Сторис – это фото или короткое вертикальное видео, которое вы публикуете в профиле на определенное время. Истории отображаются в верхней части новостной ленты и доступны для просмотра всем подписчикам или тем, кому вы разрешили просматривать истории в настройках профиля. Простыми словами сторис – это облегченный и ненавязчивый способ общения с аудиторией.
Если вы хотите чаще делиться моментами из жизни в соцсетях, но боитесь перегружать профиль контентом, выбирайте формат сторис. Это означает, что в историях вы можете выкладывать фото и видео без предварительной обработки и не ломать голову над оформлением контента. Подписчики увидят историю и перейдут к следующей, а старые сторис пропадут спустя отведенное им время.
Ключевая особенность сторис заключается в их временности – они автоматически исчезают через сутки после публикации. Два дня – максимальный срок жизни одной сторис. Что это значит: в Инстаграме*, ВКонтакте и WhatsApp истории «живут» 24 часа, а в Telegram вы можете выбрать срок показа.
Где сейчас можно увидеть сторис
Почему формат сторис стал таким популярным
Что можно снять в качестве сторис
Как появился формат сторис
Впервые формат сторис появился в Snapchat в 2013 году, но до уровня культа его довел Instagram* в 2016-м. С появлением историй пользователи быстро сориентировались и сформулировали негласное правило: в ленту стали выкладывать красивые и памятные фотографии, а в сторис шел живой и неприлизанный контент «здесь и сейчас».
Если в ленту выкладывали только квадратные фото, то в формате сторис с размером фотографий можно было поиграть. В основном это вертикальные фото и видео 9:16 – удобно снимать на камеру телефона и не приходится ничего вырезать и подгонять под квадрат.
Истории быстро завоевали любовь пользователей, а разработчики оперативно внедряли новые функции в формат сторис. Постепенно истории дополнились стикерами, гифками, фильтрами и масками. А в 2017 году в Инстаграме* появилась возможность запускать рекламу в сторис.
Что касается видеоисторий, то долгое время их длина ограничивалась 15 секундами, но в 2022 году Instagram* разрешил публиковать видео до 60 секунд.
Вслед за Инстаграмом* в 2016 году сторис появились в Facebook* и ВКонтакте, а позже в мессенджерах WhatsApp (2022) и Telegram (2023). Даже в Одноклассниках уже давно есть аналог – «Моменты». На каждой площадке пользователи активно постят и смотрят истории, а компании и бренды успешно продвигаются благодаря этому формату.
Для чего в маркетинге сторис
За последние годы истории в Instagram* превратились в маркетинговый инструмент – настолько эффективный, что перекочевали в другие соцсети и приложения. Бренды ежедневно публикуют контент в сторис, для чего даже нанимают отдельных специалистов – сторисмейкеров и редакторов сторис.
Компании не случайно уделяют столько времени и ресурсов на создание сторис. Маркетологи давно раскусили главные преимущества этого формата для продвижения бренда, продукта и услуг.
Сторис в Инстаграме* открыли брендам небывалые ранее возможности – рассмотрим некоторые из них.
Тесно взаимодействовать с аудиторией. Прежде всего, истории позволяют более персонально взаимодействовать с аудиторией. Компании могут делиться краткими моментами из жизни бренда или закулисьем работы и за счет устанавливать тесную связь с подписчиками, что положительно влияет на лояльность аудитории.
Продвигаться через AR-инструменты. В сторис вы можете создать динамичный и эстетичный контент, если добавите встроенные в приложение функции. Так, некоторые компании создают брендированные маски и другие AR-эффекты, чтобы повысить узнаваемость бренда, а вместе с тем и охваты.
В 2019 году у брендов впервые появилась возможность создавать брендированные AR-маски в Инстаграме*, и они охотно ухватились за этот шанс
Получать обратную связь через встроенные инструменты. Маркетологи любят истории за возможность проводить опросы или голосования. Благодаря соответствующим стикерам компании получают обратную связь от аудитории, задавая вопросы или предлагая выбрать один из вариантов. Это помогает брендам лучше понимать потребности и предпочтения целевой аудитории.
