Для повышения качества контента в интернете и защиты пользователей от мошенников в 2014 году Google начал использовать для оценки сайтов факторы E-A-T. В 2022 году к ним добавился еще один фактор, поэтому аббревиатура поменялась на Е-E-A-T. Рассказываем, что такое факторы E-E‑A-T, как они влияют на сайты и как с ними работать.
История появления и развития факторов Е-E-A-T
Для чего Google начал использовать критерии оценки сайтов Е-E-A-T
4 основных критерия системы Е-E-A-T
Экспертность (Expertise) и Опыт (Experience)
Значимость (Authoritativeness)
Что такое YMYL-сайты и почему для них особенно важны факторы Е-E-A-T
Как внедрение Е-E-A-T влияет на сайты. Заменяет ли Е-E-A-T SEO
История появления и развития факторов Е-E-A-T
Концепция E-A-T впервые была обнародована Google в 2014 году. Тогда вышло Руководство для асессоров с описанием следующих критериев оценки сайтов, которые влияют на их ранжирование в поисковой выдаче:
- Expertise ― уровень экспертности;
- Authoritativeness ― уровень авторитетности;
- Trustworthiness ― уровень доверия или надежности.
Тогда же вышли и инструкции для вебмастеров, помогающие работать с факторами E-A-T для улучшения индексации и повышения позиций сайта в выдаче.
Следующие несколько лет Google работал над развитием своей концепции. Например, в 2016 году специалисты интернет-гиганта начали создавать «карты симптомов» совместно с Гарвардской медицинской школой, чтобы повысить качество медицинской информации в Сети. В 2017 году стартовали инвестиции в Trust Project — консорциум мировых новостных проектов, которые стремятся к максимально прозрачной и непредвзятой трансляции новостей.
В августе 2018 года произошел так называемый Google Medic Update. «Медицинский апдейт» затронул не только сайты, связанные с медициной, но и финансовые проекты. Многие площадки, в том числе известные и крупные, потеряли свои места в поисковой выдаче и органический трафик, потому что Google посчитал их недостоверными и некачественными.
В декабре 2022 года аббревиатура E-A-T была дополнена еще одной буквой E. В список факторов оценки качества контента добавился Experience — Опыт. Это было сделано для того, чтобы пользователи могли получать информацию не только от экспертов, но и от тех, кто имеет реальный пользовательский опыт, например обращался к той или иной услуге, покупал товар, посещал заведение и т. д.
Google и сейчас периодически вносит изменения и дополнения в свою концепцию. Актуальная версия рекомендаций для специалистов по оценке качества результатов поиска, которая включает и данные по Е-E-A-T, датируется ноябрем 2023 года.
Для чего Google начал использовать критерии оценки сайтов Е-E-A-T
Причин, из-за которых возникла и начала внедряться концепция Е-E-A-T, несколько:
- к началу 2010-х годов интернет получил повсеместное распространение, поэтому информация, размещаемая на сайтах, стала доступна всем, включая тех, кого можно легко обмануть и ввести в заблуждение, например детей, лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- стал активно развиваться сектор интернет-коммерции, что привело к росту числа мошеннических страниц, которые созданы с целью завладеть личной информацией и деньгами пользователей;
- в крипто- и финансовых проектах значительно увеличился процент скама;
- в интернете стало появляться все больше фейковых аккаунтов, сайтов с недостоверной информацией;
- стали набирать популярность различные теории заговора, деструктивных движений вроде антипрививочников или сторонников гомеопатии;
- участились случаи создания площадок с экстремистскими материалами, сайтов, которые с помощью ложной и непроверенной информации могут повлиять на важные области жизни общества.
Не стоит сбрасывать со счетом и популярность так называемых «информационных сайтов», которые создавались исключительно с целью заработка на контекстной рекламе и партнерских сетях и публиковали контент очень низкого качества.
4 основных критерия системы Е-E-A-T
На сегодняшний день основных критериев оценки качества контента 4. Именно их первые буквы и включены в аббревиатуру Е-E-A-T. Рассмотрим подробнее каждый из этих факторов.
Экспертность (Expertise) и Опыт (Experience)
Эти два фактора связаны друг с другом, поэтому мы объединим их в один блок. Они касаются как площадки, так и автора контента. Google считает достоверным и полезным контент, который написан профессионалом в своей области и размещен на авторитетном тематическом сайте. То есть, качественной считается статья о лечении ОРВИ у кошек, написанная дипломированным ветеринаром и опубликованная на сайте ветеринарной клиники. Если же такой материал размещен в блоге «Все обо всем» без указания авторства, то асессоры Google поставят странице низкую оценку.
