30 января, 15:16
1 945
14

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Яндекс.Метрика – источник важных данных для владельца любого сайта. Рассказываем, как настроить Яндекс.Метрику: проходим весь путь от установки счетчика до построения многомерных отчетов.

Яндекс.Метрика для начинающих аналитиков

Каким бы ни был ваш сайт – сайтом компании, интернет-магазином или просто блогом – вы хотите знать о его посетителях как можно больше. Кто они, где они живут и работают, в чем их главные интересы и проблемы – такая информация важна и для создания контента, и для грамотной рекламы продукта.

Получить эти и другие полезные данные о посетителях сайта позволяют системы веб-аналитики. Две самых популярных из них — Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Сегодня рассмотрим, как настроить первую – Яндекс.Метрику. Чтобы вам проще было сделать выбор, вспомним о ее главных особенностях.

К преимуществам Яндекс.Метрики относят:

  • интуитивный интерфейс
  • «родная» интеграция с Директом
  • запись отдельных посещений сайта – Вебвизор

Среди минусов:

  • ограниченные возможности сквозной аналитики
  • меньше фильтров и сортировок
  • нет интеграций со многими системами бизнес-аналитики

Итог: если вам нужна, в первую очередь, статистика посещаемости сайта, а реклама работает только в Директе, Яндекс.Метрика – ваш выбор. Она подойдет всем начинающим аналитикам, поскольку разобраться в ней очень легко, а интерфейс обычно не вызывает вопросов.

Как настроить Яндекс.Метрику: пошаговая инструкция.

Установка Яндекс.Метрики на сайт

Шаг 1. Регистрация/авторизация

Если у вас или вашей компании уже есть аккаунт Яндекса (например, в Директе или Почте), используйте его для входа в Метрику. Если нет, зарегистрируйтесь.

Шаг 2. Создание счетчика

Счетчики Метрики — это ее двигатель. Именно они собирают данные о посетителях и отправляют их на сервер. Счетчик представляет собой фрагмент кода JavaScript, который нужно добавить в HTML-код каждой страницы сайта.

Откройте эту страницу, чтобы создать новый счетчик.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Присвойте новому счетчику имя и введите URL сайта, данные о котором хотите собирать (без http:// или https://). Вы можете задать более конкретный путь отслеживания, например, example.ru/path. Доходить до адресов отдельных файлов не стоит, это приведет к ошибкам.

Укажите свой часовой пояс и при необходимости отметьте дополнительные опции:

  • подключить вебвизор/карту скроллинга/аналитику форм (запись действий пользователей)
  • принять соглашение GDPR (для стран ЕС и иных случаев)
  • не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта

Нажмите «Создать счетчик».

Шаг 3. Добавление счетчика на сайт

Установить счетчик на сайт можно, как минимум, тремя способами:

  1. Через CMS.
  2. Вручную.
  3. С помощью Google Tag Manager.

Рассмотрим первые два – самые простые из них.

Через CMS

Для большинства популярных CMS существуют официальные плагины Метрики. Вот несколько примеров: для WordPress, для Drupal, для Joomla!.

Если под ваш движок еще не выпустили подобное расширение, код счетчика нужно скопировать в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) страниц. С этим может понадобиться помощь вебмастера.

Вручную

Вручную код необходимо добавить в HTML-код всех страниц сайта. Скопировать его можно из черного окна ниже.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Желательно поместить код в блок <header> или блок <body> как можно ближе к началу. Если код отсутствует хотя бы на одной странице, Яндекс.Метрика будет терять пользователей, а потом принимать их за новых – данные будут испорчены.

На странице с кодом счетчика также есть ряд продвинутых настроек, но для начала работы с Метрикой их можно пропустить.

Шаг 4. Проверка работы счетчика

Проще всего сделать это в самом меню «Счетчики». Если около названия нужного счетчика отображается зеленый кружок, значит, код установлен и работает корректно. Желтый цвет означает проверку счетчика, а красный – ошибки в его работе.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Более продвинутый способ проверки счетчика – ввести в адресной строке браузера:

http://example.ru/?_ym_debug=1

где example.ru – адрес вашего сайта.

Откройте консоль JavaScript нажатием Ctrl + Shift + J (или ⌥ + ⌘ + J для Mac OS) и посмотрите, встречаются ли в тексте строки с номером вашего счетчика.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Если они есть, все в порядке: счетчик собирает и отправляет данные. Если нет, проблема может быть в следующем:

  • счетчик установлен некорректно (не на всех страницах, неполный код и т.п.)
  • счетчик не установлен (веб-сервисы CMS не добавляют счетчик в HTML-код страниц и т.п.)
  • домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС
  • сработал блокировщик рекламы
  • счетчик блокируют другие Java-скрипты сайта

При возникновении проблем лучше обратиться к специалистам, осуществляющим поддержку вашего сайта. Также можно написать в поддержку Яндекса, следуя этому гайду.

Когда счетчик работает корректно, можно считать, что веб-аналитика настроена и собирает ценные данные, которые помогут вам принимать правильные бизнес-решения. Вы узнали, как настроить Яндекс.Метрику, осталось понять, где и как смотреть данные.

Интерфейс Яндекс.Метрики

Основные блоки личного кабинета Яндекс.Метрики находятся в левом меню.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Посмотрим на них по порядку.

