Как устроены истории в Telegram и как использовать их для продвижения
Истории в Telegram появились сравнительно недавно — в 2023 году, но быстро стали одним из ключевых инструментов визуального контента в популярном мессенджере. Если продвижение постов в Telegram Ads через click.ru позволяет наращивать ЦА, то публикация сторис помогает выстраивать доверительные и близкие отношения с аудиторией и повышать узнаваемость бренда.
В этой статье мы расскажем, чем cторис в Телеграме отличаются от историй в других мессенджерах и соцсетях и как использовать их для продвижения бизнеса.
Оглавление
Ключевые особенности историй в Telegram
У историй в Телеграме есть все привычные для этого формата функции: публикация фото, видео и коротких сообщений с ограниченным временем доступа. Но реализованы они несколько иначе, чем на других платформах. Telegram остается мессенджером, где в приоритете — общение, а не генерация контента. Поэтому истории здесь не столько инструмент для охвата, сколько способ укрепить связь с аудиторией и повысить вовлеченность.
Главное отличие — гибкость и конфиденциальность. Телеграм позволяет точно определить, кто увидит историю: все пользователи, только контакты, близкие друзья или выбранные группы. Кроме того, можно полностью запретить создание скриншотов.
В историях Telegram сильнее развиты и возможности для редактирования контента. Пользователям доступен медиаредактор с настройкой яркости, контрастности и насыщенности. Истории поддерживают съемку видео сразу на две камеры, добавление стикеров, реакций, музыки и ссылок. Есть и инструмент для создания коллажей — в одной истории можно разместить до шести фото или видео. Это удобно, когда нужно показать пользователям, например, акционные товары или результаты до и после процедуры.
Но при всем этом у историй в Телеграме есть большое ограничение — публиковать их могут только владельцы Telegram Premium. Это касается и личных аккаунтов, и аккаунтов администраторов каналов.
Отличия сторис в Телеграме от историй на других площадках
Для наглядности сравним ключевые характеристики историй в Telegram, WhatsApp и ВКонтакте.
| Telegram | ВКонтакте | ||
|---|---|---|---|
| Доступ к публикации | Только при покупке Telegram Premium | Для всех | Для всех |
| Интерактивность | Стикеры, упоминания, ссылки, реакции, анонимный просмотр (для пользователей с Premium-аккаунтом) | Ответы и реакции, без анонимности | Хештеги, эмодзи, стикеры, реакции, ссылки |
| Максимальная продолжительность | 60 сек | 60 сек | 60 сек |
| Приватность | Гибкие настройки: списки контактов и исключения, запрет скриншотов | Можно показывать истории всем пользователям из контактов или определенным пользователям, скрывать сторис от определенных контактов | Можно настроить показ истории всем пользователям ВК, друзьям, близким друзьям. Есть функция скрытия сторис от определенных пользователей |
| Статистика | Просмотры, реакции, расширенные фильтры — сортировка по новизне просмотра и по реакции на историю | Только список пользователей, просмотревших историю | Просмотры, реакции |
Чем отличаются историй в личных профилях и закрытых чатах от историй в публичных каналах
В Telegram истории можно размещать как от имени пользователя, так и от канала. По структуре два типа историй похожи, но функции и механика у них различаются.
Истории в личных профилях доступны контактам и тем, кто знает номер телефона автора (если не настроен показ только определенным пользователям).
Истории в публичных каналах работают иначе. Их видят подписчики и пользователи, которые нашли канал через поиск или ссылку. Настройки приватности недоступны — публикации открыты для всех, кто имеет доступ к каналу.
Срок показа одинаков для обоих форматов — 6, 12, 24 или 48 часов. Это помогает использовать эффект ограниченного времени. Например, канал может опубликовать историю с промокодом, который действует 6 часов, чтобы стимулировать быстрые переходы и покупки. Если же нужно, чтобы историю увидело как можно больше пользователей, то стоит выбрать срок публикации в 24 или 48 часов.
Есть и различия в количестве доступных публикаций:
- для личных аккаунтов с премиум-подпиской доступно создание до 100 историй в день и до 3000 в месяц;
- у каналов лимит на истории определяется уровнем, который зависит от количества голосов Premium-подписчиков. Чем уровень выше, тем больше сторис можно публиковать. Такая система стимулирует вовлеченность и активность аудитории.
Как истории в Telegram помогают бизнесу
Для бизнеса истории в Телеграме — это не просто способ делиться контентом, а инструмент, который решает сразу несколько задач.
