Онбординг

Онбординг – это процесс адаптации нового сотрудника к работе в компании. Он включает в себя комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы помочь новичку:

• ознакомиться с организацией, ее культурой и ценностями;
• изучить свои должностные обязанности и задачи;
• наладить связи с коллегами;
• научиться пользоваться инструментами и системами, которые используются в компании;
• быстрее включиться в работу;
• стать продуктивным членом команды.

Онбординг позволяет сократить текучесть кадров.

Как проходит онбординг

Виды онбординга

Как проходит онбординг

Вот главные этапы онбординга:

1. подготовка до выхода на работу – пребординг. Оформление документов, подготовка рабочего места и welcome-бокса (набора с мерчем компании), отправка приветственных материалов и информации о начале рабочего процесса;
2. первый рабочий день. Встреча и знакомство с командой, экскурсия по офису, настройка учетных записей и доступов к системам компании, ознакомление с должностными обязанностями, выдача необходимой техники и оборудования, назначение наставника;
3. первая рабочая неделя. Вводные тренинги по продуктам или услугам компании, обучение работе с системами и оборудованием, знакомство с корпоративной культурой, постановка первых задач;
4. первый рабочий месяц. Более глубокое погружение в рабочие процессы, регулярные встречи с руководителем, получение обратной связи, оценка прогресса, участие в корпоративных мероприятиях и социализация в коллективе;
5. последующие месяцы. Постепенное увеличение ответственности, оценка результатов работы, определение долгосрочных целей, повышение квалификации и развитие карьеры.

Виды онбординга

В зависимости от цели онбординг бывает:

• профессиональным. Обучение профессиональным навыкам, знакомство с инструментами и процессами, передача знаний о продуктах или услугах компании;
• социальным. Знакомство с коллегами, интеграция в корпоративную культуру, участие в командных мероприятиях;
• административным. Оформление документов, настройка доступов и учетных записей, ознакомление с правилами и политиками компании;
• культурным. Погружение в ценности и миссию компании, понимание ее правил и традиций, адаптация к стилю коммуникации в организации.

По количеству новых сотрудников он делится на:

• индивидуальный. Персонализированный подход к адаптации каждого сотрудника с учетом индивидуальных особенностей и потребностей;
• групповой. Проведение адаптации для группы новых сотрудников одновременно. Часто используется в крупных компаниях или при массовом наборе.

По формату онбординг может быть:

• дистанционным. Адаптация сотрудников, работающих удаленно, использование онлайн-инструментов для обучения и коммуникации;
• очным. Личное общение с работником в офисе компании;
• туром по продукту. Интерактивный способ познакомить нового сотрудника с продуктом бренда;
• презентацией. Серия слайдов, которые знакомят работника с компанией и ее продукцией.

В зависимости от степени формальности выделяют следующие типы онбординга:

• формальный (официальный). Структурированная программа, которая включает в себя тренинги, семинары, встречи с руководством и другие этапы;
• неформальный. Повседневное общение с коллегами.