Для сайтов и материалов, не связанных с тематиками медицины и финансов, требования в области экспертность не такие жесткие. Здесь вступает в дело фактор Опыт. Например, на сайте с обзорами техники авторами могут выступать обычные пользователи, которые тестируют продукты, а не инженеры. Также исключение делается для тематических форумов, блогов, сообществ, в том числе финансовых и медицинских. Например, пользователи могут рассказывать о своем опыте инвестирования или лечении какого-то заболевания.
Значимость (Authoritativeness)
Этот фактор отражает репутацию автора контента, а также самой площадки. Она должна подтверждаться экспертами, лидерами мнений, тематическими изданиями. Сигналами, говорящими в пользу значимости автора или сайта являются всевозможные упоминания, ссылки, отметки в постах. Большую роль играет наличие учетных записей в профессиональных сообществах, каталогах.
В факторе значимости важны отзывы об эксперте или площадке. Даже если по формальным параметрам страница отвечает всем требованиям концепции Е-E-A-T, но в интернете есть убедительные негативные отзывы о сайте или авторе, то асессоры не признают контент значимым.
Доверие (Trust)
Оценивая сайт по критериям Е-E-A-T, специалисты Google также проверяют его надежность и безопасность. Пользователь должен понимать, кто несет ответственность за площадку и размещенную на ней информацию, быть уверенным, что его данные и деньги находятся в безопасности. Это особенно касается интернет-магазинов и проектов в сфере e-commerce.
Google считает доверие главным критерием качества сайта, что наглядно показано на схеме из Руководства для асессоров
По мнению Google, доверия заслуживают те площадки, которые не только публикуют подробную информацию о себе (контакты, реквизиты и т. д.), но и используют все современные способы обеспечения безопасности пользователей, например протокол HTTPS и SSL-сертификат.
Что такое YMYL-сайты и почему для них особенно важны факторы Е-E-A-T
Хоть параметры Е-E-A-T и определяются у всех сайтов, которые индексирует Google, самое большое влияние они оказывают на сайты YMYL. Чтобы понять, что обозначает эта аббревиатура, достаточно просто расшифровать ее — «Your Money or Your Life» (среди русскоязычных вебмастеров получил распространение перевод «Кошелек или жизнь»). То есть в данную категорию входят те площадки, которые напрямую или косвенно влияют на здоровье и жизнь, финансовое благополучие человека.
Если изначально к YMYL относились преимущественно сайты, связанные с финансами, безопасностью и здоровьем, то с 2022 года конкретные тематики в Руководстве для асессоров Google отсутствуют. Вместо этого предлагается расценивать как YMYL любой контент, который потенциально опасен для человека и общества. Например, это контент, разжигающий вражду между социальными группами или подрывающий доверие к государственным институтам.
Как внедрение Е-E-A-T влияет на сайты. Заменяет ли Е-E-A-T SEO
«Медицинский апдейт» 2018 года показал, что факторы Е-E-A-T напрямую влияют на индексацию и ранжирование сайтов в поисковой выдаче Google. Если асессоры посчитают площадку ненадежной, неавторитетной, небезопасной для пользователей, то она вылетит из топа по релевантным запросам и лишится органического трафика полностью или частично.
Продолжается этот процесс и сейчас, от сдачи высоких позиций в выдаче не застрахован никто. В списках неудачников, которые публикуются в англоязычном интернете после каждого апдейта Google, всегда есть немало площадок с громкими именами.
Список неудачников после апдейта Google в августе 2023 года по данным анализа индекса видимости агентства Amsive
Но кейсы по возвращению пострадавших сайтов в ТОП показывают, что работа над факторами Е-E-A-T исправляет ситуацию. А лучше не дожидаться, пока сайт будет пессимизирован из-за проблем с Е-E-A-T, и принять превентивные меры.
Работа над параметрами Е-E-A-T не заменяет SEO, но частично пересекается с поисковой оптимизацией. Чтобы сайт высоко ранжировался, необходимо улучшать факторы экспертности, опыта, авторитетности и доверия, но в то же время не забывать о традиционных задачах SEO, включая техническую оптимизацию, грамотную перелинковку, заполнение метаданных. В этом могут помочь инструменты click.ru.
Подробнее о том, как анализировать Е-E-A-T и работать над их улучшением, читайте в наших следующих статьях.
