Создать сайт для онлайн-продажи товаров сегодня стоит от 100 тысяч рублей, если речь идет о шаблонном решении, и от 500-600 тысяч, если компания хочет уникальный магазин. Если у вас пока нет таких денег, но нужно срочно запускать и наращивать продажи, вам подойдет одно из решений, которые мы описали в этой статье. Мы рассказали про 6 проверенных способов продавать без сайта онлайн.
Как выбрать подходящий способ продаж?
1. Магазин во ВКонтакте
ВКонтакте – крупнейшая социальная сеть России с самым большим среднесуточным охватом аудитории (около 53% всего населения России в возрасте 12+ лет) и временем потребления контента.
Особенности и возможности
Вы можете:
- бесплатно создать магазин, размещать там каталог товаров и услуг, обрабатывать заказы, общаться с покупателями и получать отзывы;
- настроить удобные способы оплаты, включая онлайн-платежи через VK Pay и банковские карты, и варианты доставки, включая курьерскую службу или пункт выдачи;
- автоматизировать процесс работы с заказами, товарами и клиентами с помощью встроенных и партнерских сервисов, таких как CRM-системы, кассы, чат-боты и др.;
- привлекать новых покупателей и повышать лояльность существующих с помощью рекламы, акций, рассылок и других маркетинговых инструментов;
- анализировать эффективность вашего магазина с помощью статистики.
Кому подойдет способ
Тем, кто продает товары или услуги для конечных потребителей (B2C), так как площадка больше ориентирована на этот сегмент. Важно, чтобы ваша целевая аудитория активно пользовалась соцсетью ВКонтакте и доверяла ей. Здесь могут неплохо продаваться трендовые товары для молодежи, игрушки, а также уникальные товары, например авторские украшения, предметы интерьера, товары от блогеров.
2. Магазин в Одноклассниках
Согласно отчету Мediascope 2023 года, Одноклассники – это 4-я по популярности социальная сеть в России по охвату аудитории и по времени, которое пользователи проводят там онлайн. Однако в отличие от опережающего ее TikTok, это российский ресурс, а в отличие от Telegram, Одноклассники требуют минимального бюджета для продвижения.
Особенности и возможности
Вы можете:
- бесплатно создать магазин и оформить его внешний вид, добавив аватар, обложку, описание и ключевые слова;
- наполнить магазин товарами, создав карточки с фото, названием, ценой, описанием и характеристиками;
- сделать подборки товаров по темам или акциям;
- подключить разные способы доставки и оплаты товаров, в частности, онлайн-кассу;
- публиковать интересный и полезный контент для своей аудитории – новости, статьи, видео, отзывы, конкурсы и т. д.;
- получать статистику по посещаемости, продажам, отзывам и другим показателям магазина;
- интегрировать магазин с другими сервисами Одноклассников, такими как OK Live и Игры ОК;
- использовать рекламные инструменты Одноклассников, включая рекламу в ленте и историях, ретаргетинг и др.
Кому подойдет способ
Тем, кто хочет добраться до аудитории в возрасте от 30 лет, которая активно пользуется Одноклассниками. В основном это женщины, которые интересуются товарами для дома, дачи, красоты, здоровья, спорта и отдыха. Также в Одноклассниках есть спрос на подарки, цветы и автомобильные аксессуары. Лучше всего продаются продукты с невысоким чеком – до 4-5 тыс. рублей.
3. Маркетплейсы
Это крупные интернет-площадки, которые собирают множество продавцов и покупателей разных товаров и услуг. Примеры универсальных площадок – Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие. Также маркетплейсами иногда считают нишевые площадки, такие как Леруа Мерлен (товары для дома и дачи), Lamoda (одежда и обувь), Flowwow (цветы, подарки и сладости) и подобные.
Особенности и возможности
- Низкий финансовый порог входа – для входа на WB нужно заплатить невозвратный взнос в 10 000 руб., для прочих универсальных маркетплейсов обычно взноса не нужно.
- Большие охваты аудитории – маркетплейсы привлекают гигантский трафик и позволяют продавать товары по всей России и за рубежом.
- Площадка может взять на себя упаковку и доставку, часть затрат на продвижение.
- Удобные инструменты для коммуникации, аналитики, документооборота, персонализации предложений и повышения лояльности покупателей.
- Защита сделок – маркетплейсы обеспечивают безопасность платежей и защиту от мошенничества.
Кому подойдет способ
Без преувеличения – практически всем. На маркетплейсах плохо продаются разве что очень дорогие товары: премиальная техника, аксессуары, брендовая одежда. Все остальное может быстро найти своих покупателей: одежда, обувь, электроника, бытовая техника, автотовары, принадлежности для спорта и хобби, игры и игрушки и многое другое.
4. Магазин на Авито
Это не барахолка для поиска подержанных товаров – это полноценная площадка для торгового и услугового бизнеса. На текущий момент Авито охватывает 61 млн пользователей в месяц, а каждую секунду здесь совершается 8 продаж. Аудитория площадки продолжает расти, а с ней и возможности для бизнеса.
Особенности и возможности
- Для начала продаж достаточно зарегистрироваться на площадке и создать объявления. Размещение объявлений может быть бесплатным или платным в зависимости от категории продукта.
- Есть возможность продавать как товары, так и услуги (ремонт, обучение, ногтевой сервис и пр.).
- Товары можно доставлять в десятки тысяч пунктов выдачи по всей территории страны, а также доставлены курьером.
- Можно подключить дополнительные сервисы, такие как Авито Доставка или специальные тарифы для бизнеса.
- Возможна прямая связь с покупателями по телефону или в чате.
