Rich-контент (обогащенный, или мультимедийный) – цифровой контент, который, помимо текста, включает в себя различные мультимедийные элементы, такие как изображения, инфографика, анимация и видео, аудио и другие. Это делает его более привлекательным, информативным и вовлекающим для пользователей. В интернет-магазинах рич-контент используется в карточках товаров.
Зачем нужен рич-контент
Rich-контент используется в следующих целях:
- повышение вовлеченности пользователей. Разнообразные мультимедийные элементы делают рекламные материалы более интересными, вовлекающим и запоминающимся для целевой аудитории, что повышает внимание и взаимодействие;
- лучшее донесение информации. Комбинация текста, визуальных элементов, аудио и видео позволяет донести рекламное сообщение более эффективно и понятно;
- позиционирование бренда. Качественный рич-контент помогает создать запоминающийся образ бренда, повысить лояльность клиентов к нему и выделиться на фоне конкурентов;
- повышение конверсии. Привлекательный и вовлекающий контент побуждает пользователей совершать целевые действия;
- снижение количества возвратов. Покупатели, которые имеют больше информации о товаре, с меньшей вероятностью его вернут, так как детальное описание снижает риск разочарования в покупке;
- улучшение SEO. Рич-контент увеличивает время, проводимое на сайте, и количество обратных ссылок, что положительно влияет на ранжирование в поисковых системах, повышая позиции веб-ресурса в выдаче;
- улучшение юзабилити и навигации. Интерактивные элементы, анимация, трехмерная графика делают взаимодействие с контентом более интуитивным и удобным для пользователей.
Типы rich-контента
Рич-контент может быть представлен в формате:
- фото 360°;
- слайдов;
- изображений с текстом;
- видео и аудио;
- инфографики;
- колонок с иконками;
- 3D-обзоров;
- сторителлинга;
- отзывов и другого UGC-контента;
- интерактива (опросы, тесты, онлайн-игры, калькулятор и другие активности);
- AR (дополненной реальности), например виртуальная примерка.
Как создать rich-контент
Ozon предлагает три способа создания рич-контента через сайт Rich-content.ozon.ru:
- конструктор JSON. Он предоставляет готовые шаблоны, которые можно настроить и заполнить контентом;
- раздел «Песочница». Для этого нужно уметь редактировать код JSON, а именно работать с виджетами;
- API. Необходимо создать API-ключ. Можно воспользоваться инструкцией Ozon.
Вопросы-ответы
Бытовая техника, смартфоны, компьютеры и другие гаджеты. Чем сложнее сборка и шире функционал, тем нужнее рич-контент для полноценной демонстрации.
С помощью A/B-тестирования и UX-исследований.
