Изначально социальные сети создавались для развлечения, знакомства и общения. При решении бизнес-задач владельцы бизнеса и эксперты конкурировали с авторами развлекательного контента. Для нетворкинга, бизнес-знакомств и делового общения в странах Запада используется LinkedIn, а в странах Востока – WeChat. Теперь и в России есть деловая социальная сеть – TenChat. Рассказываем в статье о том, что она собой представляет, кому подходит, какие задачи помогает решить и о многом другом.
Что такое TenChat и кому он подходит
Как начать пользоваться TenChat
Какие еще возможности для бизнеса предлагает соцсеть
Как продвигаться в социальной сети
Что такое TenChat и кому он подходит
TenChat разработала компания «ВБЦ Лаб». Первая деловая социальная сеть в России была запущена в октябре 2021 года. Сейчас на фоне блокировки Facebook* и Instagram* она переживает второе рождение. В марте количество пользователей увеличилось в 243 раза по сравнению с январем. Пока что веб-версии TenChat нет, доступны только мобильные приложения для Android и iOS, но разработчики анонсируют ее появление.
В отличие от Instagram* и Facebook*, тут нет ненужного спама, развлекательного контента и ни к чему не обязывающих знакомств. Главная цель пользователей новой соцсети – поиск профессиональных контактов. В TenChat можно общаться в чате, публиковать посты, обмениваться информацией. Приложение отлично подходит для продвижения личного бренда. В соцсети есть мини-аппы, которые упрощают работу. Например, TenChat интегрируется с финансовым маркетплейсом ВБЦ и «ВБЦ. Проверка контрагентов». Мы еще расскажем о них более подробно. Разработчики планируют добавлять в приложение новые сервисы.
Вся аудитория социальной сети делится на четыре группы:
1. Бизнесмены. Предприниматели могут искать на платформе квалифицированных сотрудников для постоянной или проектной работы, подрядчиков, новых клиентов. Также на площадке они могут читать актуальные новости и пользоваться бесплатными сервисами по поиску государственных заказов и деловых партнеров, по проверке контрагентов. Для оценки надежности партнера есть Бизнес.Рейтинг;
2. Сотрудники компаний. Платформа открывает множество возможностей карьерного роста для специалистов из различных сфер деятельности. В соцсети они могут публиковать свои кейсы, заводить знакомства с сотрудниками других компаний и делиться опытом, находить новые вакансии, читать экспертную литературу;
3. Фрилансеры. У TenChat есть все шансы, чтобы заменить известные биржи фриланса. На платформе фрилансеры могут публиковать портфолио и резюме, искать новую работу, полезную информацию по своему профилю, а также нарабатывать рейтинг и находить больше заказчиков;
4. Лидеры мнений. Это блогеры, которые имеют собственную аудиторию подписчиков в Одноклассниках, ВКонтакте и других социальных сетях. В TenChat они могут знакомиться с рекламодателями и находить новых подписчиков.
Мы еще поговорим об интересных функциях для разных пользователей более подробно, а сейчас давайте разберемся с тем, как работать с приложением.
Как начать пользоваться TenChat
Интерфейс новой социальной сети почти не отличается от интерфейса давно существующих площадок и приложений. Поэтому новые пользователи легко разберутся с функционалом.
Установка
Скачать приложение на смартфон можно двумя способами:
- Напрямую в App Store и Google Play;
- По QR-коду с официального сайта TenChat. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Скачать приложение».
Затем нужно выбрать подходящий способ установки – App Store или Google Play либо отсканировать QR-код.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в соцсети, выполняем такие действия:
1. Вводим номер телефона. На него придет SMS с кодом подтверждения регистрации.
2. Указываем тип профиля – владелец бизнеса, соискатель или наемный сотрудник, фрилансер. Это очень важный этап. Выбранная роль в соцсети влияет на возможности профиля и наполнение ленты. Поменять ее можно, только обратившись в техподдержку. Бренды пока вынуждены работать через личные аккаунты, но разработчики анонсировали появление специальных профилей в скором времени.
3. Вводим имя и фамилию. Они должны быть настоящими. Алгоритму соцсети не нравится указание профессии или навыков, поэтому он не покажет посты таких аккаунтов в ленте других пользователей. Преподаватель_по_вокалу_Марина — нет. Марина Иванова – да.
4. Загружаем фото. Так как это деловая социальная сеть, оно должно быть реальным, презентабельным и продающим ваш опыт. На фото вас должно быть хорошо видно. Не добавляйте фото из сети. Алгоритм сразу это поймет и будет скрывать ваши посты от других. Также не нужно ставить на аватар логотип вашей компании. Для компаний появятся свои карточки, а задача вашего профиля – «продать» вас как специалиста.
