Одним из самых популярных сервисов для видеоконференций является Zoom. И мы о нем подробно рассказывали. Но не только «зум» поддерживает жизнь в онлайне. Разбираем альтернативу Zoom — сервис Google Hangouts. На первый взгляд, сервисы имеют схожий функционал, но все же есть немало отличий, которые делают Google Hangouts удобным решением для удаленщиков.
Как работать с Hangouts на компьютере
Интерфейс и возможности веб-версии
Как подготовиться к видеовстрече
Как пригласить на видеовстречу новых участников
Как пригласить на видеовстречу участников из списка контактов
Как включить демонстрацию экрана во время видеовстречи
Работа с Hangouts на мобильном устройстве
Как создать чат на мобильном устройстве
Как организовать видеовстречу на мобильном устройстве
Как организовать конференцию с помощью Hangouts Meet
Как получить доступ к Hangouts Meet
Что такое Google Hangouts
Возможности сервиса
Google Hangouts — сервис групповых чатов для общения с коллегами по работе, клиентами и друзьями. Используется для обмена сообщениями, звонков и видеовстреч.
Возможности:
- Общение с одним или несколькими собеседниками в групповом чате. Ограничение — до 150 участников в чате. В сообщения можно добавлять фотографии, карты, смайлики, стикеры и анимированные картинки.
- Организация видеовстреч. Достаточно одного нажатия, чтобы из чата перейти в формат видеовстречи. Ограничение — до 10 человек на встречу.
- Бесплатные звонки другим пользователям Google Hangouts. Звонки на стационарные и мобильные телефоны в разные страны (платно).
Google Hangouts поддерживает синхронизацию данных на всех устройствах. Все чаты синхронизируются между компьютером и мобильными устройствами на Android и iOS.
Вам мало возможностей Google Hangouts? Узнайте, как работать с Zoom — альтернативой Hangouts — из нашей статьи.
Установка и запуск
Hangouts доступен на компьютере и на мобильных устройствах.
Есть 3 способа общаться в чате Hangouts на компьютере:
1. Веб-версия Hangouts. Сервис доступен каждому, кто имеет аккаунт в Google. Ничего скачивать не надо — просто перейдите по ссылке.
2. Gmail. Чат доступен для всех пользователей почты Gmail. Нажмите на кнопку «Приложения Google». Она находится в верхнем правом углу напротив вашей фотографии. В списке выберите Hangouts.
3. Расширение для Chrome. Для Google Chrome и других браузеров на основе Chromium расширение Hangouts можно установить через магазин Chrome.
Если вы хотите пользоваться Hangouts на мобильном устройстве, установите приложение:
- для Android скачайте приложение на сайте Google Play;
- для iOS скачайте приложение на App Store.
Для установки приложения Hangouts свяжите свое мобильное устройство с аккаунтом Google. Для этого укажите свой номер телефона — на него Google отправит SMS-сообщение с кодом.
Мобильное приложение имеет такой же интерфейс, как и расширение Hangouts для Chrome. О его интерфейсе и настройках мы еще расскажем.
Как работать с Hangouts на компьютере
Интерфейс и возможности веб-версии
После перехода на hangouts.google.com вы попадаете в веб-версию Google Hangouts. По центру окна расположены кнопки для трех основных действий:
- видеовызов,
- аудиозвонок,
- сообщение.
С их помощью вы можете одним нажатием отправить сообщение, позвонить или сделать видеовызов.
Главное меню расположено слева сверху. Сюда вынесены значки, предоставляющие быстрый доступ к контактам, чату и звонкам.
Кликните на значок «…», чтобы полностью открыть меню. В меню вы найдете справку сервиса, ссылки для скачивания приложений/расширений Hangouts для Android, iOS, Chrome.
Для изменения текущих настроек сервиса кликните на пункт «Настройки».
В настройках:
- Укажите статус. Разрешите сервису показывать остальным пользователям время ваших последних действий и устройства, которыми вы пользуетесь для связи.
- Настройте уведомления. Разрешите или запретите сервису уведомлять вас звуковым сигналом о новом входящем сообщении или звонке. При необходимости вы можете отключить уведомления на один или несколько часов. Максимальный срок отключения уведомлений — неделя.
- Установите общие настройки. Разрешите преобразовывать текст в смайлики или использовать компактный список чата.
Также в настройках доступна информация об архивированных чатах, отправленных приглашениях и заблокированных пользователях.
Как создать чат
Для создания чата с одним или несколькими участниками кликните на главной странице на знак «+».
Сервис предложит выбрать участника из списка контактов. Если вам надо создать чат с человеком, который еще не добавлен в список, просто начните писать в строке поиска его email или имя.
