Маркетинг

Маркетинг – это система стратегий и приемов, направленная на продвижение и продажу товаров или услуг, а также на выявление, формирование и удовлетворение потребностей клиентов с целью получения прибыли. Классическая 4P-модель маркетинга включает продукт (product), цену (price), место/каналы сбыта (place) и продвижение (promotion).

Функции и задачи маркетинга

Виды маркетинга

Вопросы-ответы

Функции и задачи маркетинга

Маркетинг выполняет ряд функций:

• аналитическая:

• изучение потребностей и желаний клиентов, анализ конкурентов, ниш, оценка рыночных тенденций;

• разделение аудитории на группы потребителей с похожими потребностями;
• позиционирование продукта на рынке;
• анализ внутренней и внешней маркетинговой среды;
• изучение факторов, влияющих на спрос;

• производственная:

• разработка товаров или услуг, которые соответствуют потребностям клиентов и обладают конкурентными преимуществами;
• совершенствование существующих продуктов;
• управление ассортиментом и циклом товаров и услуг от разработки до вывода с рынка;
• обеспечение соответствия продукта стандартам качества;

• сбытовая:

• организация продаж, создание системы, которая позволит донести продукт до клиентов;
• управление запасами и складским хозяйством;
• информирование клиентов о продукте и его преимуществах;
• использование различных методов для стимулирования продаж;

• ценовая:

• разработка ценовой политики и стратегий;
• установление цен с учетом издержек, спроса и конкуренции;
• управление ценообразованием, скидками, акциями;

• коммуникационная:

• продвижение товаров: реклама, PR, стимулирование сбыта;
• формирование бренда и имиджа компании;
• взаимодействие с общественностью и клиентами;

• управленческая (организационная):

• стратегическое планирование маркетинговой деятельности;
• реализация маркетинговой деятельности, выполнение плана;
• координация и контроль маркетинговых мероприятий.

К задачам маркетинга относят:

• удовлетворение потребностей клиентов. Создание продуктов, которые их закрывают;
• получение прибыли. Привлечение покупателей и увеличение продаж;
• повышение конкурентоспособности. Создание конкурентных преимуществ для бренда;
• увеличение доли рынка. Увеличение места на рынке, занимаемого компанией;
• повышение узнаваемости бренда и лояльности клиентов. Создание имиджа компании, укрепление ее позиций и формирование долгосрочных отношений с клиентами.

Таким образом, маркетинг обеспечивает комплексный подход к изучению рынка, созданию ценности для потребителя и эффективному продвижению товаров и услуг.

Виды маркетинга

Назовем основные классификации типов маркетинга.

В зависимости от объекта он бывает:

• товарным. Продвижение продуктов;
• сервисным. Продвижение услуг.

Также объектом маркетинга могут быть бренд, организация, концепция, идея, событие, личность, территория и т. д.

По виду спроса маркетинг делится на:

• конверсионный. Стимулирует спрос;
• ремаркетинг. Восстанавливает спрос;
• синхромаркетинг. Синхронизирует колебания спроса.

По охвату территории он может быть:

• локальным;
• региональным;
• национальным;
• международным (глобальным).

В зависимости от субъекта маркетинг бывает:

• B2C. Бизнес-потребитель;
• B2B. Бизнес-бизнес.

По типу маркетинговой стратегии он делится на:

• дифференцированный. Для узкого круга потребителей;
• недифференцированный. Массовый;
• концентрированный. Нишевый, для определенной группы потребителей.

По степени новизны выделяют:

• ремаркетинг. Для существующих товаров и услуг;
• развивающий маркетинг. Для модифицированных продуктов;
• пионерный. Для новых товаров и услуг.

В зависимости от площадки и метода продвижения существуют:

• офлайн-маркетинг. Использование традиционных методов, таких как наружная реклама, печатные издания, телевидение, радио;
• digital (интернет)-маркетинг. Использует онлайн-каналы для продвижения продуктов;
• контент-маркетинг. Привлекает и удерживает клиентов с помощью контента;
• SMM. Маркетинг в социальных сетях;
• SEO. Продвижение в поисковых системах;
• email-маркетинг. Продвижение по электронной почте;
• affiliate-маркетинг. Реклама товаров или услуг других компаний за комиссию;
• вирусный маркетинг. Быстрое распространение рекламных материалов через сарафанное радио, соцсети и другие каналы;
• партизанский маркетинг. Креативные и неожиданные методы продвижения;
• нейромаркетинг. Использование методов и техник нейронаук.