Ведение бизнеса на маркетплейсах — это как игра в шахматы: нужно не только видеть текущую ситуацию, но и предугадывать ходы наперед. Особенно когда речь идет о Wildberries — одной из самых конкурентных онлайн-площадок в СНГ. Как найти прибыльные ниши, угадать тренды, правильно спланировать поставки и вывести свои товары в топ? Раньше это требовало огромного опыта, времени и ресурсов. Но сегодня на помощь приходят технологии.
МаркетГуру — один из сервисов аналитики Wildberries. С его помощью можно отслеживать множество статистических параметров и принимать решения, опираясь на BigData, а не на интуицию. Давайте разберемся, как использовать MarketGuru для аналитики маркетплейса. В конце вас ждет бонус: инструкция, как пользоваться сервисом бесплатно или с хорошей скидкой.
Оглавление
- Кому и для чего полезен сервис
- Инфраструктура и функционал MarketGuru
- Веб-сервис MarketGuru
- 1. Поиск прибыльных ниш и товаров
- 2. Контроль остатков
- 3. Автоматизация рекламы
- 4. SEO
- 5. Финансовая аналитика
- 6. Ленты
- 7. Автоответы
- 8. Репрайсер
- 9. Калькулятор прибыли на WB
- Расширение для браузера
- Telegram-бот для Wildberries
- Тарифы МаркетГуру
- Плюсы и минусы MarketGuru
- Как использовать MarketGuru бесплатно или со скидкой
- Итоги
Кому и для чего полезен сервис
Вот кто составляет целевую аудиторию сервиса:
- Начинающие предприниматели. Если селлер только стартует на маркетплейсе и не знает, с чего начать, сервис поможет найти прибыльные ниши и определить спрос на товары.
- Опытные продавцы. Им сервис может помогать анализировать конкурентов, отслеживать тренды, управлять поставками и оптимизировать ассортимент.
- Крупные продавцы и бренды. Если у компании большой ассортимент товаров, MarketGuru помогает автоматизировать различные процессы: управление ценой и ставкой в рекламе, ответы на отзывы, планирование поставок.
- Те, кто хочет масштабироваться. Если продавец планирует расширять свой бизнес на Wildberries, сервис даст информацию для принятия стратегических решений: от выбора новых ниш до анализа перспектив вывода новых товаров.
- Аналитики и маркетологи. Специалистам, которые занимаются аналитикой и продвижением товаров, MarketGuru предоставит данные для глубокого анализа рынка и составления стратегии продаж.
Инфраструктура и функционал MarketGuru
Строго говоря, MarketGuru — это экосистема инструментов. Сервис предлагает три основных решения:
- веб-платформу для детального анализа с большим количеством полезных функций;
- браузерное расширение для быстрой товарной аналитики;
- Telegram-бота для получения статистики по товару прямо в мессенджере.
Каждый из этих элементов решает конкретные задачи. Давайте посмотрим, как они устроены и для чего подходят.
Веб-сервис MarketGuru
Ниже мы подробно описали самые важные функции, которые он выполняет.
1. Поиск прибыльных ниш и товаров
За эту функцию отвечает «Выбор ниши и анализ конкурентов».
Отчет «Что продавать»
Для каждого товара MarketGuru предоставляет детальную информацию, среди которой артикул, бренд, продавец, рейтинг, наличие на складе, продажи в штуках, выручка, средняя цена, упущенная выручка и график продаж. Селлер может применять фильтры по этим параметрам, чтобы быстро находить перспективные товары для бизнеса.
Отчет «Анализ товара по артикулу»
Это один из самых популярных инструментов MarketGuru. Достаточно вставить ссылку на товар с Wildberries, и сервис покажет:
- упущенную выручку;
- дни, когда товар продается лучше всего;
- популярные размеры и характеристики;
- поисковые запросы и позиции товара по ним;
- отслеживание позиций;
- виды рекламы, которые используют конкуренты;
- рекомендации по складам для максимальных продаж.
Продавец может просто повторить успешные действия конкурентов и оптимизировать свои карточки товаров.
