После блокировки Instagram* и в меньшей степени Facebook* бизнес начал искать новые ниши в российских социальных сетях. Основное направление миграции блогеров и предпринимателей – Telegram и ВКонтакте. Например, у Telegram аудитория выросла более чем на 14 млн пользователей в сутки всего за 17 дней. Одноклассники на этом фоне тоже увеличили активную аудиторию, став третьим по востребованности направлением миграции. Именно об этой соцсети, вокруг которой ходит множество мифов, мы и расскажем: как она меняется и почему может быть привлекательной для рекламодателей.
Рост популярности Одноклассников
Обзор нововведений и планов на 2022 год
Особенности аудитории Одноклассников
«Кабинет бизнеса» – единый центр управления
Инструменты продвижения в Одноклассниках
Рост популярности Одноклассников
Внешнеполитические события марта 2022 года сильно отразились на российских социальных сетях: повысилось количество активных пользователей, перекочевали некоторые авторы, как следствие, возросли объемы контента. Посмотрим на статистику, которую приводит Mediascope по заказу РБК, исследование Brand Analytics и заявления руководителей компании:
- ежедневная аудитория Одноклассников выросла с 24 февраля по 20 марта с 19,81 до 20,94 млн;
- количество регистраций увеличилось на 66%;
- резко увеличилось число восстановленных аккаунтов: на 36% за неделю;
- повысилась активность пользователей – более чем на 40%, если сравнивать показатели 6 и 13 марта;
- число активных авторов увеличилось на 6%, они постят около 2,9 млн единиц контента в день.
После блокировки Instagram* и Facebook* Одноклассники стали не лидирующей, но одной из популярных платформ для «цифровой миграции». Это подарило бизнесу новые возможности.
Обзор нововведений и планов на 2022 год
Одноклассники начали улучшать свой сервис еще до прихода большого количества пользователей. 10 ноября 2021 года на онлайн-конференции OK.Update было представлено глобальное обновление, которое сделало соцсеть удобнее для пользователей и бизнеса.
- Гибридная лента – она основана на технологии машинного обучения и модели коллаборативной фильтрации. Пользователь видит записи не только из тех сообществ, на которые он подписан, но и из групп, которые могут ему понравиться. Охваты у уникальных авторов за счет таких рекомендаций выросли в 2 раза. При этом доля сторонних постов в ленте сейчас всего 11%. В планах довести ее до 20%.
- Оплата товаров и услуг на сайте – соцсеть отчасти стала маркетплейсом: внедрила систему безопасных платежей, карточки товаров и интерфейс для быстрого заказа. Площадка сотрудничает с AliExpress, так что недостатка в ассортименте нет.
- Лента для вертикального контента – перспективная разработка, которая должна появиться в 2022 году. Это отдельная лента, в которую попадают вертикально ориентированные GIF-анимации, изображения и видеоролики. У нее будет упрощенный интерфейс и собственные алгоритмы, чтобы надолго затягивать пользователей в просмотр контента.
- «Моменты» для коммерции – аналог сторис, который был доступен только личным аккаунтам. Их запуск для бизнеса планировался на начало 2022 года, но точные даты не назывались. При этом к каждому «Моменту» можно будет прикрепить ссылку вне зависимости от количества подписчиков. Бизнес сможет сразу продавать свои товары.
Особенности аудитории Одноклассников
Одноклассники сильно отличаются от своих конкурентов с точки зрения аудитории и ее поведения. Не стоит обманываться данными ВЦИОМ, которые говорят о том, что прослойка аудитории 25–34 лет составляет целых 28%, – эти люди не являются активным ядром соцсети. Разберемся, в чем основные особенности сообщества Одноклассников, которые стоит учитывать при продвижении.
Географическая широта. Аудитория Одноклассников не сосредоточена в столицах. Наоборот, более 40% пользователей проживают в городах с численностью не более 100 тыс. человек. Среди регионов лидируют Сибирь и Южный ФО. Больше всего пользователей в Москве, Екатеринбурге и Краснодаре — это топ-3 российских городов в соцсети. Как приросла аудитории с 1 марта:
Платежеспособность. Если верить внутренним данным Одноклассников, основная аудитория соцсети находится в возрасте 30–45 лет. Традиционно это наиболее платежеспособная прослойка общества – люди уже получили стабильную работу, достигли определенных карьерных высот и привыкли тратить деньги на себя и семью. К тому же в Одноклассниках нужно за многое платить: закрытый профиль, оценки 5+. Например, в 2021 году более 46% пользователей потратили свыше 3000 рублей на подарки.
Консервативность. Аудитория на площадке привыкла не торговать и работать, а общаться. На основании этого нужно строить свои отношения с подписчиками и делать рекламные материалы. Положительный отклик находят публикации без агрессивных продаж, с простым и дружелюбным языком, полезными советами (рецептами, косметологическими и бытовыми лайфхаками), интерактивом.
Любовь к играм. Один из значительных источников дохода Одноклассников – игры. Дневная аудитория в 2022 выросла на 16% относительно прошлого года. При этом 65% пользователей мобильных устройств пробуют новые игры, а 32% – тратят на них от 500 руб. в месяц.
«Кабинет бизнеса» – единый центр управления
Для ведения коммерческой деятельности в Одноклассниках разработан отдельный инструмент – «Кабинет бизнеса». С ним не обязательно пользоваться MyTarget – это удобно, если вы не собираетесь вести кампании в других соцсетях бывшего Mail.ru Group (ныне VK). «Кабинет бизнеса» предоставляет несколько возможностей для организации продаж и общения с аудиторией.