В списке появятся подходящие контакты. Выберите подходящий и кликните по нему. Сервис предложит начать чат с выбранным человеком. Нажмите на кнопку «Отправить приглашение» — сервис отправит письмо выбранному контакту на email c сылкой. Для перехода в Hangouts получателю надо принять приглашение и перейти по ссылке. После этого он автоматически попадет в чат с отправителем приглашения.
Прямо из чата в формате «один на один» вы можете переходить в формат группового чата. Для этого нажмите на значок с человечком в верхнем левом углу. Также из общения в чате вы можете перейти в формат видеовстречи. Для этого кликните на значок видеокамеры.
Если вы хотите пригласить в чат несколько человек, то сначала кликните «Создать чат» и выберите «Создать групповой чат».
В поисковой строке укажите имена людей или их почтовые адреса. Выберите контакты из предложенного списка и подтвердите действия по созданию чата. Помните, что добавить в чат более 100 человек не получится.
Как подготовиться к видеовстрече
Для успешного проведения видеовстречи подготовьтесь к ней:
1. Убедитесь в том, что оборудование отвечает требованиям сервиса. Для создания видеовстречи на компьютере требуется широкополосное подключение к интернету, веб-камера USB (виртуальные камеры могут не работать) и четырехъядерный процессор.
Требования к пропускной способности сети:
- Минимальная исходящая и входящая пропускная способность — 30 кбит/c.
- Оптимальная пропускная способность для видеовстречи двух пользователей: исходящая — 3,2 Мбит/c; входящая — 2,6 Мбит/c.
- Оптимальная пропускная способность для групповых видеовстреч: исходящая — 3,2 Мбит/c; входящая для 5 участников — 3,2 Мбит/c. Если во встрече будет принимать участие 10 человек, то входящая пропускная способность должна быть 4,0 Мбит/c.
2. Подключите внешние устройства к компьютеру. Для звонков и видеовстреч в Hangouts подключите USB–камеру, микрофон и динамики.
3. Разрешите доступ сервиса к внешним устройствам. Когда вы будете осуществлять звонок или видеозвонок в первый раз, сервис отправит запрос на доступ к камере и микрофону компьютера. Нажмите «Разрешить».
Важно! Вы предоставили доступ Hangouts к внешним устройствам, а камера и микрофон все равно не работают? Проверьте настройки компьютера. Возможно, там стоит запрет на доступ ПК к внешним устройствам.
Как пригласить на видеовстречу новых участников
Если вы запускаете видеовстречу с компьютера впервые или хотите пригласить на встречу новых участников, которых нет в контактах, нажмите на значок «Видеовызов».
Сервис сообщит, что на видеовстрече еще никого нет и предложит пригласить участников.
Есть два способа отправки приглашения:
1. На почту. Введите имя или адрес электронной почты в соответствующее поле и нажмите «Пригласить».
2. Скопировать ссылку сервиса и отправить ее любым удобным способом. Например, в Telegram, Viber, Facebook* и другие мессенджеры или соцсети.
Приглашенному человеку нужно перейти по ссылке, чтобы попасть на видеовстречу. Обязательное условие — он должен иметь аккаунт в Google.
Перед или во время видеовстречи вы можете поменять камеру и микрофон — например, со встроенных на внешние. Для этого в процессе видеовстречи кликните на значок шестеренки в правом верхнем углу. В появившемся окне проверьте подключение внешних устройств и звука.
Кликните на вкладку «Пропускная способность», чтобы проверить и в случае необходимости изменить пропускную способность входящего и исходящего видео.
В нижней части экрана есть кнопки прекращения конференции, отключения звука и видео. Нажмите на знак трубки для окончания встречи, на камеру — для отключения видео, на микрофон — для отключения звука.
Участники видеовстречи могут самостоятельно отключаться. При этом конференция будет продолжаться до тех пор, пока в ней остается хотя бы один пользователь.
Во время видеовстречи доступен чат. Для его подключения кликните на пиктограмму сообщений в правом верхнем углу, в меню выберите «Чат».
В чате можно отправлять сообщения всем участникам видеовстречи.
Ограничение в 10 участников позволяет проводить в Google Hangouts только небольшие конференции. Организатор видеовстречи имеет ограниченные возможности администрирования — он не может отключить микрофоны присутствующих пользователей и ограничить доступ приглашенного на встречу участника. Для расширения функция администрирования и охвата более широкой аудитории используется сервис Hangouts Meet. О его возможностях мы расскажем ниже.
Как пригласить на видеовстречу участников из списка контактов
Если вы хотите пригласить на видеовстречу одного или нескольких участников из контактов, кликните на значок «Контакты» в правом верхнем углу.
Выберите человека из списка. Напротив его имени кликните на знак «Развернуть список» и выберите пункт «Начать видеовстречу». После этого Hangouts начнет соединять вас с контактом.
