Проектный треугольник
Проектный треугольник (треугольник управления проектами, треугольник ограничений) — это базовая модель, описывающая три ключевых ограничивающих фактора любого проекта.
1. Время. Это срок, в течение которого проект должен быть завершен. Он включает:
- дедлайны;
- график работ;
- продолжительность выполнения задач.
2. Стоимость. Это бюджет проекта, включающий:
- затраты на рабочую силу;
- материалы и ресурсы;
- оборудование;
- накладные расходы.
3. Объем работ. Это объем работы, которая должна быть выполнена в рамках проекта:
- функции и особенности конечного продукта;
- список задач и требований заказчика;
- цели и результаты проекта.
Модель называется треугольником, так как эти три элемента тесно связаны между собой и изменение одного из них неминуемо влияет на другие:
- увеличился объем работ → либо время увеличится, либо потребуется больше денег;
- сократилось время → возможно, нужно увеличить бюджет (например, нанять больше сотрудников) либо сократить объем;
- урезали бюджет → придется сократить объем или увеличить сроки.
Качество — центральный элемент. Оно страдает при чрезмерном давлении на один из трех других факторов.
Данная модель показывает, что проектные ресурсы ограничены и ими нужно грамотно управлять.
Зачем использовать треугольник управления проектами
Как использовать проектный треугольник в Agile и Waterfall
Как управлять проектным треугольником
Примеры проектных треугольников
IT-проект: разработка мобильного приложения
Зачем использовать треугольник управления проектами
Отметим основные функции проектного треугольника.
1. Помогает планировать реалистично. Эта модель заставляет менеджера задать себе вопросы:
- сколько времени у нас есть?
- какой бюджет?
- что именно мы хотим сделать?
Если на все три вопроса хочется ответить «максимум» — это сигнал: что-то нужно пересмотреть, чтобы проект не провалился.
2. Упрощает принятие решений при изменениях. Проекты почти никогда не идут строго по плану. Если кто-то просит добавить функциональность, это либо увеличит срок, либо потребует доплаты, либо снизит качество. С проектным треугольником легче объяснить это заказчику или руководству: ничего не дается «бесплатно» — все влияет на что-то другое.
3. Позволяет расставить приоритеты:
- если клиенту важен срок — можно сократить объем или выделить больше бюджета;
- если ключевой фактор — бюджет — возможно, придется сократить функциональность;
- если критично важен объем или результат — стоит заложить больше времени или денег.
Это помогает согласовать ожидания и избежать конфликтов в будущем.
4. Повышает прозрачность. Треугольник управления проектами — простой и понятный способ объяснить все процессы заинтересованным сторонам.
5. Помогает избегать провалов. Многие проекты проваливаются именно потому, что кто-то хотел все и сразу. Треугольник напоминает, что это невозможно.
Как использовать проектный треугольник в Agile и Waterfall
Хотя проектный треугольник универсален, его применение в Agile и Waterfall разное, потому что эти методологии имеют разные подходы к управлению проектами.
1. Waterfall (каскадная модель):
- как используется треугольник. Объем фиксирован — на старте проекта составляется четкое техническое задание. Из него уже рассчитываются время и стоимость;
- что происходит при изменениях. Любое изменение объема ведет к официальному пересмотру бюджета и сроков. Это требует согласования, часто — переподписания документации.
2. Agile (гибкие методологии):
- время и бюджет фиксированы. Например, 3 месяца на проект и 100 000 рублей бюджета. А вот объем гибкий: реализуется столько функционала, сколько успеет команда, исходя из приоритетов;
- что происходит при изменениях. Изменения в требованиях ожидаемы и встроены в процесс. Команда постоянно перераспределяет приоритеты: самые важные задачи делаются первыми, остальные — по остаточному принципу.
Для наглядности представим это в таблице.
Элемент | Waterfall | Agile |
---|---|---|
Объем | Жестко зафиксирован | Гибкий, меняется по ходу проекта |
Время | Рассчитывается | Фиксируется (спринты, релизы) |
Стоимость | Рассчитывается | Фиксируется |
Гибкость | Низкая | Высокая |
Как управлять проектным треугольником
Эффективное управление проектным треугольником — ключ к успешной реализации проекта. Способы контроля ограничений будут зависеть от специфики проекта, его приоритетов, степени допустимого риска и уровня зрелости команды. Рассмотрим пять стратегий, которые помогут сохранить баланс между сроками, бюджетом и объемом работ.
1. Определение гибкого ограничения. Каждый проект сталкивается с тремя основными ограничениями: временем, стоимостью и объемом. На первом этапе важно выяснить, какое из них является приоритетным, а какое может быть адаптировано при необходимости. Обсудите с командой и заказчиком, какое ограничение допускает отклонения.
2. Определение приоритетов функционала. Совместно с заказчиком, разработчиками и другими заинтересованными сторонами составьте список всех планируемых функций и распределите их по степени важности: от обязательных до опциональных.