Отчет «Анализ категорий»
Этот раздел помогает оценить конкуренцию и объем рынка в конкретных нишах. Здесь есть данные по общей выручке в категории, средней выручке в день, средней цене, количеству товаров и числу отзывов на карточках.
Отчет «Поисковые запросы»
Сервис анализирует частотность реальных запросов покупателей и показывает коэффициент спроса. Чем выше спрос и меньше товаров в категории, тем перспективнее ниша. Пользователь также найдет здесь количество брендов и продавцов, что поможет оценить уровень конкуренции.
Отчет «Тренды»
Этот инструмент позволяет определить, когда лучше привозить товар, чтобы поймать пиковый спрос и максимальную цену. Продавец сможет планировать поставки с учетом сезонности и трендов, что увеличит прибыль.
2. Контроль остатков
Этот модуль помогает планировать поставки так, чтобы не терять выручку и позиции карточек, а конкретно:
- отслеживать остатки товаров;
- своевременно пополнять склады;
- удерживать при этом позиции карточек в топе за счет отсутствия ситуаций out-of-stock;
- оптимизировать логистику.
MarketGuru анализирует скорость продаж продавца, его текущие остатки и предлагает, сколько товаров нужно поставить и на какой склад. Селлер может задать любой период для прогноза, чтобы точно спланировать поставки.
3. Автоматизация рекламы
За эту функцию отвечает инструмент «Биддер».
Продавец может настроить внутреннюю рекламу прямо в интерфейсе MarketGuru, и данные автоматически синхронизируются с личным кабинетом Wildberries.
Как это работает:
- Рекламодатель выбирает запрос, по которому хочет быть в топе, и диапазон желаемых позиций (например, с 1-й по 5-ю);
- МаркетГуру автоматически управляет ставками, чтобы удерживать товар в нужном диапазоне позиций;
- Сервис контролирует позиции каждые 2 минуты. Как только товар попадает в желаемый диапазон, алгортим WB делает рекламу дешевле и ставка снижается.
По данным сервиса, с «Биддером» можно экономить до 30% рекламного бюджета за счет умного управления кампаниями. Кроме того, здесь есть стратегии по обходу конкурентов, например:
- сервис удерживает ставку на 1 рубль выше конкурента;
- быстрая реакция, когда конкуренты приостанавливают рекламу;
- работа с реальными, а не рекомендованным Wildberries ставками (которые зачастую выше).
Таким образом, с MarketGuru можно не только удерживать топовые позиции, но и делать это с минимальными затратами.
4. SEO
Это набор инструментов для анализа ключевых слов в карточке товара. Он позволяет сравнить товар с 30 конкурентами и выявить недостающие ключевые фразы. МаркетГуру указывает, какие слова стоит добавить, чтобы улучшить видимость. Недавно в сервисе появилась новая SEO-функция «Поисковый магнит». Она за 60 секунд собирает поисковые запросы и ключевые слова для эффективной оптимизации карточки.
Другие возможности:
- ИИ-генератор описаний с учетом запросов;
- мониторинг эффективности ключевых слов в динамике.
5. Финансовая аналитика
Инструмент позволяет выполнить полный анализ чистой прибыли по каждому товару и понять, какие товары стоит развивать, а какие — убрать из ассортимента. Система рассчитывает прибыль до налогов, учитывает себестоимость, комиссии маркетплейса, логистику и хранение, выделяя самые рентабельные товары.
Показатели, которые здесь доступны:
- чистая прибыль;
- количество заказов и выкупов;
- упущенная прибыль и потенциальная выручка;
- ROI (возврат инвестиций);
- все расходы: комиссии маркетплейса, логистика, хранение и пр.
6. Ленты
Это инструмент для анализа заказов, отказов и географии продаж. Доступен удобный фильтр, который позволяет быстро получить данные по нескольким кабинетам WB, что будет удобно менеджерам маркетплейсов и агентствам.
7. Автоответы
Чем больше товаров и заказов у продавца, тем сложнее оперативно отвечать на отзывы. Автоответы от MarketGuru позволяют полностью делегировать эту задачу автоматическому алгоритму и поддерживать высокий уровень общения с клиентами.
