Проблемы с партнерством в Яндекс.Директе и Google Ads

Партнерство с рекламными системами дает возможность агентствам получать комиссию, прокачиваться в контексте и развивать бизнес. Но у каждой платформы свои нюансы.

Например, Google планирует изменить с 2021 года требования к партнерам, а в Яндексе агентству каждые полгода нужно проходить сертификацию. И это только вершина айсберга. Разбираемся, какие проблемы связаны с партнерством в Яндексе и Google и как их преодолеть.

Что такое партнерство в Яндекс.Директе

Проблемы с получением и подтверждением статуса партнера в Яндекс.Директе

Физлицо не может стать партнером Яндекса

Разные сервисы — разные договоры

Не соответствуешь требованиям — не будешь партнером

Разные условия сертификации по каждому сервису

Больше клиентов — больше сертифицированных специалистов в штате

Сертификация для агентств — каждое полугодие

Что такое партнерство в Google Ads

Проблемы партнерства с Google Ads

Частные лица не могут получить статус Партнера Google

Строгие требования к Партнерам

Нет соответствия требованиям — нет значка

Требования к партнерам изменятся в 2021 году

Сертификация по специализациям

Экзамен по сертификации — раз в год

Подытожим

Что такое партнерство в Яндекс.Директе

Партнеры Яндекс.Директа — это рекламные агентства и веб-студии со статусом юрлица или ИП.

Агентство может получить статус партнера или статус сертифицированного партнера. Рассмотрим, какие преимущества они получают:

Партнеры — агентства, которые соответствуют установленным требованиям и заполнили заявку на сотрудничество.

Что дает статус партнера:

• Обучение. Яндекс проводит бесплатные обучающие семинары для сотрудников агентства. Есть программы обучения как для новичков, так и для опытных специалистов.
• Заработок. Партнеры получают комиссионное вознаграждение за размещение рекламы своих клиентов на коммерческих сервисах Яндекса.
• Развитие бизнеса. Создание эффективных рекламных кампаний с помощью продуктов Яндекса.

Сертифицированные партнеры — агентства, которые определенное время были партнерами Яндекс.Директа и прошли сертификацию.

Что дает статус сертифицированного партнера:

• Комиссионные вознаграждения. Агентства получают ежемесячные, ежеквартальные и полугодовые премии.
• Престиж. Яндекс признает агентство ценным игроком рынка и бизнес-партнером.
• Сотрудничество в развитии технологий. Такие партнеры первыми узнают о новых инструментах Яндекса, получают приглашения на конференции, участвуют в тестировании новых продуктов Яндекса.
• Обучение и контроль качества работы специалистов. Специалисты компании постоянно посещают семинары и конференции, проходят сертификацию.
• Знак сертификации. Этот знак — рекомендация от Яндекса, которая помогает агентствам привлекать клиентов. Его можно размещать на сайте агентства и в рекламных материалах.

Проблемы с получением и подтверждением статуса партнера в Яндекс.Директе

Физлицо не может стать партнером Яндекса

Партнеры Яндекса — агентства и веб-студии, которые работают в сфере интернет-маркетинга и имеют статус юрлица или ИП. Если вы не агентство, а частное лицо, то стать партнёром и получить знак сертификации не можете.

И это проблема, прежде всего, для фрилансеров, которые ведут небольшие проекты. Без статуса партнера они не могут, например, получать от Яндекса вознаграждение, доступное агентствам.

В таком случае решением может стать или оформление ИП/юрлица, или подключение к партнерской программе рекламной платформы, которая работает с физлицами. Одна из них — Click.ru. Здесь нет минимального порога для начисления вознаграждения и ограничений в отношении физлиц, поэтому она подходит в том числе фрилансерам.

Вот подробные условия партнерской программы.

Разные сервисы — разные договоры

Права и обязанности сторон регулируются договором возмездного оказания услуг. Единый договор заключается по Яндекс.Директу, медийной рекламе, видеорекламе, Яндекс.Справочнику и Яндекс.Дзену.

