ИИ-хаб click.ru: какие задачи маркетолога можно поручить ИИ-агенту
В click.ru появился новый инструмент — ИИ-хаб для работы маркетолога с ИИ-агентами. В нем собраны скиллы для конкретных задач: разработки стратегии, подготовки кампаний в Яндекс Директе и работы с VK Рекламой.
В статье рассказываем, какие задачи можно поручить ИИ-агенту, и показываем, как он их выполняет.
Оглавление
- Что есть что в ИИ-хабе
- Чем агентная работа отличается от обычного ИИ-чата
- Как выбрать скилл ИИ-хаба под задачу
- Как агент выполняет конкретное поручение: разбираем на примере
- 1. Сбор вводных данных о проекте
- 2. Формирование основы стратегии
- 3. Исследование рынка и формирование гипотез
- 4. Сбор сегментов для гипотез
- 5. Определение маркетинговых каналов и бюджета
- 6. Выбор метрик эффективности
- 7. Сборка стратегии
- Роль специалиста при работе со скиллами click.ru
- Что нужно настроить для работы агента с рекламным кабинетом
- С чего начать работу с ИИ-хабом
- Вопросы и ответы
Что есть что в ИИ-хабе
Скилл — это папка с инструкциями и скриптами, по которым ИИ-агент выполняет задачу. Внутри уже задан порядок работы: какие данные собрать, какие действия выполнить, что проверить и какой результат подготовить. Скиллы устанавливаются во внешнюю агентную среду — программу, в которой работает ИИ-агент. Маркетолог при этом проверяет подготовленные материалы, корректирует решения и подтверждает действия, которые нельзя выполнять без него.
Чем агентная работа отличается от обычного ИИ-чата
В чате маркетолог может подготовить тексты объявлений, сгенерировать изображения, собрать медиаплан в Excel или отчет в Word и PDF. Если чат не подключен к рабочей папке и рекламному кабинету, после остается ручная часть: скачать материалы, перенести объявления в кабинет, а при правках в файле на компьютере передать в чат его обновленную версию.
ИИ-агент может выполнить работу там, где находятся материалы. При доступе к выбранной папке он читает и редактирует документы на диске, а подключение к рекламной системе позволяет переносить подготовленные объявления в черновик кампании.
Таким образом, отличие не в возможностях чата и агента, а в способе их работы. В чате специалист отдельно задает запросы и сам переносит полученные материалы между файлами и рекламными системами, а агент получает задачу, работает по заданной методике с подключенными инструментами и передает результат на проверку маркетологу.
Как выбрать скилл ИИ-хаба под задачу
Пакет стоит выбирать под конкретную работу, которую нужно выполнить.
| Скилл | Для какой задачи подходит | Что нужно на входе | Результат |
|---|---|---|---|
| Маркетинг-стратег | Разработать стратегию рекламы: определить аудиторию, площадки, бюджет и метрики. | Бриф, сайт, презентация, материалы о продукте и результаты прошлых кампаний. Недостающие данные агент уточняет в процессе. | Стратегия, медиаплан, краткое резюме и рабочие материалы по этапам. |
| Директолог | Подготовить новую кампанию в Яндекс Директе. | Бриф и аккаунт в Яндекс Директе. | Семантика, структура, минус-слова, объявления и черновик кампании. |
| Таргетолог | Подготовить новую кампанию в VK Рекламе. | Бриф, материалы бренда и доступ к кабинету VK Рекламы. | Матрица аудиторий, прогноз, объявления и кампания на паузе. |
Не обязательно использовать все скиллы последовательно. Если нужно сначала определить аудиторию, каналы и бюджет, подойдет «Маркетинг-стратег». Если стратегия уже есть, можно сразу взять «Директолога» или «Таргетолога». Для VK отдельная разработка стратегии тоже не обязательна: в скилле есть собственная подготовительная часть.