Учитывая все эти возможности формата историй, у современных компаний давно не возникает вопросов, для чего нужно снимать сторис.
Где сейчас можно увидеть сторис
Повторимся: сторис давно перебрались за пределы соцсетей. Сегодня они есть и в мессенджерах, и других приложениях. Рассмотрим подробнее наиболее популярные примеры.
Социальные сети
Соцсети – родной дом формата историй. Здесь они впервые появились и получили популярность. Instagram*, Facebook* и ВКонтакте – три популярные платформы, где пользователи активно публикуют истории.
Instagram*. Многие ловили себя на том, что начинают утро с просмотра сторис в Инстаграме*. А если после этого у вас нашлось время сварить кофе и кашу, что еще остается, как ни сделать сторис в Инстаграм в вашим инстазавтраком?
Самый богатый набор функций для красивых сторис – в Инстаграме, поэтому их удобно и увлекательно создавать именно в этой соцсети.
Как выглядят истории в приложении Instagram*
Главное про сторис в Инстаграме*
- Сторис в приложении и версии для ПК отображаются в верхней части главного экрана в виде кружочков.
- Оптимальный размер сторис в Инстаграме* – 1080 х 1920 пикселей, минимальный – 600 х 1067.
- Максимальная длина видео – 60 секунд.
- Сторис в Инстаграме* можно создать только в приложении – в десктопной версии истории опубликовать не получится.
- Доступные инструменты: рисунок, стикеры, опрос, музыка, ссылка, бумеранг, фильтры, геолокация, упоминание других профилей, GIF.
- Кто видит сторис: если профиль закрыт, то только ваши подписчики. Если профиль открытый, то сторис могут просматривать все пользователи.
Даже новый пользователь быстро разберется, как добавить сторис в Инстаграме* – подробнее об этом мы рассказываем далее в статье.
Facebook*. Принцип работы историй в Facebook* схож с Инстаграмом*, да и по набору функций соцсети похожи.
Как выглядят истории в приложении Facebook*
Главное про сторис в Фейсбуке*
- В Facebook* сторис спрятаны не в кружочки, а в прямоугольники в верхней части ленты.
- Размер фото – 1080 х 1920 пикселей, но не менее 1080 х 1080.
- Максимальная длина видео – 120 секунд.
- Сторис можно создавать как из приложения, так и с ПК.
- Доступные инструменты: рисунок, стикеры, опрос, музыка, ссылка, бумеранг, фильтры, геолокация, упоминание других профилей, GIF.
- Кто видит сторис: ваши друзья, подписчики и все, с кем вы общаетесь в Facebook Messenger*.
ВКонтакте. В последние годы все больше пользователей выкладывают и смотрят сторис в ВК. Даже если вы еще ни разу не публиковали истории в этой соцсети, вы быстро разберетесь, как сделать сторис в ВК.
Как выглядят истории в приложении Facebook*
Главное про истории во ВКонтакте
- Сторис отображаются в верхней части экрана: в мобильном приложении в виде кружочков, а в десктопной версии – в виде прямоугольников.
- Минимальный размер изображения для истории – 720×1280 пикселей, оптимальное соотношение сторон 9:16.
- Максимальная длина видео в сторис ВК – 15 секунд.
- Выложить сторис в ВК можно и со смартфона, и с компьютера.
- В сторис ВК можно вставить ссылку, добавить хештег, упомянуть другой аккаунт. Также доступны другие инструменты: рисунок, стикеры, опрос, музыка, ссылка, фильтры, геолокация, упоминание других профилей.
- Кто видит сторис: только ваши друзья и подписчики.
О рекламе в историях VK читайте в нашей статье «Как запустить рекламу в клипах и историях во ВКонтакте».