Как включить демонстрацию экрана во время видеовстречи
Google Hangouts позволяет демонстрировать экран участникам встречи. Для этого в режиме видеоконференции нажмите на три точки в правом верхнем углу окна. В открывшемся меню выберите «Показать экран».
В открывшемся окне выберите, что именно вы хотите показать: весь экран или окно конкретной программы. Во втором случае перейдите на вкладку «Окно приложения» — там отобразится список окон всех работающих приложений.
Для показа презентации заранее откройте программу ее просмотра (например, PowerPoint) и выберите в списке соответствующее окно.
Как только демонстрация экрана будет запущена, в верхней части экрана конференции появится такое уведомление:
Не забудьте нажать на нем «Остановить», чтобы отключить демонстрацию.
Аудиозвонки
Для звонков в Hangouts нажмите на кнопку «Позвонить». Сервис позволяет бесплатно осуществлять звонки другим пользователям Hangouts.
Также вы можете использовать веб-версию Hangouts для звонков на телефонные номера своей страны или за границу.
Для этого выполните такие действия:
- Подключите динамики и микрофон. Используйте последние версии ПО.
- Ознакомьтесь с тарифами. Звонки из Hangouts на телефон оплачиваются в соответствии с тарифами для России. Минута связи со стационарным номером стоит $0,01, с мобильным — от $0,02 до $0,18 в зависимости от региона. В Канаду и США можно звонить бесплатно.
- Зарегистрируйте свой телефон. Для звонков на стационарные и мобильные телефоны зарегистрируйте свой номер. Для этого выберите на панели инструментов значок «Телефонные звонки». Начните набирать номер телефона — появится сообщение с предложением зарегистрировать номер телефона. Укажите свой номер в соответствующей строке и подтвердите свои действия.
- Подтвердите регистрацию. На указанный номер телефона придет sms с кодом. Введите его в пустую строку, примите условия звонков в Hangouts.
После регистрации вы сможете звонить на стационарные и мобильные номера в разные страны.
Важно! Принимать звонки со стационарных или мобильных телефонов могут пользователи Hangouts с аккаунтом в Google Voice или Project Fi. Пока что эти сервисы доступны только в США.
Работа с Hangouts на мобильном устройстве
Как создать чат на мобильном устройстве
После установки приложения Hangouts на мобильное устройство вы попадаете на главную страницу сервиса. Для использования чата нажмите знак «+».
Сервис автоматически подтягивает номера телефонов из вашей телефонной книжки. Там же видно, кто из контактов пользуется Hangouts, а кто — нет.
Выберите участников чата для общения. Если человек еще не пользуется Hangouts, пригласите его стать пользователем. Для этого найдите его в списке контактов и кликните «Пригласить» напротив его фамилии.
В мобильном приложении приглашение отправляется через sms.
Получателю сообщения надо перейти по ссылке и установить Hangouts на своем устройстве. После установки приложения приглашенный пользователь сразу попадает в чат к отправителю приглашения.
Как организовать видеовстречу на мобильном устройстве
Если вы хотите организовать видеовстречу на мобильном устройстве, то сначала пригласите пользователя в чат. После этого в нижней части экрана нажмите на знак «+» и выберите «Начать видеовстречу».
Для проведения видеовстречи разрешите приложению прямой доступ к микрофону для записи звука, а также доступ к камере для съемки фото и видео.
Как организовать конференцию с помощью Hangouts Meet
Что такое Hangouts Meet
Google Hangouts подходит для организации видеовстреч, в которых участвует до 10 человек. Для проведения более масштабных конференций используется другая версия сервиса — Hangouts Meet.
Hangouts Meet доступен только пользователям G Suite (облачные сервисы Google для бизнеса, в которые входит Gmail, Meet, Chat, Google Диск и т. д.). Но Google работает над тем, чтобы Hangouts Meet вместе со своим дополнением Hangouts Chat стал доступен для всех пользователей.
Возможности Hangouts Meet:
- Групповые чаты. Ограничение — до 150 человек.
- Видеовстречи. Ограничение — до 10 человек для тарифного плана G Suite Basic; 25 человек для G Suite Business и G Suite Enterprise.
- Администрирование видеовстреч. Администратор G Suite может выбрать функции, которые будут доступны участникам видеовстречи. Например, можно разрешить участникам записывать встречи, разрешить прямые трансляции видеовстреч, которые смогут смотреть до 100 000 человек.
- Использование субтитров. Субтитры показываются в режиме реального времени благодаря технологии распознавания речи Google.
- Доступ по ссылке. Зайти по ссылке можно как с компьютера, так и через приложение.
- Отправка файлов. Участники групповых чатов и конференций могут делиться файлами между собой.
- Запись видео. Участники могут записывать видео с последующим сохранением.