5. При желании разрешаем доступ к контактам из телефонной книги.
6. Указываем сферы интересов, приоритеты и деятельность, на которой хотелось бы заработать. Так умные алгоритмы социальной сети смогут предлагать полезный контент и профили пользователей с похожими целями и интересами.
Список очень широкий. Например, в интересах доступны такие варианты:
- Право и законы;
- Банки, страхование лизинг;
- Логистика;
- Налоги;
- Культура;
- Интерьер;
- Здоровье и красота;
- Товары и услуги;
- Машинное обучение и пр.
В качестве приоритетов можно выбрать поиск новой работы, привлечение клиентов, участие в тендерах, выгодное инвестирование средств, покупку франшизы и т. д.
Как желаемые для заработка варианты деятельности доступны: продажа товаров и услуг, госзакупки, торги по банкротству, фриланс и консалтинг и пр.
Можно выбрать несколько интересов и приоритетов, но желаемый способ заработка – только один. Выбор можно изменить в настройках.
На этом регистрация завершена. Приступаем к заполнению профиля.
Как заполнить профиль
Профиль в новой социальной сети визуально напоминает профиль в Instagram*. Слева находится фото владельца, справа – количество деловых связей, подписчиков и подписок.
При заполнении профиля потребуется указать много информации, так как главная цель соцсети – поиск деловых связей. Чтобы приступить к заполнению, нажимаем кнопку «Редактировать профиль».
Личная информация
В настройках можно указать следующее:
- имя. Оно указывается при регистрации, но если возникла необходимость, его можно изменить здесь;
- цифровой логин. Он отображается вверху в шапке профиля через @. Его можно отредактировать, как адреса страниц в Instagram* или ВКонтакте;
- биографию. Заполнить этот пункт можно и в профиле, нажав под фото кнопку «Рассказать о себе». Описание первым увидят посетители аккаунта, поэтому нужно интересно и лаконично рассказать о сфере работы, успехах и пр. Для этого есть 7000 знаков. Если возникли сложности, можете воспользоваться подсказкой от TenChat;
- образование и опыт работы. TenChat предлагает на выбор разные варианты. Самостоятельно внести информацию невозможно;
- дату рождения и город проживания. Тут тоже все просто и ничем не отличается от заполнения профиля в других соцсетях;
- профессиональные цели. Это то, ради чего пользователь здесь регистрируется. Строчка будет отражаться в профиле после биографии. Выбираем подходящий пункт из предложенных. Можно указать только один вариант.
Деловая информация
При регистрации мы выбирали тип профиля. От этого зависят настройки, которые будут доступны.
- Владелец бизнеса. В этом типе профиля выбираем свою компанию из списка, указываем свою роль в ней, профессиональные навыки. Для этого начинаем вводить первые буквы. Приложение выдаст доступные варианты. Добавляем много ключевых навыков, чтобы алгоритм сформировал ленту по интересам.
- Соискатель, наемный сотрудник, фрилансер. Как и в случае с владельцем бизнеса, здесь нужно указать компанию, в которой работаем, должность и ключевые навыки.
Но также тут появляется пункт «Открыт к предложениям». Если кликнуть по кнопке, это будет означать, что пользователь находится в поиске работы. Здесь можно указать желаемую должность и тип занятости.
Контакты
Указываем электронную почту, номер мобильного телефона, ссылку на сайт. Информация будет доступна пользователям, с которыми установлены деловые связи в соцсети.
Чем подробнее заполнен профиль, тем легче развить профессионализм, расширить деловые связи, найти новых клиентов, постоянную работу, сотрудников или выполнить другие поставленные задачи.
Разработчики уже анонсировали улучшения в профиле: должны появиться разделы «Кейсы», «Навыки», статистика профиля, карьерный путь и другие.
Как расширить деловые связи
Деловые связи – аналог друзей во ВКонтакте. Тут работает механизм взаимной подписки. Когда мы отправляем пользователю запрос / подписываемся на него, он получает уведомление. Если человек примет наш запрос по установлению деловой связи, мы сможем переписываться с ним, следить за публикациями в ленте друзей, отмечать в постах (в будущем – в сториз) и оставлять реакции. Если запрос не будет принят, мы останемся в подписчиках.
Для поиска и наработки деловых связей доступны четыре способа.
1. Перенос контактов из телефонной книги. В TenChat можно автоматически перенести контакты со смартфона, как и в популярных в России мессенджерах Viber/Telegram. Так можно сэкономить время и не переносить их вручную. Для этого нужно нажать на иконку с изображением человека и плюсом справа вверху и разрешить доступ к телефонной книге.
Здесь же можно создать ссылку и пригласить по ней кого угодно.