Вот главные возможности инструмента:
- настройка сценариев, чтобы по ним система отвечала на отзывы в дальнейшем. Можно создавать уникальные шаблоны для любых ситуаций или выбрать готовые, основанные на опыте других продавцов;
- ИИ-помощник помогает сформулировать ответ, учитывая содержание отзыва и запрос клиента;
- помимо автоответов, доступна аналитика: количество отзывов и вопросов, ответы, рейтинг за период и другие важные показатели.
Дополнительные функции:
- персонализированные обращения к клиенту;
- автоответы с учетом рейтинга отзыва;
- управление вопросами и ответами покупателей;
- фильтрация по товарам и брендам;
- проверка наличия фото и вопросов в отзыве;
- настройка времени отправки ответов;
- работа с архивными отзывами;
- выбор стиля ответа: формальный, дружелюбный, стандартный.
8. Репрайсер
Wildberries часто меняет скидки для постоянных клиентов, из-за чего продавцы могут терять прибыль. MarketGuru помогает избежать этого, регулируя цены в реальном времени.
Вот как это работает:
- когда WB снижает цену за счет скидки постоянного покупателя, сервис автоматически поднимает стоимость. Для клиента конечная цена остается неизменной, а продавец зарабатывает больше;
- доступны стратегии борьбы с конкурентами, позволяющие удерживать выгодную позицию на рынке (например, ставить цену всегда на 1 рубль ниже конкурентов);
- контроль остатков: если запасы товара уменьшаются до критического уровня, система автоматически повышает цену, чтобы сбалансировать спрос.
Еще одна полезная функция репрайсера — автоматизация акций. Продавец может в упрощенном режиме загружать товары в систему и распределять их по нужным промоакциям. После завершения акции MarketGuru автоматически вернет цены к исходному уровню, чтобы не допустить потери прибыли.
9. Калькулятор прибыли на WB
Этот инструмент позволяет учитывать все скрытые расходы и платежи, помогая точно анализировать прибыль с продаж.
Расширение для браузера
MarketGuru создал расширение для Chrome, Opera и Яндекс Браузера для быстрого анализа данных прямо на Wildberries.
Его функции:
- Мониторинг ключевых показателей: выручки, продаж, остатков, цен, рекламы, внешнего трафика, частотности запросов;
- Отчеты за 30 дней: динамика остатков, оборачиваемость, упущенная выручка, показы карточки, новые отзывы;
- Ценовая сегментация: приоритетные склады, время доставки, доли продавцов и брендов;
- Позиции товара в поиске: отслеживание запросов и кластеров в 12 городах, динамика позиций по дням и часам;
- Анализ конкурентов: продажи по складам и размерам, тепловая карта трафика, реклама (буст, CPM).
Telegram-бот для Wildberries
Телеграм-бот, которым уже пользуются больше 70 тысяч селлеров, помогает быстро получить отчет по любому товару. Достаточно отправить ему ссылку, и бот сформирует PDF-отчет с аналитикой.
Данные в отчете:
- выручка по товару за последние 30 дней;
- история изменения цены;
- остатки товара на складах;
- категории, в которых представлен товар;
- ключевые слова и позиции в поиске.
Селлер может использовать данные из Телеграм-бота для анализа конкурентов, оценки спроса, выбора перспективных ниш, оптимизации своей ценовой стратегии и контроля остатков.
Тарифы МаркетГуру
Стоимость тарифов варьируется в зависимости от того, на какой период производится оплата: чем он больше, тем больше скидка. Давайте рассмотрим «золотую середину» — тарифы при оплате за год.
1. Анализ ниши и конкурентов – 6132 ₽/мес.
С этим тарифом можно анализировать множество параметров (категории, бренды, артикулы, продавцов, поисковые запросы), искать прибыльные ниши и товары, пользоваться калькулятором прибыли. В тариф не входит работа с рекламой и SEO, он подойдет тем, для кого важна в первую очередь аналитика данных.
2. Управление рекламой — от 7686 ₽/мес.
Это тариф для тех, кто хочет оптимизировать рекламные расходы. Он включает автоматизацию рекламных кампаний, управление ставками и аналитику. Благодаря этим функциям можно запускать кампании быстрее и эффективнее, экономя время и бюджет.
