Маркетинговый план

Маркетинговый план – это стратегический документ, описывающий шаги по продвижению товаров или услуг компании и достижению других бизнес-целей.

Зачем нужен маркетинговый план

Виды маркетинговых планов

Структура маркетингового плана

Как разработать маркетинговый план

Зачем нужен маркетинговый план

Маркетинговый план необходим по ряду причин:

• ясность и фокус. Помогает сконцентрироваться на ключевых задачах и не разбрасываться ресурсами;
• определение целей. Позволяет установить четкие и измеримые цели, которые помогут оценить эффективность маркетинговых мероприятий;
• анализ рынка. Дает возможность глубоко изучить рынок, конкурентов и целевую аудиторию;
• оптимизация рекламного бюджета. Помогает эффективно распределять бюджет, выделяя средства на наиболее перспективные каналы продвижения;
• оценка эффективности. Позволяет отслеживать результаты маркетинговых кампаний и вносить необходимые корректировки.

Виды маркетинговых планов

По масштабу и срокам маркетинговые планы бывают:

• краткосрочными (до 1 года). Фокусируются на решении текущих задач, таких как повышение продаж в определенный период или запуск новой рекламной кампании;
• среднесрочными (1-3 года). Направлены на достижение более масштабных целей, например увеличение доли рынка или выход в новый регион;
• долгосрочными (более 3 лет). Определяют стратегическое направление развития компании в долгосрочной перспективе.

Маркетинговый план может быть основан на следующих моделях:

• SOSTAC. Situation (Ситуация) – анализ текущего положения дел на рынке, конкурентов, SWOT-анализ. Objectives (Цели) – постановка четких и измеримых маркетинговых целей. Strategy (Стратегия) – разработка общей стратегии достижения целей. Tactics (Тактика) – выбор конкретных маркетинговых инструментов и каналов. Actions (Действия) – составление плана действий и определение ответственных лиц. Control (Контроль) – оценка эффективности маркетинговых мероприятий и внесение корректировок;
• 4P. Фокусируется на четырех основных элементах маркетинга: Product (Продукт), Price (Цена), Place (Место), Promotion (Продвижение);
• 5W. Who (Кто), What (Что), When (Когда), Where (Где), Why (Почему). Используется для определения целевой аудитории, продукта, времени, места и причин проведения маркетинговых мероприятий, помогает сфокусироваться на основных вопросах и принять более взвешенные решения;

• «Самый короткий» маркетинговый план. Модель маркетолога Келли Оделла. Объединяет в себе 4P и 5W.

Структура маркетингового плана

Вот главные разделы маркетингового плана:

1. резюме. Краткое изложение ключевых моментов плана;
2. анализ текущей ситуации. SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), анализ рынка, конкурентов, продуктов или услуг компании;
3. целевая аудитория. Портрет идеального клиента, сегментация аудитории для более точного таргетинга;
4. позиционирование. Уникальное торговое предложение (УТП), ценностное предложение;
5. маркетинговые цели. Конкретные и измеримые цели на планируемый период;
6. маркетинговая стратегия. Ценовая стратегия, стратегия распространения, коммуникационная стратегия;
7. план действий. Конкретные маркетинговые мероприятия и тактики, сроки реализации, определение ответственных лиц.;
8. медиаплан. Распределение финансовых ресурсов по маркетинговым активностям, определение источников финансирования;
9. метрики и KPI. Показатели для оценки эффективности маркетинговых усилий;
10. система контроля и оценки. План мониторинга и внесения изменений.

Как разработать маркетинговый план

Разработка маркетингового плана включает следующие шаги:

1. исследование рынка. Изучите свою отрасль, конкурентов и целевую аудиторию, соберите данные о тенденциях рынка;
2. постановка целей. Сформулируйте конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени (SMART) цели;
3. анализ текущей ситуации. Проведите SWOT-анализ вашей компании, оцените эффективность предыдущих маркетинговых усилий;
4. определение целевой аудитории. Создайте портреты ваших идеальных клиентов, сегментируйте рынок;
5. разработка маркетинговой стратегии. Выберите подходящие маркетинговые каналы, определите УТП;
6. разработка плана действий. Распишите конкретные маркетинговые мероприятия, установите сроки и назначьте ответственных;
7. определение бюджета. Рассчитайте затраты на каждое маркетинговое мероприятие, распределите ресурсы по различным каналам;
8. установка KPI. Выберите ключевые показатели эффективности, определите, как вы будете отслеживать и измерять успех;
9. документирование плана. Соберите всю информацию в единый документ. Убедитесь, что план понятен всем заинтересованным сторонам;
10. пересмотр и корректировка. Установите график регулярного анализа эффективности плана, будьте готовы вносить изменения на основе полученных результатов.