Мессенджеры
Мессенджеры становятся новыми соцсетями, расширяя функции и внедряя уже знакомые пользователям инструменты. Поэтому вслед за Instagram*, Facebook* и ВКонтакте мы получили сторис в Телеграме и вотсапе.
Telegram. Сторис были одной из самых долгожданных новинок в мессенджере, и в июле 2023 года команда Павла Дурова наконец внедрила их.
Так как пока выкладывать сторис в Телеграме могут не все пользователи, кружочков с историями в приложении не так много
Если вы видите истории контактов, но так и не разобрались, как добавить сторис в Телеграме, то возможны три причины:
- старая версия приложения – обновите до последней в App Store или Google Play;
- нет подписки Premium – пока выкладывать сторис в Телеграме могут только владельцы премиум-аккаунтов, но скоро доступ появится у всех пользователей;
- нет понятного туториала – ниже в этой статье мы объясним, как сделать сторис в Телеграме.
Так как истории в Telegram многим пока в новинку, отвечаем на самые распространенные вопросы об этой функции.
Как записать сторис в Телеграм? Механизм создания историй в Telegram примерно такой же, как и в соцсетях. Чтобы создать сторис в Телеграме, нужно зайти в приложение и зажать значок камеры. Потом либо снять фото или видео в приложении, либо выбрать файл из галереи. Далее можно воспользоваться редактором, выбрать стикеры и добавить надпись.
Кому видны мои сторис в Телеграме? В настройках вы можете выбрать, кому демонстрировать ваши истории: только контактам, избранным контактам, близким или всем без исключения.
Как отключить сторис в Телеграме? Вы можете скрыть истории от некоторых контактов. Для этого зажмите кружочек с историей контакта и в появившемся меню выберите «Скрыть истории». Также в настройках вы можете отключить или, наоборот, включить уведомления об историях.
WhatsApp. На самом деле, как таковых историй в мессенджере нет. Сторис в вотсап можно назвать аналогичный раздел «Статусы», который появился значительно раньше, чем истории в Телеграме.
Как посмотреть сторис в вотсапе? Они находятся во вкладке «Статус», а опубликованные истории ваших контактов расположены в кружочках друг под другом:
Как сделать сторис в вотсап? Для начала вам нужно зайти во вкладку «Статус». Внизу вы увидите два значка: карандаш и камера.
Если нажмете на карандаш, сможете оставить текстовую историю – тот самый статус.
А чтобы добавить историю с фото или видео в вотсап, нажмите на значок камеры и сделайте фото / видео или выберите из галереи.
Далее можно перейти к редактированию: обрезать или повернуть изображение, добавить стикер или эмодзи, наложить текст или нарисовать что-нибудь карандашиком.
Кто видит сторис в вотсапе? В вотсапе нет друзей или подписчиков, поэтому вопрос приватности стоит особенно остро. Вы уже знаете, как выложить сторис в вотсап. Теперь надо разобраться, кто может просматривать ваши истории. А видят их только те, кто сохранил ваш номер в свою адресную книгу. Соответственно, и вы видите истории только тех пользователей, кого записали себе. И их имена будут отражаться не в виде ников, а так, как вы их сохранили в «Контактах».
Банковские приложения
Если вы активно пользуетесь банковскими приложениями, то замечали, что раздел с историями есть и там. Сбербанк, Тинькофф, Райффайзенбанк и другие крупные банки внедрили сторис в свой интерфейс и таким образом придумали удобный и эффективный способ коммуникации с пользователями.
В таких приложениях сторис размещают не пользователи, а сами банки. В историях они информируют об акциях или категориях повышенного кешбэка, делятся персонифицированной статистикой трат клиента, размещают ссылки на полезные статьи в блоге или продвигают дополнительные услуги.
Другие сервисы
Истории появились в приложениях тех компаний, которыми пользователи часто пользуются, совершая покупки или заказывая услуги. Например, они могут быть у сервисов доставки продуктов или вызова такси. Приведем примеры.