- В Авито доступны инструменты рекламы и аналитики – разные способы продвижения (поднятие, выделение объявления и др.), подробная статистика (количество просмотров, звонков, сообщений, заказов и др.)
Кому подойдет способ
Тем, кто торгует на вторичном рынке б/у-товарами, но не только. Здесь преуспевают бизнесы, занимающиеся продажей разнообразных товаров и услуг, таких как обувь, аксессуары, спортивное оборудование, электроника и др. Особые востребованные категории товара на «Авито» – автомобили и недвижимость.
Отдельно «Авито» можно порекомендовать локальным бизнесам: реклама и поиск по регионам особенно полезны для местных розничных магазинов, ресторанов, услуг в местных сообществах и других подобных компаний.
5. Магазин на Юле
Это крупная площадка, где можно бесплатно размещать объявления о продаже и покупке товаров всех категорий, а также вести бизнес от лица компании через собственный магазин. Юла имеет большую аудиторию – свыше 42 млн пользователей – и является частью Mail.ru Group, одного из крупнейших интернет-холдингов в России, который обеспечивает качественную поддержку пользователей и высокий уровень безопасности данных.
Особенности и возможности
Площадка предлагает специальный сервис для предпринимателей – «Бизнес на Юле», который позволяет создавать и улучшать собственный онлайн-магазин с фильтрами на этой площадке, управлять большим числом объявлений, продвигать свои товары и услуги.
На Юле есть:
- возможность быстрой загрузки товаров одним файлом;
- рекомендательные технологии на основе ИИ;
- статистика и аналитика для бизнеса;
- продвинутые системы обеспечения безопасности сделок и другие полезные возможности.
Кому подойдет способ
Тем, кто продает широкий спектр относительно недорогих товаров: электронику, бытовую технику, мебель, одежду, аксессуары, косметику и др. Здесь также неплохо продаются уникальные или редкие вещи, такие как винтажная одежда, коллекционные предметы или антиквариат, а также услуги.
6. Магазин в Telegram
Телеграм – второй по популярности мессенджер в России после WhatsApp. В месяц им пользуются около 81 миллиона человек. Интернет-магазин в Telegram работает на основе бота, которого можно достаточно легко создать и настроить с помощью специальных конструкторов. Об этом мы писали в нашей отдельной статье. Такой бот выглядит как стандартный интернет-магазин, только открывается в том же окне Telegram и не требует перехода на внешние сайты.
Особенности и возможности
- Вы можете настроить меню, каталог с категориями, карточки товаров с фото, описанием и параметрами, выбор вариантов доставки, корзину, подключить оплату.
- Интернет-магазин в Telegram позволяет общаться с клиентами напрямую и в режиме реального времени, отвечая на их вопросы и делая персонализированные предложения.
- К магазину можно подключить других автоматизированных ботов, которые будут отвечать на вопросы, собирать обратную связь и решать прочие задачи.
- Магазин можно интегрировать с некоторыми другими соцсетями, а также с CRM-системой для аналитики и учета.
Кому подойдет способ
Тем, кто владеет кафе, рестораном, компанией по доставке готовых блюд или продуктов либо реализует потребительские товары: одежду, гаджеты, обувь, аксессуары и пр. Именно такие Telegram-магазины можно чаще всего встретить в сети. Настройку можно выполнить самостоятельно или с помощью программиста.
Как выбрать подходящий способ продаж
Чтобы выбрать самое удобное и выгодное решение, вам нужно учитывать следующие факторы.
1. Целевая аудитория
Выясните, кто ваши клиенты, сколько им лет, где они ищут информацию о товарах или услугах, которые вы предлагаете, и какие каналы коммуникации предпочитают. Например, если вы продаете одежду или косметику, то хорошим вариантом могут быть социальные сети и маркетплейсы, а если электронику, то также доски объявлений.
2. Товары
Определите, вписываетесь ли вы в специфику той или иной площадки. К примеру, в Одноклассниках популярны магазины одежды для женщин в возрасте 35+, а товары для рукоделия или товары для дома – ходовые на маркетплейсах. Техника неплохо продается на Озоне и Авито, а уникальные креативные товары – во ВКонтакте и на Юле.
3. Конкуренция
Какие компании предлагают товары или услуги, аналогичные вашим? Как они продвигают свой бизнес в интернете? Проведите эту небольшую исследовательскую работу и установите по рейтингу, числу отзывов, количеству подписчиков и активности, насколько хорошо идут продажи у конкурентов на этих площадках.
4. Бюджет
Четко установите, сколько денег вы готовы потратить на продвижение своего бизнеса в интернете и какие затраты у вас будут при выборе того или иного способа. Например, для маркетплейсов нужно учитывать комиссию за размещение товара и доставку, а для магазина в соцсетях – затраты на регулярную подготовку контента и обработку поступивших заказов. Наконец, важно помнить, что и на маркетплейсах, и в соцсетях, и на досках объявлений, и даже в Телеграме можно продвигаться за отдельную плату. Спрогнозируйте примерный бюджет и заложите его в свой бизнес-план.
5. Тестовый период
Чтобы оценить все преимущества и недоставки выбранной площадки, начните с небольшого тестового периода. Разместите несколько продуктов или услуг, попробуйте услуги продвижения и изучите реакцию покупателей. Оцените эффективность продаж, взаимодействие с клиентами и общий опыт работы на платформе. Это поможет вам принять окончательное решение.
Удачи в организации продаж! А если вам будут нужны дополнительные инструменты для контекстной или таргетированной рекламы вашего магазина, а также для продвижения в Telegram, на помощь придет click.ru.