По Яндекс.Маркету заключается отдельный договор возмездного оказания услуг. Причина — другие требования к обороту.

Но проблема шире. Когда агентство является партнером сразу нескольких рекламных платформ (Яндекс.Директа, Google Ads, myTarget, ВКонтакте, Facebook* Ads), начинается ад с закрывающими документами. Упростить документооборот можно, если вести рекламу через платформу, которая объединяет все перечисленные сервисы, — например, Click.ru. Вы заключаете один договор на все системы, и вам не нужно каждый месяц быть в напряжении, что где-то что-то забыли получить или передать в бухгалтерию.

О том, как получать «закрывашки» в Яндексе, мы писали. Про бухгалтерские документы в Google Ads тоже есть статья.

Не соответствуешь требованиям — не будешь партнером

Агентство не станет партнером Яндекс.Директа, если не соответствует хотя бы одному требованию.

Требования к партнерам по Яндекс.Директу, Яндекс.Справочнику, медийной рекламе и видеорекламе:

• 3 и более активных не аффилированных друг с другом клиентов с бюджетом от 1000 руб./мес.
• Отсутствие финансовой зависимости от одного клиента (70% от общего оборота агентства).
• Суммарный оборот во всех рекламных сервисах Яндекса должен быть от 10 000 руб./мес. без учета НДС.

Для получения статуса партнера эти условия должны выполняться в течение трех месяцев. Если они выполняются, то агентству нужно отправить заявку на сотрудничество.

Требования к партнерам по Яндекс.Маркету:

• Минимум 3 неаффилированных активных клиента.
• Отсутствие бюджетообразующего клиента (70% от оборота в Маркете).
• Суммарный месячный оборот агентств из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области должен составлять от 500 000 рублей без учета НДС. Для прочих агентств — от 100 000 рублей.

Минимальный срок выполнения требований — 90 дней.

Важно! Для получения статуса партнера заполняется та же заявка на сотрудничество, что и при сотрудничестве с Директом. Просто в графе «Сотрудничество с какими сервисами вас интересует» выбираете пункт «Маркет».

Разные условия сертификации по каждому сервису

Партнеры Яндекс.Директа могут пройти сертификацию и получить статус сертифицированного партнера.

Основные сложности:

• Надо полгода-год (зависит от сервиса) сотрудничать с Яндексом по договору и соответствовать требованиям сертификации. Сразу получить сертификат могут партнеры по Яндекс.Метрике, Яндекс.Дзену, Яндекс.Толоке и Яндекс.Диалогам.
• Условия сертификации разные по каждому сервису. Для каждого сервиса свой порядок сертификации и своя методика оценки агентств.

Рассмотрим условия сертификации по Яндекс.Директу, Яндекс.Маркету и Яндекс.Метрике.

Условия сертификации агентств по Яндекс.Директу:

• Работа по договору с Яндексом от 6 месяцев.
• Минимум 20 активных клиентов, каждый из которых за полугодие тратит более 2000 рублей без учета НДС.
• В штате должен быть хотя бы один сертифицированный с прокторингом специалист по Директу на 100 клиентов. И еще один специалист — с сертификатом по Яндекс.Метрике.

Условия сертификации агентств по Яндекс.Маркету:

• Работа по договору комиссии не менее года.
• Один сертифицированный специалист по Яндекс.Маркету в штате.
• 10 магазинов и оборот от 25 000 дол. для агентств из Москвы и Санкт-Петербурга.
• 7 магазинов и оборот от 5 000 дол. для региональных агентств.

Условия сертификации агентств по Яндекс.Метрике:

• Минимум три специалиста с сертификатами по Яндекс.Метрике.
• Хотя бы один из сертифицированных специалистов должен иметь опыт публичных презентаций и выступлений на отраслевых конференциях.
• Готовый кейс по использованию возможностей Яндекс.Метрики для решения бизнес-задач.