Сводка

Экран, который открывается первым. Здесь собраны виджеты по основным показателям посещаемости сайта – число посетителей, их демографические характеристики, устройства, показатели взаимодействия с сайтом, страницы входа, поисковые запросы.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

В верхнем правом углу страницы есть кнопки «Создать виджет» и «Библиотека виджетов».

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

С их помощью можно добавить в Сводку миниатюры графиков по любым аналитическим показателям.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Задача Сводки – дать мгновенное представление о структуре трафика сайта.

Отчеты

Центр всей аналитики. Здесь данные можно представить в любых необходимых разрезах и группировках за нужный период времени, а также сопоставить динамику разных периодов.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Отчеты делятся на стандартные и пользовательские («Мои отчеты»). Создать свой отчет можно двумя способами: вручную с нуля или сохранив измененный стандартный. На этой же вкладке можно настроить отправку отчетов по расписанию, посмотреть часто используемые и избранные отчеты.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Для примера откроем отчет «Источники, сводка».

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

В верхней его части можно настроить период отображения данных, а также посмотреть их по одному или нескольким сегментам аудитории. Флажок рядом с названием отчета сохраняет его в «Избранные».

Следующая настройка – фильтры.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Вы можете включить в отчет только визиты или пользователей, отобранных по определенному условию (по значению какого-либо показателя).

Далее следует график с показателями из отчета.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

В самом низу страницы – значения метрик, входящих в отчет, в виде таблицы.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

С помощью кнопки «Метрики» можно добавлять в отчет новые показатели. Кроме того, если на сайте настроены цели, можно отследить, пользователи с какими характеристиками достигали их чаще. Работе с целями в Яндекс.Метрике посвящена статья «Конверсии в Google Analytics и Яндекс.Метрике: ставим правильные цели».

«Группировки» – важная настройка отчетов. Они детализируют данные каждой строки по выбранному показателю, в результате чего отчет принимает вид многоуровневого списка. Вот как он будет выглядеть, если к группировкам по умолчанию добавить группировку по глубине просмотра.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Группировки помогают детализировать данные по нужным параметрам, но ими не следует злоупотреблять: чем больше уровней в списке, тем менее он понятен.

Если собранных данных достаточно, вы можете скрывать статистически недостоверные строки, поставив соответствующую галочку над таблицей. После редактирования отчет можно сохранить в качестве пользовательского, и он будет отображаться в меню «Мои отчеты».

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Здесь же, в правом верхнем углу экрана, настраивается отправка отчета по расписанию и экспорт в виде файла.

Карты

Карты – это визуализация действий пользователей на сайте, отображаемая прямо на его страницах.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Карты ссылок и карты кликов доступны на всех счетчиках, а карты скроллинга и аналитика форм должны подключаться отдельно.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Вебвизор

Вебвизор в Яндекс.Метрике полностью записывает визиты отдельных пользователей на ваш сайт, скрывая только их конфиденциальные данные (например, пароли или данные контактных форм).

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Как уже отмечалось, он подключается к счетчику отдельно.

Посетители

Отчет «Посетители» показывает данные по отдельным пользователям – дата и время визитов, количество посещений, время на сайте, активность и т.п.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Все пользователи анонимны, и их можно фильтровать по любым представленным показателям. Отчет позволяет изучить трафик вашего сайта в максимальной детализации.

Сегменты

На этом экране собраны все созданные вами сегменты.

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Здесь можно узнать статистику их прироста за 7 и 30 дней, посмотреть сегменты в виде отчетов – или удалить некоторые из них.

Настройка

Меню всех настроек Яндекс.Метрики. Чтобы не тратить время, не будем останавливаться на каждом пункте. В первую очередь вам понадобятся следующие:

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Счетчик. Эта вкладка целиком дублирует настройки счетчика, которые мы вводили в самом начале. Здесь их можно изменить, но после редактирования код счетчика на всех страницах сайта нужно будет обновить.

Цели. Зайдите сюда, чтобы задать цели – определенные действия пользователей на сайте, которые Яндекс.Метрика будет отслеживать в качестве конверсий. Подробно о работе с целями можно прочитать здесь.

Загрузка данных. В этом меню загружаются данные о пользователях и взаимодействии с ними – например, их уникальные идентификаторы на сайте или покупки, которые они совершили в офлайн-магазине. Такие данные необходимы для более детальной сегментации аудитории и отслеживания офлайн-конверсий.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как установить и настроить Яндекс.Метрику, чтобы собирать данные о входящем трафике. Чтобы обеспечить приток этого трафика, запустите рекламные кампании через бесплатную систему автоматизации Click.ru.

Сервис охватывает основные каналы продвижения – поисковики Яндекс и Google, социальные сети и другие полезные ресурсы через myTarget. Всю сложную рутину — подбор ключевиков и поисковых подсказок, медиапланирование, генерацию объявлений, назначение ставок – выполнит за вас искусственный интеллект.

Не отвлекайтесь от аналитики, пока качественный трафик приводит машина, а вы получаете вознаграждение — до 35 % возврата с рекламных расходов, делая продвижение еще прибыльнее.

Управление контекстной рекламой
в Яндекс Директ и Google Adwords
Вы выбираете площадки для рекламы
Автоматизированное управление
контекстной рекламой