2. Рекомендации TenChat. Алгоритм рекомендует пользователей с учетом уже существующих деловых связей и заполненного профиля: компании, в которой вы работаете, должности, интересов и пр. Просмотреть рекомендации можно во вкладке «Связи».
3. Самостоятельный поиск. Можно искать пользователей по сфере деятельности, фамилии, контактам друзей и пр. Для этого доступна панель «Поиск» во вкладках «Связи» и «Обзор» (аналог ленты во Вконтакте).
4. «Бизнес.Тиндер». Это мини-приложение внутри социальной сети, в котором можно познакомиться с другими пользователями.
Оно напоминает обычный «Тиндер»: вы видите карточки с базовой информацией о пользователе и свайпаете либо вправо, чтобы подписаться на него, либо влево, чтобы перейти к следующему. В отличие от привычного «Тиндера», тут можно вернуться к предыдущему человеку и изменить реакцию. «Бизнес.Тиндер» доступен на вкладке «Связи».
Как работать с постами
Чтобы написать пост, нужно нажать на странице профиля на строку «Что у вас нового» либо на кнопку «Добавить запись» на вкладке «Обзор».
Пока на площадке доступен только один формат контента – тексты, к которым можно прикрепить фото / карусель из фото, ссылку, какой-либо документ. Разработчики приложения анонсировали формат сториз в ближайшем будущем. Возможно, потом появятся прямые эфиры и видео, но пока основатели социальной сети об этом не говорят.
Максимальный размер поста – 7000 знаков. Как и во Вконтакте, можно выбрать тематику поста. Это облегчает поиск контента целевой аудитории, повышает количество просмотров и увеличивает активность на странице.
В приложении есть много возможностей для визуального оформления материала. Например, можно выделять заголовки и основные мысли, разбивать текст на абзацы и пр.
Под постом отображается статистика – количество лайков, комментариев, репостов и просмотров.
Какие еще возможности для бизнеса предлагает соцсеть
Поиск исполнителей и подрядчиков – не единственная возможность, которую предоставляет бизнесу соцсеть. Есть и другие, о которых мы сейчас расскажем.
Сервисы для заработка
В разделе «Сервисы для заработка» представлен такой функционал:
Все компании России
Это бесплатный сервис для проверки компаний по 70+ официальным реестрам: от ФНС до РКН. Вы можете проверить продавцов, бизнес-партнеров, работодателей, проанализировать работу конкурентов.
Отображается индекс финансового доверия, финансовые показатели, анализ штата и кадровые риски, учредители, госконтракты, арбитражные дела и многое другое. Сервис помогает защититься от фирм-однодневок и мошенников.
Искусственный интеллект оценивает профиль по риску дефолта, безопасному лимиту аванса и другим критериям.
Госзакупки
Агрегатор государственных тендеров. TenChat помогает находить тендеры в Единой информационной системе в сфере закупок и на 10 электронных площадках для торгов.
Встроенный инструмент автоматического поиска «ГосТиндер» помогает находить подходящие тендеры с помощью искусственного интеллекта и свайпов.
Также можно выполнять поиск вручную, настроив фильтры.
В карточке каждого тендера есть полная информация о закупке, включая документы, досье на заказчика и его контакты.
Можно нажать на кнопку «Действия» и поделиться тендером с коллегами. За дополнительную плату можно получить тендерное сопровождение.
Торги по банкротству
Агрегатор, который позволяет находить и приобретать имущество должников со скидкой до 50%.
Можно найти, что угодно: дом, участок, квартиру, часы, машину или целый завод. Совершить покупку можно для личного пользования или в качестве инвестиций с целью перепродажи.
Можно указать категорию, статус и тип торгов, площадку, регион и многое другое.
Муниципальное имущество
Поиск торгов недвижимого и движимого имущества, которое находится в собственности Российской Федерации.
Его могут приобрести как физические, так и юридические лица. Информация собирается из официального источника torgi.gov.ru, в котором перед началом торгов публикуется основная информация.
Дополнительные параметры притягиваются с других торговых площадок. Можно поставить фильтр по региону, статусу и виду торгов и пр.
Маркет ВБЦ
Это финансовый маркетплейс для предпринимателей. Он находится в отдельном разделе в правом нижнем углу. Маркетплейс ВБЦ – один из крупнейших игроков на рынке финансовых продуктов для поставщиков Госзаказа с долей рынка свыше 55% и более чем 220 000 клиентов. Он позволяет найти такие услуги, как создание расчетных счетов для бизнеса, тендерное сопровождение, получение банковских гарантий и кредитов на исполнение контрактов и др.
Как он работает?
1. Пользователь создает в личном кабинете заявку с минимальным пакетом документов.
2. Заявка автоматически проверяется за 5–10 минут и передается банкам.
4. Банки принимают заявку и выдвигают предложения.