- Улучшение визуального оформления. Истории можно сохранять на странице профиля в виде альбомов. Это открывает новые возможности для самопрезентации. В историях можно оформить портфолио, показать галерею товаров, продемонстрировать процесс работы компании. Такой формат делает профиль визуально структурированным и превращает его в полноценную витрину бренда.
- Повышение вовлеченности клиентов. Если раньше Telegram ограничивался перепиской и постами, то теперь через истории можно формировать эмоциональную связь с аудиторией. Короткие публикации позволяют показать закулисье бизнеса, поделиться новостями, рассказать о команде или подготовке к событиям. Это делает общение с брендом менее формальным и повышает лояльность клиентов.
- Возвращение «спящих» клиентов. Истории помогают напомнить о себе тем, кто давно не взаимодействовал с компанией, но когда-то сохранял ее контакт. Даже одна короткая публикация в списке историй может вернуть внимание, вызвать интерес и побудить к повторному обращению. Особенно если в истории есть повод вернуться — акция, новинка или приглашение к участию.
Чтобы присутствие в Телеграме приносило максимальную пользу бизнесу, важно не только публиковать посты и сторис, но и продвигаться в Telegram Ads. Запускать эффективные кампании в рекламной сети можно через сервис click.ru: он дает возможность управлять всей рекламой из единого кабинета, получать расширенную аналитику, пользоваться бесплатными профессиональными инструментами и возвращать до 7,8% от рекламного бюджета через партнерскую программу.
Что можно публиковать в сторис в Телеграме
Вот только некоторые примеры того, как можно использовать формат историй для продвижения бизнеса.
Ситуативный контент
Истории подходят для анонсов акций, новых товаров и услуг или событий (распродаж, конкурсов, презентаций). Например, агентство недвижимости может рассказать в сторис о предстоящем запуске продаж квартир в новом ЖК, а блогер — анонсировать новый ролик.
Отзывы
Отзывы клиентов можно публиковать в историях, не перегружая основную ленту канала. Это помогает укрепить доверие и повысить конверсию.
Публикации с репостами
В Телеграме можно делиться историями и сообщениями других каналов, добавляя к ним комментарий или видеореакцию. Такой формат часто используют бренды, чтобы показать отклики клиентов или привлечь внимание к партнерскому контенту.
Публикации с элементами геймификации
Истории с викторинами, вопросами и ссылками, анонсами розыгрышей стимулируют участие в активностях и интерес к ним. Например, онлайн-школа может запустить короткий тест и предложить бесплатный урок за правильный ответ, а пиццерия — прорекламировать еженедельный розыгрыш.
Как эффективно использовать истории в Telegram
Чтобы истории работали как маркетинговый инструмент, важно соблюдать несколько простых правил.
- Стоит разработать для историй единый стиль (шрифты, цвета, рамки, подложки, фирменные стикеры и другие дополнительные элементы). Если публикуется видеоконтент, то лучше использовать одинаковые ракурсы, фильтры, манеру речи. Пользователь должен на подсознательном уровне сразу понимать, stories какого бренда смотрит.
- Публикации должны появляться регулярно —1-2 раза в сутки или несколько раз в неделю. Избыточная активность снижает интерес, поэтому качество должно стоять выше количества.
- В историях важно использовать разные элементы интерактивности: эмодзи, стикеры, музыку. Стоит чередовать видео- и фотоконтент, чтобы добавить публикациям динамичности. Если материалов для сторис мало, можно разнообразить изображениями, созданными через нейросети, например с помощью Генератора изображений для креативов на базе ИИ от click.ru.
- Весь контент в чате или на канале должен перекликаться друг с другом. Так, в посте можно анонсировать материал, а в истории дать краткое напоминание или дополнительный стимул, например ссылку на полезный чек-лист или гайд.
- Истории канала стоит сопровождать лаконичным CTA — перейти по ссылке, подписаться, посмотреть пост. Такой прием помогает направить внимание аудитории и повышает конверсию.
Чтобы охватить максимальную аудиторию, истории Telegram можно связать с другими площадками. Например, в группе ВКонтакте направить аудиторию к историям в Telegram, где размещен эксклюзивный материал или бонус.
Еще раз о главном
- Истории в Телеграм — важный инструмент для удержания и вовлечения аудитории.
- Формат доступен в личных профилях и каналах, при этом настройки приватности и лимиты публикаций различаются.
- Сторис помогают разнообразить контент и использовать нестандартные форматы: отзывы, викторины, коллажи, репосты.
- Эффективность повышается при регулярных публикациях, использовании кроссплатформенного продвижения и добавлении призывов к действию.
