Маскот – это яркий, часто антропоморфный или зооморфный персонаж-талисман, который является символом бренда, продукта, команды или мероприятия.
Кто и где использует маскотов
Маскоты используются в следующих сферах:
- бизнес и некоммерческие организации. Компании быстрого питания, страховые, технологические, экологические, общественные и другие организации;
- спорт. Профессиональные спортивные команды, крупные спортивные соревнования, такие как Олимпийские игры и чемпионаты мира;
- образование. Школы, университеты и колледжи;
- развлечения. Тематические парки, телевизионные каналы;
- культура. Выставки и конференции, фестивали.
Зачем компании нужен маскот
Маскоты позволяют брендам:
- повысить узнаваемость. Создают привлекательный визуальный образ, который легко запоминается и ассоциируется с компанией, помогают выделиться среди конкурентов;
- наладить эмоциональную связь с целевой аудиторией. Вызывают положительные эмоции и симпатию к бренду, «оживляют» образ компании;
- повысить эффективность маркетинга и рекламы. Используются в маркетинговых кампаниях, облегчают создание запоминающихся рекламных сообщений;
- упростить коммуникации. Помогают доносить сложные идеи или концепции в доступной форме, особенно эффективны при работе с детской аудиторией;
- повысить лояльность клиентов. Способствуют формированию долгосрочной привязанности к бренду;
- унифицировать бренд. Объединяют различные продукты или услуги компании под одним образом;
- улучшить SMM. Дают возможность создавать интересный контент для социальных сетей, повышают вовлеченность аудитории;
- проводить мерчандайзинг. Используются для создания и продажи фирменной продукции;
- создать чувство общности. Делают рабочую среду более позитивной, могут объединить сотрудников и клиентов, создав сообщество вокруг бренда.
Маскот – мощный инструмент брендинга, который при правильном использовании может значительно усилить эффективность маркетинговой стратегии компании и ее связь с потребителями.
Виды маскотов
В качестве маскота могут выступать:
- люди. Например, Mr. Proper, KFC, McDonald’s. Могут олицетворять создателей бренда или профессию;
- животные. К примеру, Сбер, Duracel, Nesquik. Самый распространенный тип маскота. Животные могут быть реальными или вымышленными (например, Ози – маскот Ozon), их часто выбирают за дружелюбный и привлекательный внешний вид;
- растения. Stanford Tree, Том – и маскот Олимпийских и Паралимпийских игр 2016 года;
- оживленные предметы. Pixar, Хэппи Мил, M&M’s. Часто представляют собой персонифицированный продукт бренда;
- роботы или технологические устройства. Android, Робот Макс на «Госуслугах», помогающий пользователям найти нужную информацию.
В зависимости роли и функции маскот может быть:
- другом. Поддерживает, развлекает, дает советы;
- экспертом. Делится опытом, дает ответы на вопросы;
- супергероем. Решает проблему клиента, «спасая его»;
- злодеем. Отрицательный герой, которого нужно победить, например микробы или насекомые;
- милым неудачником. Забавный, вызывает сопереживание.
Вопросы-ответы
Нет, маскот должен быть образом со своей историей, характером и ролью в развитии бренда. Например, девочка на шоколаде «Алёнка» не является маскотом, это статичное фирменное изображение.
Для тех, у которых ЦА – молодежь, а также для компаний, предоставляющих сложные услуги, например в сфере IT, или внешне непривлекательный товар, такой как средства для уборки или борьбы с насекомыми.
Да, это делается для защиты авторских прав.