Как агент выполняет конкретное поручение: разбираем на примере
Посмотрим, как скилл «Маркетинг-стратег» проходит реальную задачу на примере рекламной кампании для мебельного магазина. В качестве исходных данных был подготовлен бриф: компания продает мебель в Иркутске, продвигать в первую очередь нужно кухни, бюджет на рекламу составляет 300 000 ₽ в месяц. Эти цифры заданы для демонстрационного сценария и не являются фактическими показателями компании.
1. Сбор вводных данных о проекте
После запуска скилл просит указать продукт и режим работы, создает рабочую папку кампании и запрашивает подтверждение.
Если не получается предоставить какую-то информацию на данном этапе, ничего страшного. В примере есть только бриф, прочих данных нет.
Далее агент задал 10 конкретных вопросов: о конверсиях, офлайн-салоне, приоритетных категориях, среднем чеке и марже, допустимой стоимости лида и целевого действия, акциях, географии доставки, сезонности, аналитике и ограничениях.
После получения ответов ИИ собрал всю информацию в единый файл и запросил подтверждение.
2. Формирование основы стратегии
Далее агент зафиксировал ключевые моменты стратегии. Спрос на кухни определен как отложенный, основная воронка строится через переход на категорию или карточку товара и последующую заявку или заказ, а ретаргетинг используется для возврата посетителей.
Он также предложил диапазон CPA на первые месяцы и сразу обозначил, что не будет использовать неподтвержденные оферы и оптимизировать кампанию только по сырым конверсиям.
Здесь мы вновь видим разделение работы: агент формирует рамку стратегии на основе собранных данных, а специалист ее подтверждает.
3. Исследование рынка и формирование гипотез
Дальше ИИ последовательно изучает отрасль и конкурентов. В нашем примере он зафиксировал, какие ориентиры по стоимости лида (Cost Per Lead, CPL) встречаются в сопоставимых кейсах, а затем разобрал конкурентов и особенности их продвижения.
На основе собранных данных агент сформировал 6 гипотез — предположений о том, для какой аудитории, с каким предложением и через какой канал стоит протестировать рекламу. Например, одна из них предполагает продвижение готовой кухни для пользователей с уже сформированным спросом через Яндекс Поиск, другая — предложение мебели под конкретную планировку.
Специалист в итоге выбрал 1-й, 2-й и 3-й варианты, и только после этого скилл перешел к следующему этапу.
4. Сбор сегментов для гипотез
Чтобы проверить выбранные гипотезы, агент выделил три группы покупателей:
- первая уже выбирает кухню и сравнивает варианты;
- вторая ищет решение под конкретную планировку;
- третья обустраивает новую квартиру.
Для каждой группы агент определил задачу и подходящие рекламные каналы.
Следующим шагом агент проверил, какое преимущество можно использовать в рекламе. В исходных материалах не оказалось подтвержденных уникальных торговых предложений (УТП): доставка и сборка есть, но сами по себе не делают предложение уникальным. Поэтому агент предложил свои формулировки, которые можно проверить в рекламе.
5. Определение маркетинговых каналов и бюджета
Далее агент определил, где проверять выбранные гипотезы. В итоговую рекомендацию вошли Яндекс Директ (Поиск), VK Реклама и РСЯ с ретаргетингом. Для каждого канала он указал задачу и аргументы выбора. После этого агент распределил бюджет на три месяца по трем фазам: тестирование, оптимизация и масштабирование.
Все решения остаются за специалистом. Он сначала подтверждает выбранные рекламные каналы, затем согласует распределение бюджета. При этом агент заранее задает правила дальнейшей работы: например, если VK Реклама не даст нужного качества заказов, часть бюджета можно перенаправить в поиск.
6. Выбор метрик эффективности
Агент определяет, по каким ключевым показателям эффективности (KPI) оценивать каждый выбранный канал.
Для этого он фиксирует:
- основную метрику — CPL, CPA, ROAS или CAC;
- промежуточные показатели — CTR, CPC и CR;
- целевые значения для тестирования, оптимизации и масштабирования;
- условия, при которых бюджет сокращают, увеличивают или канал отключают;
- частоту отчетности и систему, в которой будут отслеживаться результаты.