Самокат. Узнать о товарах дня и сезонных продуктах, подсмотреть рецепты модных блюд или поучаствовать в акции с призами – все это возможно, если не пропускать истории в приложении доставки продуктов «Самокат». Истории здесь размещены не в кружочках, а в прямоугольных баннерах – такие сложно не заметить.
Yandex GO. Многофункциональное приложение, объединяющее в себе несколько сервисов экосистемы Яндекса: такси, каршеринг, доставку готовой еды, продуктов и посылок. В этом мультисервисном гиганте нашлось место и для историй. Раздел сторис тут отображается в самом низу главного окна в виде горизонтальных прямоугольников. Можно заглянуть туда, чтобы узнать об акциях или просто почитать о работе экосистемы.
Почему формат сторис стал таким популярным
- Краткость – информация в сторис подается сжато и лаконично, благодаря этому можно быстро узнать самое важное.
- Эффект сериала — в эпоху клипового мышления пользователи лучше воспринимают четыре 15-секундных истории подряд, чем непрерывный минутный ролик.
- Легкость создания – даже не самые качественные фото и видео можно улучшить фильтрами и масками.
- Общение с аудиторией – интерактиву с пользователями в сторис способствуют кнопки реакций, стикеры с опросами и тестами, окошки ответов и др.
- Прозрачная статистика – вы всегда можете отследить, как пользователи взаимодействуют с вашими историями: какие досматривают до конца, а какие пролистывают.
- Хайлайтс – несмотря на то, что сторис исчезают через отведенное время, в Instagram* некоторые из них можно закрепить в специальном разделе Highlights. В «закрепах» удобно хранить важные истории, делить их на рубрики и упрощать тем самым навигацию по странице.
- Всегда в курсе – приложения банков, интернет-магазинов и других сервисов используют истории, чтобы в легкой и лаконичной форме доносить до пользователей полезную, коммерческую и развлекательную информацию.
Живые и непринужденные истории позволяют в более динамичной форме делиться событиями и эмоциями с подписчиками и создать ощущение присутствия и единения.
Управление сторис
С одной стороны, истории – это легкий и естественный контент. С другой, маркетологи и smm-специалисты постоянно придумывают способы усовершенствовать данный формат, чтобы выделяться на фоне конкурентов.
Сейчас популярные сторис отличаются эстетичным дизайном и минималистичностью, но каждый бренд старается создать свой стиль историй, чтобы подписчик с первого взгляда считывал, чью историю он смотрит.
Давайте разбираться, как сделать сторис, которые не будут пролистывать, и как оформить историю, чтобы получить больше реакций.
Как сделать сторис
Выше мы уже рассказали, как сделать сторис в Инстаграме*, Телеграме и на других площадках с технической точки зрения. Механизм всегда один и тот же:
- Выбираете фото или видео из галереи или снимаете прямо в приложении;
- По желанию: накладываете фильтр, добавляете текст, стикеры, рисунок, ссылку или музыку;
- Выкладываете историю;
- Предварительно в настройках можно выбрать, кто видит ваши истории, а в Телеграме – выбрать длительность показа.
Что написать в сторис
Не все подписчики смотрят истории со звуком или готовы всматриваться в ваше фото. При этом у пользователя есть несколько секунд, чтобы рассмотреть вашу сторис, так что написать текст, чтобы привлечь его внимание, все же придется.
Если это видео, добавьте субтитры или тезисно продублируйте текстом мысль из видео. Если это просто фото заката и вы не понимаете, что написать в сторис, будьте искренни и сопроводите картинку честным текстом в духе: «Какой красивый закат!». Сюда же можно добавить стикер с эмодзи или шкалу с огонечком – пусть и пользователи оценят красоту вашего фото.