Hangouts Meet доступен с компьютера (в Gmail и в личном кабинете G Suit) и на мобильных устройствах.
Для использования Hangouts Meet на мобильных устройствах скачайте приложение для Android или iOS.
Приложения Hangouts Meet позволяют организовывать видеовстречи, в которых принимает участие до 250 человек.
Как получить доступ к Hangouts Meet
Получить доступ к Hangouts Meet можно через подключение к G Suite. Пользование облачными сервисами G Suite платное. Цена базового тарифного плана стартует от 5,40 дол.США/мес.
Google предоставляет бесплатный тестовый период на 14 дней.
Для получения доступа к тестовому периоду G Suite:
- Выберите любой тарифный план G Suite здесь. Ознакомьтесь с доступными приложениями в каждом пакете услуг, выберите подходящий и нажмите «Начать здесь».
- Зарегистрируйтесь в сервисе. Укажите название компании, количество сотрудников, страну, предоставьте контактную информацию (имя, фамилия, email), укажите доменное имя своей организации, придумайте имя пользователя G Suite.
- Проверьте параметры тарифного плана и укажите данные своей карты.
После регистрации вам откроется доступ к личному кабинету G Suite. В разделе «Сервисы» выберите «Общение» — «Meet».
После этого вам откроется браузерная версия Hangouts Meet, в которой можно запускать видеовстречи.
Для организации новой встречи нажмите «Начать новую встречу» и пригласите на нее участников.
Перед видеовстречей убедитесь в бесперебойности связи, проверьте работу камеры и динамиков. Воспользуйтесь правами администратора и задайте правила для остальных участников конференции.
Альтернативы Google Hangouts
Google Hangouts — не единственный сервис для видеозвонков и организации чатов. Многие платформы предоставляют аналогичные возможности.
Вот несколько альтернатив Google Hangouts:
- Zoom. Неограниченное количество участников в чате, 40–минутные видеовстречи, в которых участвует до 100 человек, демонстрация экрана, сессионные залы — все это входит в бесплатный базовый тариф. Вот подробный гайд по Zoom.
- Webinar. Площадка для проведения онлайн-вебинаров с возможностью выхода в эфир с телефона, демонстрацией экрана и «расшариванием» файлов. Бесплатно можно организовывать видеовстречи для 5 человек. Время встречи не ограничивается. Подключение к видеоконференции до 30 участников обойдется в 4796 руб./мес.
- My Own Conference. Онлайн-сервис для проведения вебинаров, тренингов, веб-конференций. Бесплатно позволяет организовывать видеовстречи для 20 участников, в которых может быть 3 ведущих одновременно. Организация конференций, в которых участвует от 60 человек и выше, стоит от 25 евро/мес.
- Вебинар FM. Платформа для проведения вебинаров с чатом, презентациями, трансляциями и возможностью записи. Бесплатно позволяет проводить вебинары с 2 ведущими и 5 участниками. Проведение вебинаров для 50 участников стоит 1950 руб./мес.
- ClickMeeting. Платформа для проведения видеоконференций с приватным чатом и полным доступом к рабочему столу. Бесплатная пробная версия доступна на 7 дней. Она позволяет проводить онлайн-конференции для 5 участников, вебинары — для 25 участников, подключать 5 аудиоканалов и 4 видеопотока с камер. Дальнейшее использование платформы обойдется от $25/мес.
- Linkchat. Облачный сервис для организации аудио– и видеоконференций. Есть групповой чат. Бесплатно можно тестировать сервис 14 дней. Дальше надо платить от 3,50 евро/мес. за онлайн-комнату для 8 участников.
Как видите, далеко не все онлайн-сервисы для проведения видеовстреч предоставляют бесплатную возможность проведения вебинаров.
В Google Hangouts вы можете бесплатно создать видеовстречу для 10 человек, при этом время проведения мероприятия не ограничивается. В Zoom вы получите бесплатные конференции для 100 участников. Но пересоздавать мероприятие придется каждые 40 минут, что не очень удобно для организации совещаний, деловых встреч, семинаров и т. д. Избавиться от ограничений по времени можно за 14,99 $/мес. — именно столько стоит в Zoom тарифный план для бизнеса. Для сравнения, подключение G Suite Business стоит 10,8 $/мес.
LinkChat и ClickMeeting не позволяют проводить видеоконференции и совещания бесплатно. В сервисах Вебинар FM и Webinar такая возможность есть, но только для 5 участников. Платные пакеты услуг стоят дороже, чем подключение G Suite.
My Own Conference — единственный из перечисленных сервисов, который предлагает более выгодные условия для бизнеса. Но это только в том случае, если вас устраивает ограничение участников до 20 человек. В противном случае заплатить придется больше.
*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.