7. Сборка стратегии
После согласования KPI скилл собирает финальный комплект материалов для стратегии.
Перед генерацией он проверяет, что все на месте: бриф, стратегия, результаты исследования, выбранные гипотезы, персоны, УТП, матрица каналов, бюджет и KPI. Если какого-то результата нет, отчет не создается, а агент должен вернуться к соответствующему этапу.
Так заканчивается задача «Маркетинг-стратега»: агент не просто выдает набор советов, а собирает последовательность рабочих материалов. Маркетолог решает, что из этой стратегии действительно брать в работу дальше.
Роль специалиста при работе со скиллами click.ru
Агент берет на себя последовательность действий по скиллу, но не принимает за маркетолога решения, связанные с бизнесом.
За специалистом остаются следующие важные задачи.
1. Дать достоверные вводные данные. Информация о продукте, его экономике, условиях предложения и ограничениях должна исходить от специалиста. Если агенту не хватает каких-то данных, их нужно дополнить.
2. Подготовить сайт и аналитику. До запуска рекламы нужно отдельно настроить то, что не входит в скилл, например счетчик Метрики и коллтрекинг для Директа или пиксель и события для VK Рекламы.
3. Проверять и подтверждать решения агента. В зависимости от скилла маркетолог утверждает гипотезы, УТП, аудитории, рекламные площадки, структуру кампании, объявления и другие результаты работы.
4. Проверить кампанию и запустить рекламу. Агент создает новую РК в черновике или на паузе. Специалист проверяет настройки и вручную активирует показы. При работе с действующей рекламой агент сначала показывает план изменений и ждет подтверждения.
Что нужно настроить для работы агента с рекламным кабинетом
Ему нужен программный доступ к рекламной системе. Для этого используются MCP (Model Context Protocol — протокол контекста модели) — протоколы подключения агента к API площадки.
Если создавать такую интеграцию самостоятельно, для Яндекс Директа нужно зарегистрировать OAuth-приложение, настроить получение токена, реализовать вызовы методов API и поддерживать интеграцию при изменениях.
В ИИ-хабе эта работа уже сделана:
- для Яндекс Директа доступны MCP yandex-direct и yandex-wordstat, которые подключаются с помощью API-токена click.ru;
- для VK Рекламы есть хостовый MCP vk-ads, который работает с API-токеном click.ru или токеном VK Рекламы;
- для внешнего аккаунта Яндекс Директа предусмотрено прямое подключение с OAuth-токеном Яндекса.
Поэтому маркетологу не нужно разрабатывать собственную интеграцию с API: остается установить скилл, подключить готовый MCP и предоставить необходимые доступы.
С чего начать работу с ИИ-хабом
Необязательно сразу передавать агенту весь рекламный процесс. Проще начать с задачи, результат которой специалист может самостоятельно проверить.
Порядок работы выглядит так:
- Установить скилл в подходящую агентную среду. О том, как это сделать, можно прочитать здесь.
- Передать исходные материалы и поставить задачу. Дать агенту бриф, ссылку на сайт и другие материалы, которые понадобятся для работы.
- Подключить рекламный кабинет, если нужно. Настроить подключение и предоставить агенту доступы. Пошаговые инструкции для этого есть в разделе «Помощь».
Вопросы и ответы
Это не обязательно. Доступ стоит ограничивать только теми файлами и системами, которые нужны для конкретной задачи. Это снижает риск случайных изменений и упрощает контроль.
Да. Например, для работы с «Маркетинг-стратегом» достаточно названия продукта и ссылки на сайт. Доступ к рекламному кабинету для разработки стратегии не требуется.
Об этом можно написать прямо в диалоге с агентом: уточнить вводные, добавить недостающую информацию или скорректировать требования. Агент обновит результат, покажет его еще раз и дождется подтверждения перед переходом дальше.
