходим на страницу маркетплейса.
3. В поиске вводим Marquiz:
4. Нажимаем «Пополнить» → «Добавить сервис в click.ru»:
5. Теперь в списке аккаунтов появится только что добавленный Марквиз:
Через маркетплейс click.ru можно подключиться к 80+ сервисам, среди них — Tilda. Подробнее в нашей статье «Tilda: обзор популярного конструктора для создания сайтов».
Коротко о главном
- Квиз — это маркетинговый инструмент, который помогает бизнесу решать конкретные задачи: улучшить продажи, повысить лояльность клиентов, выявить недостатки продуктов и др.
- С помощью квизов можно продвигать товары и услуги, собирать информацию о пользователях для настройки рекламы, увеличивать конверсию и улучшать видимость сайта в поисковиках.
- Квизы можно создавать при помощи онлайн-сервисов, например Marquiz. В нем есть 100+ шаблонов для разных ниш бизнеса с уже готовыми вопросами и вариантами ответов. Все квизы можно редактировать: добавлять свои условия, менять типы вопросов и ответов, редактировать внешний вид и др.
- Готовые квизы Marquiz можно разместить во ВКонтакте, Instagram*, TikTok, а также на сайте.
- Сервис «Марквиз» платный — минимальный тариф обойдется в 590 рублей за 30 участников, которые пройдут квиз. Есть бесплатный пробный период на 14 дней.
- Наши пользователи могут бесплатно подключиться и пользоваться конструктором Marquiz через маркетплейс. Для этого нужно перенести рекламные кампании в click.ru, накопить баллы по партнерской программе и потратить их на нужный сервис из каталога.
*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.