5. Пользователь выбирает подходящий вариант и получает услугу.
В TenChat каждому пользователю доступна помощь персонального менеджера. Также есть чат-бот, который работает в режиме 24/7.
В ближайшее время в социальной сети должны появиться новые бизнес-возможности: сервис по поиску работы и сотрудников, закупки коммерческих организаций.
Как продвигаться в социальной сети
На сегодняшний день в TenChat нет инструментов для продвижения. На официальном сайте разработчики пишут, что ищут разумный баланс между рекламой и полезностью для пользователя, так что вполне вероятно, что в скором времени таргетированная реклама все же появится. Пока что социальная сеть в основном используется для прокачки личного бренда следующими способами.
Контент-маркетинг
С помощью качественного контента можно попасть в ленту рекомендаций и набрать охваты до 200 тысяч.
Что хотят видеть пользователи
На площадке формируется сообщество пользователей, которые заинтересованы в расширении деловых связей, саморазвитии, продвижении бизнеса и себя. Они хотят видеть экспертный контент, поэтому лояльно относятся к таким постам:
- отраслевой статистике;
- кейсам;
- экспертному контенту с конкретными и применимыми на практике рекомендациями;
- вашей реакции на изменения или новости отрасли;
- рассказам о вашей работе изнутри: чем вы занимаетесь, как и зачем это делаете, в какой команде, какие инструменты применяете.
Особенно ценятся лонгриды, а новостные публикации – наоборот.
Что хочет видеть алгоритм
Алгоритм в TenChat называется «Зевс». Он анализирует профиль каждого пользователя, определяет его поведение и на основании выводов советует услуги и деловые связи. Он же определяет, попадет публикация в рекомендации или нет.
Когда «Зевс» решает, какие посты и профили должны попасть в ленту, он обращает внимание на определенные моменты. В постах:
- не больше 5 хештегов;
- нет фотографий без подписей;
- нет кликбейтных заголовков;
- затрагиваются темы, которые связаны только с развитием бизнеса и карьерным ростом. Посты про денежное мышление, распаковку личности и пр. тоже не попадают в ленту рекомендаций, как и публикации, не несущие пользу читателю;
- нет контактных данных;
- нет картинок с фотостоков;
- иллюстрации соответствуют содержанию;
- нет мата и «экспрессивного синтаксиса»;
- нет накрутки поведенческих метрик. При этом «Зевс» обращает внимание, как подписчики взаимодействуют с контентом;
- автор не переводит пользователя на сторонний сайт, чтобы он дочитал пост – за это могут заблокировать.
Рекомендуется публиковать не более двух постов в сутки. Также более высоко ценится авторский контент, которого нет на других площадках.
Если вы подписаны на пользователя, нарушающего правила в публикациях, то увидите его контент. Но в рекомендации к другим пользователям он не пойдет.
Массфолловинг и масслайкинг
Эти инструменты были популярны на момент появления заблокированных соцсетей. По своей сути, «Бизнес.Тиндер» является инструментом для массфолловинга, позволяющим свайпать карточки и быстро подписываться на большое количество людей. Но если вы подпишетесь более чем на 100 человек в день, вас могут заблокировать. Зато отвечать на заявки ваших подписчиков можно без ограничений. Публикации и профили «друзей друзей» чаще оказываются в рекомендациях. Даже в «Бизнес.Тиндере» пользователь видит сначала тех, с кем у его друзей есть деловые связи.
Активность под чужими постами
Можно участвовать в общении под чужими публикациями: оставлять информативные комментарии, вступать с авторами в полемику, помогать другим пользователям решать проблемы. Пока что активность в социальной сети не очень высокая, комментарии будут заметны.
Как удалить аккаунт
Удалить профиль не так просто. Для этого необходимо написать в чат поддержки и объяснить причину. Если специалисты пойдут вам на встречу, то вы не сможете создать новый аккаунт на этот же номер. Если обращаться в поддержку нет желания либо вы планируете вернуться в соцсеть спустя время, можете удалить часть информации о себе, заменить имя и поставить белый фон вместо фото.
Никто не знает, как будет дальше развиваться TenChat. Станет ли он альтернативой заблокированным соцсетям или забудется, как Clubhouse, – не известно. Но уже сейчас здесь можно получать неплохой бесплатный охват, привлекать клиентов и продвигать продукты.
Как мы сказали выше, пока что тут нет таргетированной рекламы, но все ожидают ее появления в ближайшем времени. Пока же можно вести кампании в myTarget и ВКонтакте и управлять ими в едином рекламном кабинете сервиса click.ru. Также в нем есть удобные информативные дашборы для управления и анализа рекламы, модуль для защиты от скликивания, выгодная партнерская программа и многое другое.
*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.