Больше клиентов — больше сертифицированных специалистов в штате

Агентство не пройдет сертификацию по Яндекс.Директу, если в штате нет одного сертифицированного с прокторингом специалиста на 100 клиентов. Поэтому компания на данный момент ведет 101 клиента, ему нужно уже минимум два сертифицированных специалиста.

Сертификация специалистов проходит в виде бесплатного онлайн-тестирования. Тест состоит из 60 вопросов по 7 темам. Проводится под видеонаблюдением.

Как проводится сертификация с прокторингом:

• К компьютеру должна быть подключена веб-камера и микрофон.
• Участник сертификации должен иметь при себе паспорт.
• В помещении не должно быть других людей.
• Надо подтвердить личность: сфотографироваться и сделать фотографию паспорта.

Срок действия сертификата — 1 год. По истечению этого срока специалист должен снова проходить тестирование. Доступ к прохождению теста открывается за 30 дней до истечения срока действия сертификата. Если с первого раза тест не удается пройти, то следующий доступ к нему открывается через неделю. После второй неудачной попытки пройти тест, доступ к нему открывается через месяц. Далее пересдачи теста проходят с 3-х месячным интервалом.

Подробно о сертификации специалистов в Яндексе и Google читайте в нашей статье.

Сертификация для агентств — каждое полугодие

Агентства проходят сертификацию каждые полгода. По итогам сертификации можно подтвердить свой статус партнера или лишиться его.

Поэтому важно следить за дедлайнами по сертификации, иначе если ее не пройти, агентству по-новому придется отправлять заявку на сотрудничество.

Что такое партнерство в Google Ads

У Google Ads есть своя программа для агентств и специалистов в области онлайн-маркетинга — Google Partners. Партнеры Google получают специализацию и вознаграждение, бесплатно учатся, принимают участие в конференциях и проходят сертификацию.

Виды партнерства в Google

Обычный участник — агентство или специалист, который зарегистрировался в Google Partners.

Что дает статус обычного участника:

• Тренинги по Google Ads и продажам, сертификация.
• Доступ к сообществу и рассылка уведомлений об обновлениях.
• Техническая поддержка по телефону, чату или электронной почте.
• Вознаграждение по промокодам.

Участник со значком Партнера Google — агентство, которое соответствует требованиям для получения статуса Партнера Google. Участники со значком Партнера Google получают те же преимущества, что и обычные участники, плюс дополнительные возможности.

Что отличает участника со значком Партнера Google от обычного участника:

• Право использовать значок Партнера Google.
• Поддержка маркетинговых акций со стороны Google.
• Вознаграждение за конкурсы.

Участник со значком Ведущего Партнера Google — агентство, которое соответствует требованиям для получения статуса Ведущего Партнера Google.

Ведущим Партнерам доступен полный спектр преимуществ программы. Поэтому к перечисленным добавляются такие возможности:

• Участие в бизнес-тренингах для руководителей.
• Отдельная команда по управлению аккаунтом.
• Консультирование по новым стратегиям.
• Участие в ежегодном саммите Партнеров.

Проблемы партнерства с Google Ads

Частные лица не могут получить статус Партнера Google

Частное лицо может стать участником Google Partners, пройти сертификацию по любой специализации и подтвердить свою квалификацию. Но статус Партнера или Ведущего Партнера Google частные лица получить не могут.

Только агентствам присваивается специализация и значки — частные лица их получить не могут. Таким образом, как и в случае с Яндексом, многие фрилансеры лишены возможности пользоваться преимуществами партнерской программы Google. Решение — подключить рекламные аккаунты своих клиентов к Click.ru и получать вознаграждение от их расходов в Google, Яндексе и соцсетях. Минимального порога для начисления вознаграждения здесь нет. Подробные условия тут.

Строгие требования к Партнерам

Стать обычным участником в программе легко — для этого достаточно зарегистрироваться в Google Partners.

А вот для тех агентств, которые хотят получить статус Партнера Google или Ведущего Партнера Google, все только начинается.