Четкая приоритизация позволит принимать быстрые и обоснованные решения в случае изменений. Допустим, если на реализацию одной из функций потребуется больше ресурсов, чем ожидалось, вы сможете рассмотреть отказ от менее значимых задач, чтобы уложиться в бюджет и сроки.
3. Разработка плана управления рисками. Один из важнейших аспектов проектного управления — своевременное выявление и минимизация рисков. Начните с создания плана управления проектом, в который включите описание возможных рисков, их потенциальное влияние, триггеры и сценарии реагирования.
Регулярно информируйте команду и заказчика о статусе проекта и потенциальных рисках. Такая проактивная коммуникация не только помогает сохранять доверие, но и позволяет вовремя внести корректировки, если проект начинает отклоняться от графика или бюджета.
К примеру, если вы видите, что выполнение определенной задачи занимает больше времени, чем планировалось, сообщите об этом заранее. Это продемонстрирует вашу компетентность и готовность действовать прозрачно.
4. Внедрение управления изменениями. Проекты неизбежно сталкиваются с изменениями. Чтобы сохранить контроль над треугольником, важно иметь четкий и формализованный план управления изменениями.
Он должен включать:
- описание ролей и ответственности в принятии решений по изменениям;
- указание, какие ограничения можно корректировать, а какие — нет;
- процесс подачи, рассмотрения и утверждения изменений;
- сроки, в которые запросы должны быть обработаны;
- правила фиксации и реализации одобренных изменений;
- инструменты, которые будут использоваться для отслеживания изменений.
Благодаря этому вы сможете избежать хаотичных решений и сохранить стабильность проекта даже при множестве корректировок.
5. Выберите подходящую методологию управления. Разные методологии управления проектами лучше справляются с теми или иными ограничениями. Например:
- Waterfall идеально подходит для проектов с фиксированным объемом и высоким уровнем предсказуемости;
- Agile дает гибкость в управлении объемом при фиксированных сроках и бюджете;
- Lean фокусируется на максимальной ценности при минимальных издержках.
Сопоставьте цели вашего проекта с подходящей методологией. Это значительно упростит работу с ограничениями и поможет выстроить управление более эффективно.
Примеры проектных треугольников
Разберем несколько примеров треугольников управления проектами из разных сфер.
Рекламная кампания
1. Условия:
- срок запуска — 10 дней;
- бюджет — 300 000 руб.;
- планируются: баннерная реклама, таргетинг в соцсетях, блогеры.
Клиент хочет охват в 2 раза больше.
2. Что можно сделать:
- увеличить бюджет — закупить больше трафика;
- сократить инструменты — убрать блогеров, сосредоточиться на эффективных каналах;
- продлить кампанию по срокам.
IT-проект: разработка мобильного приложения
1. Условия:
- бюджет — 1 000 000 руб.
- срок — 2 месяца;
- пожелания клиента — полное приложение с авторизацией, чатом, аналитикой и интеграцией с API.
Через 3 недели клиент просит добавить функцию видеозвонков.
2. Варианты:
- увеличиваем срок на 2 недели;
- увеличиваем бюджет на 250 000 руб.;
- убираем другую фичу, например аналитику.
Строительство кафе
1. Условия:
- объем — кухня, зал на 30 мест, бар, санузел;
- срок — 6 месяцев;
- бюджет — 15 млн руб.
Заказчик решил добавить летнюю веранду и подсобное помещение.
2. Что можно сделать:
- увеличить время строительства;
- добавить еще рабочих, увеличив бюджет;
- сократить объем других работ.
Организация бизнес-форума
1. Условия:
- дата — фиксированная (конференция через 2 месяца);
- бюджет — 500 000 руб.;
- задача — провести мероприятие масштабно, с известными спикерами.
Спикер просит особые условия (перелет бизнес-классом, VIP-отель).
2. Возможные действия:
- сократить объем других расходов (декорации, сувениры);
- найти дополнительных спонсоров (увеличиваем бюджет);
- отказаться от одного из дорогих спикеров.
Вопросы-ответы
Таск-трекеры, CRM, таблицы, сервисы для коммуникации и аналитики и другие. Также важны регулярные встречи, ретроспективы и отчеты.
Да, и это происходит довольно часто. Например, сначала для заказчика важен был срок запуска, но ближе к релизу появляются новые идеи и приоритет смещается в сторону функциональности.
Управление изменениями — это реакция на инициативы, которые исходят от заказчика или команды, а управление рисками — это подготовка к событиям, которые могут произойти, но не факт, что произойдут.
Другие термины
Эта статья и другие полезные ресурсы click.ru — после бесплатной регистрации
Вы получите доступ к функционалу экосистемы:
- Все рекламные площадки в одном окне
- Мастер маркировки любой рекламы
- Профессиональные инструменты для решения рутинных задач (дашборды, защита от скликивания и многое другое)
- Возврат до 18% на контекстную и таргетированную рекламу
- Бесплатный доступ в платные маркетинговые сервисы