Что можно снять в качестве сторис
В первую очередь, нужно научиться мыслить контентом. Если вам кажется, что в вашей жизни не происходит ничего интересного – вам только кажется. Любое, даже рутинное, событие может стать увлекательным контентом, если это грамотно упаковать.
Возникают вопросы: как снимать сторис регулярно, найти свой стиль и не испытывать дефицита идей. Вот навскидку 10 идей того, что можно показать в сторис:
- Продукт или услугу;
- Процесс создания продукта или подготовки к услуге;
- Отзывы клиентов или обратную связь от подписчиков;
- Результат работы, кейсы;
- Чек-листы, экспертные советы, лайфхаки;
- Опросы и голосования;
- Игру или викторину;
- Упаковку и распаковку;
- Акции, горячие предложения;
- Знакомство с командой.
Чтобы грамотно распланировать сторис, лучше составлять контент-план на неделю или на месяц. Так вы сможете распределить темы и рубрики по дням недели и заранее подготовить необходимые фото и видео.
Большую инструкцию и примеры маркетинговых стратегий вы найдете в нашей статье «Как разработать маркетинговую стратегию».
Как оформить сторис
Мало просто выложить историю. Идея простых и ненавязчивых фото никуда не делась, но часть пользователей все-таки отдает предпочтение красивым сторис, особенно если речь об Instagram*, где решающую роль играет картинка. Если вы хотите, чтобы ваши истории скринили и повторяли у себя в профиле, нужно подобрать не только качественное и эстетичное фото, но и красивый шрифт и фон сторис.
Идеи стильных оформлений можно подсмотреть у популярных блогеров в соцсетях или на Pinterest. Также есть пользователи, которые на своих страницах обучают, как красиво оформлять сторис. А модные стикеры, шрифты и шаблоны можно найти в специальных приложениях для сторис.
Как добавить ссылку в сторис
Ссылку в сторис можно добавить в Инстаграме*, Телеграме и ВКонтакте. Для этого загрузите фото или видео, выберите стикер «Ссылка», вставьте ссылку и придумайте, как эту ее персонализировать.
Например, чтобы добавить в сторис ссылку на новый выпуск подкаста, в строке «Персонализировать текст стикера» в Instagram* или «Текст кнопки» в VK можно ввести фразу «Слушать здесь». Главное, чтобы текст был коротким – не более 20–30 символов.
Где взять музыку для сторис
В 2020 году в Инстаграме*и Фейсбуке* появились стикеры музыки для сторис. С этого момента стало возможным выкладывать фото- и видеоистории под песни любимых исполнителей.
Рассказываем, как добавить музыку в сторис в Instagram* и Facebook*:
- Загружаете фото или видео;
- Выбираете стикер «Музыка»;
- Вбиваете название нужной композиции или исполнителя в поиске или выбираете из предложенных песен;
- Для фото: регулируете длительность звучания песни, а значит, и показа истории. Для видео: с помощью бегунка отмеряете нужный отрывок песни;
- Выбираете формат, в котором будет отображаться песня: большая или маленькая обложка, титры текста или только музыка.
Далее можно продолжить редактировать историю или сразу нажать «Опубликовать».
Музыка для сторис в Инстаграме* и Фейсбуке* доступна всем пользователям, но только из каталога приложений. Загрузить песню с устройства не получится.
Как удалить сторис
Любую историю на каждой платформе можно удалить, когда вы пожелаете. Для этого нужно «вызвать» меню конкретной истории и нажать «Удалить». Если вы хотите удалить все сторис, то эту операцию придется проделать с каждой по отдельности.
Вывод
Сторис – яркий пример того, как быстро меняются требования к контенту в цифровой эпохе и как новые форматы становятся ключевыми элементами взаимодействия в онлайн-среде.
Благодаря простоте использования, сторис стали не только развлечением для пользователей, но и эффективным инструментом для брендов и компаний для продвижения продуктов и услуг в соцсетях, мессенджерах и других приложениях.
*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.