Требования к Партнерам Google:

• В штате должен быть хотя бы один сертифицированный специалист Google Ads.
• Минимальный рекламный оборот по всем кампаниям за 90 дней — 10 000 дол. США.
• Постоянный рост числа клиентов, их дохода и дохода компании за год.

Требования к Ведущим Партнерам Google:

• Минимум два сертифицированных специалистов в штате компании.
• Рекламные расходы по всем кампаниям должны превышать минимальный порог, который устанавливается в зависимости от страны и объема медиарынка
• Постоянный рост клиентов и рекламных расходов

Из-за достаточно жестких требований Гугла к партнерам не всем агентствам удается стать ими. Для подключения же к партнерской программе Click.ru не нужно иметь сертифицированных специалистов в штате, здесь нет требований к минимальному обороту. Любое агентство или фрилансер уже сегодня может начать получать вознаграждение до 12% с контекста и до 18% с таргета.

Нет соответствия требованиям — нет значка

Если агентство перестало соответствовать всем перечисленным выше требованиям, то оно теряет статус Партнера, все специализации, право использовать значок Партнера и получать агентскую комиссию. Google проводит промежуточные проверки. Поэтому статуса компания может лишиться раньше, чем придет срок очередной сертификации.

Агентство может вернуть себе статус Партнера Google только после того, как устранит все несоответствия и пройдет повторную проверку.

Требования к партнерам изменятся в 2021 году

Google анонсировал изменение требований к Партнерам Google и к Ведущим Партнерам Google в 2021 году.

Что изменится в требованиях к Партнерам Google в 2021 году:

То есть после обновления требований минимум 50% сотрудников агентств придется проходить сертификацию. При этом еще нужно будет удвоить рекламный оборот, что также не облегчает задачу Партнерам.

Что изменится в требованиях к Ведущим Партнерам Google в 2021 году:

С 2021 года статус Ведущего Партнера Google будет присвоен только 3% лучших участников программы Google Partners. Значок Ведущего Партнера Google будет выдаваться на год. Но в некоторых странах его не будет. Будет ли Россия в числе этих стран — неизвестно.

Сертификация по специализациям

Сдать один экзамен и получить сразу сертификацию по поисковой сети, КМС, видеорекламе и товарным объявлениям не получится — все это отдельные специализации.

Поэтому прежде чем стать Партнером Google, участники выбирают специализацию, по которой будут проходить сертификацию. Для получения сертификатов по двум специализациям, нужно сдавать два экзамена.

Для получения сертификата сотрудники агентства сдают экзамен в Skillshop. Он длится 75 минут и засчитывается, если правильных ответов не менее 80%. Если тест не пройден, то заново его пройти можно через сутки.

Подробно о процессе сертификации специалистов в Google читайте здесь.

Экзамен по сертификации — раз в год

Сертификат по выбранной специализации действителен 1 год. Поэтому для подтверждения своего статуса участники Google Partners ежегодно сдают экзамены.

Подытожим

Партнерство с Яндексом и Google — это хороший толчок к развитию агентства. Вместе с тем высокие требования к специалистам, рекламному обороту и другие ограничения создают проблемы, особенно для небольших агентств и фрилансеров.

Кроме того, ужесточение требований Google к партнерам в 2021 году, скорее всего, приведет к исключению части агентств из партнерской программы. Поэтому всегда нужно продумывать альтернативные варианты повышения доходности. Подключайтесь к Click.ru и получайте такие выгоды:

• не нужно получать партнерский статус и подтверждать его;
• к партнерке допускаются и ИП, и юрлица, и физлица;
• вознаграждение — до 12% по контексту и до 18% по таргету;
• вывод — на электронные кошельки или обратно на рекламу;
• нет минимального порога оборота для начисления вознаграждения;
• у вас будет один пакет закрывающих документов на все рекламные системы (Директ, Google Ads, myTarget, ВК и Facebook*);
• вы сможете отслеживать расходы и статистику по аккаунтам на одном экране;
• доступ к инструментам оптимизации и автоматизации рекламы (автобиддер, медиапланер, рекомендатор Google Ads и др.).

*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.