3. Профессиональный — от 22 260 ₽/мес.
Это полный пакет для системного ведения бизнеса на ВБ. Он включает анализ конкурентов, SEO-оптимизацию карточек товаров, управление ценами, автоответы на отзывы и внутреннюю аналитику.
4. Масштабирование — от 31 248 ₽/мес.
Это тариф для крупных игроков. Он включает все функции тарифа «Профессиональный», а также приоритетную поддержку, доступ к базе поставщиков, обучающие курсы и возможность работы до 5 пользователей одновременно.
За отдельную оплату MarketGuru также предлагает консультации по настройке и использованию сервиса. Например, индивидуальное сопровождение эксперта будет стоить от 25 000 ₽/мес.
Плюсы и минусы MarketGuru
Как и у любого сервиса, у МаркетГуру есть свои сильные и слабые стороны. Вот какие моменты отмечают пользователи.
Плюсы
- Подробная аналитика с возможностью детально изучить конкурентов, товары и ниши.
- Многофункциональность — есть не только статистика, но и биддер, репрайсер, калькулятор, автоответы на отзывы.
- Удобный интерфейс и простота использования даже для новичков. Все инструменты под рукой, ничего лишнего.
- Доступные цены для компаний, скидки при долгосрочной оплате.
- Быстрая помощь от службы поддержки и доступ к обучающим материалам.
Минусы
- Сервис ориентирован только на Wildberries, что не подходит для тех, кто работает на нескольких маркетплейсах.
- Высокая цена для небольших продавцов.
- Требуется время на освоение: новичкам может понадобиться от нескольких дней до нескольких недель, чтобы разобраться в тонкостях работы с данными.
- Приоритетная поддержка доступна только на дорогом тарифе, что может быть неудобно для пользователей с базовыми подписками.
Как использовать MarketGuru бесплатно или со скидкой
Пополнять баланс в MarketGuru можно не живыми деньгами, а партнерским вознаграждением. Оно начисляется, если вести через сервис click.ru рекламные кампании на Яндекс Директе, во ВКонтакте и подобных площадках. Вместо того, чтобы вводить новую статью затрат в свой бизнес, пользователь в этом случае зарабатывает на своих тратах и может рефинансировать средства в маркетинговые инструменты для бизнеса.
Вот как пополнять баланс MarketGuru через click.ru.
1. Заходим в свой пользовательский аккаунт и нажимаем на кнопку «Добавить аккаунт».
2. В открывшемся окне находим МаркетГуру, листая список сервисов вниз или введя название в строке поиска. Нажимаем на плашку сервиса.
3. В следующем окне нажимаем на кнопку «Добавить сервис в click.ru».
4. После этого MarketGuru появится в списке аккаунтов в ЛК click.ru. Если у вас еще нет учетной записи в сервисе, нажимаем «Создать новый аккаунт», а если есть — «Привязать существующий».
Клик по кнопке «Создать новый аккаунт» переведет пользователя на форму регистрации на сайте marketguru.io. Ее нужно будет заполнить и подтвердить регистрацию. После этого нужно ввести логин и пароль от МаркетГуру в форме привязки аккаунта в click.ru:
Готово! Аккаунт привязан, и теперь можно пополнять его бонусами click.ru:
Итоги
MarketGuru — полезный инструмент для тех, кто продает на Wildberries. Он помогает собирать данные о спросе, ценах и конкурентной ситуации, оптимизировать карточки и автоматически управлять сразу несколькими процессами (ответы на отзывы, ставки в рекламе, оптимизация цен на товары). Лучше всего он подойдет средним и крупным продавцам, у которых десятки или сотни товарных позиций. Для микробизнесов же его функционал может быть избыточным. Если вы размещаете рекламу на российских площадках и при этом хотите сэкономить на оплате МаркетГуру, можно стать участником партнерской программы click.ru и получать обратно проценты от своих маркетинговых затрат. Этими средствами затем можно оплачивать подписку на MarketGuru, пользуясь им бесплатно или с хорошей скидкой.