- Бизнес-профиль – вариант для блогеров и специалистов, которые продают товары и услуги при помощи личного бренда.
- Группа – вариант для компаний, которые хотят рассказать о себе, применении своей продукции и услуг, пользе от них. В Одноклассниках можно создавать закрытые группы, чтобы проводить марафоны и розыгрыши.
Почитать подробнее о сервисах, которые помогают делать розыгрыши и конкурсы, можно здесь: «15 сервисов для конкурсов в соцсетях».
В кабинете можно просматривать статистику за произвольный период. В этом разделе предлагают оценить:
- показы и охваты;
- клики;
- траты;
- количество комментариев;
- число классов;
- переходы по ссылке на сайт;
- переходы и вступления в группу;
- открытия постов;
- открытия и досмотры видеороликов;
- жалобы на рекламу и удаления из ленты;
- CTR;
- eCPM;
- eCPC.
Всю эту информацию можно экспортировать в формате .xls или .csv для составления отчетов.
Чтобы максимально упростить старт работы и привлечь к запуску рекламы даже неопытную в маркетинге аудиторию, Одноклассники разработали страницу с частыми вопросами и сняли видеоинструкцию.
Инструменты продвижения в Одноклассниках
В помощь своим пользователям соцсеть запустила информационный портал «ОК.Бизнес». Он помогает предпринимателям, которые хотят сами вести рекламу и не доверяют ее подрядчикам. Здесь мы опишем, какие инструменты предлагает «Кабинет бизнеса».
Таргетинг
Классическая таргетированная реклама, которая позволяет достичь разных целей. Среди них доступны:
- «Рекламная публикация» – сбор просмотров, классов и комментариев. Помогает увеличить узнаваемость;
- «Подписки или дружбы» – увеличение аудитории в бизнес-аккаунте или группе;
- «Переходы на сайт» – публикации со ссылкой и отслеживанием количества кликов;
- «Продвижение игр» – если у вас есть игра в ОК, вы можете увеличить ее аудиторию за счет показов рекламы заинтересованным пользователям;
- «Продвижение товара» – предприниматели могут создавать на площадке карточки товаров и продвигать их, чтобы увеличить количество продаж;
- «Карусель ссылок» – карточки со ссылками на разные страницы. Такой формат помогает одновременно рассказать о компании и продвинуть приоритетные товары с услугами.
Вы можете создать новую публикацию для продвижения прямо в «Кабинете бизнеса» или выбрать любую имеющуюся в аккаунте. Затем нужно нацелить рекламу по параметрам демографии, географии, интересов, дохода. Количество параметров не очень широкое, если сравнивать с продуктами Meta*. Если нужно настроить таргетинг максимально точно, лучше пользоваться MyTarget.
Ретаргетинг
Позволяет показывать рекламу конкретным пользователям, которые уже есть в вашей базе, и очень точно нацелить кампанию.
Для рекламы в Одноклассниках можно загружать файлы с аудиторией от 2000 строк до 5 000 000. Список формируется из ID соцсети или телефонных номеров. Создать его предлагают вручную (с помощью CRM-системы вашего бизнеса) или воспользоваться парсером TargetHunter.
К добавлению на сайт доступны файлы формата .txt или .csv. Процесс простой: откройте вкладку «Ретаргетинг» и нажмите «Создать аудиторию». Система сама не распознает, что именно содержится в файле, поэтому обязательно нужно указать тип данных: ID или номера телефонов.
Lead Ads
В рекламу на платформе Одноклассников можно добавить форму сбора данных Lead Ads. Пользователь увидит анкету, в которую нужно будет внести данные, которые вы попросите. Варианты данных можно посмотреть на скриншоте:
Canvas
Это мини-лендинг для тех, у кого сайт в разработке или вообще не планируется. Позволяет пользователям мобильных устройств перейти с рекламной публикации на визитку вашей компании, не уходя с Одноклассников. При этом на десктопах Canvas не работает, но это не большая проблема, потому что более 71% пользователей заходят в соцсеть только с телефонов.
Внешний вид Canvas зависит от ваших предпочтений. В него можно добавить:
- фотографии;
- видео;
- слайд-шоу (до 7 слайдов, переключаются свайпами);
- кнопку действия;
- эффект параллакса.
Продвигать можно сам мини-лендинг (для него создается отдельная кампания) или вставлять ссылку на него в обычные объявления таргетированной рекламы.
Из минусов: воспользоваться можно только через «Кабинет бизнеса» или MyTarget, ссылки на Canvas не открываются, если пересылать их личными сообщениями или запостить в группе.
Бизнес редко ограничивается присутствием только в одной социальной сети, к тому же совместно с таргетированной рекламой часто нужно вести еще и контекстную. Чтобы удобно работать со своими кампаниями, проводить тесты, быстро отключать неэффективные объявления и делать многое другое, воспользуйтесь сервисом click.ru. Вы получите в свое распоряжение более 15 инструментов автоматизации рекламы, удобные отчеты и возможность получать полный комплект закрывающих документов. Присоединяйтесь к партнерской программе и дополнительно экономьте, возвращая до 15% от суммы, потраченной на рекламу. Переходите по ссылке и узнайте больше о пользе click.ru для вашей работы.
* Принадлежат компании Meta Platforms, признанной экстремистской по решению Тверского районного суда от 21.03.2022. Деятельность компании запрещена на территории РФ.
