Ребрендинг – это комплекс мероприятий, направленных на изменение восприятия компании. Он может включать в себя модификацию или полную смену одного или нескольких элементов айдентики бренда, таких как название, логотип, фирменный стиль, слоган и других, а также позиционирования.
Причины ребрендинга
Главные причины для ребрендинга включают:
- устаревший имидж. Со временем компания может перестать соответствовать современным трендам и вкусам целевой аудитории;
- изменение стратегии бизнеса. Расширение ассортимента, выход на новые рынки или переориентация на другие целевые группы часто требуют обновления бренда;
- смена целевой аудитории. Если компания хочет выйти на новый рынок или привлечь новых клиентов, ей может понадобиться изменить свой бренд, чтобы соответствовать потребностям и ожиданиям новой аудитории;
- слияния и поглощения. При объединении компаний обычно происходит ребрендинг для формирования нового фирменного стиля;
- исправление репутационных проблем. В случае кризиса или серьезных скандалов обновление может помочь компании дистанцироваться от негативного имиджа и восстановить доверие клиентов.
Цели и задачи ребрендинга
Основными целями и задачами ребрендинга являются:
- повышение узнаваемости бренда. Обновление помогает привлечь внимание к компании, ее товарам или услугам;
- расширение целевой аудитории. Новый образ бренда может быть направлен на привлечение новых потребительских сегментов;
- повышение лояльности клиентов. Ребрендинг помогает компании повысить лояльность существующих клиентов и сделать их более склонными к повторным покупкам;
- улучшение имиджа. Обновление позволяет осовременить восприятие компании, сделать его более актуальным и привлекательным;
- повышение конкурентоспособности. Ребрендинг помогает выделиться на фоне конкурентов и завоевать большую долю рынка;
- рост прибыли. Обновление бренда дает возможность повысить конверсию и увеличить продажи.
Этапы ребрендинга
Отметим главные этапы ребрендинга.
- Анализ текущего положения бренда. Исследование восприятия компании целевыми аудиториями, анализ конкурентной среды, позиционирования, выявление сильных и слабых сторон существующего бренда.
- Определение цели и стратегии ребрендинга. Формулирование новой миссии, ценностей, позиционирования, определение желаемого имиджа и эмоций, которые должен вызывать бренд.
- Разработка стратегии. Обновление позиционирования, коммуникационной стратегии, плана действий.
- Создание новой айдентики. Разработка нового названия (при необходимости), обновление логотипа, фирменного стиля, гайдлайна, цветовой гаммы, шрифтов и других визуальных элементов.
- Внедрение изменений. Обновление всех носителей корпоративного стиля, таких как сайт, упаковка и других, внутренний ребрендинг для сотрудников, информационная кампания для клиентов и партнеров.
- Продвижение обновленного бренда. Интегрированные маркетинговые коммуникации, реклама, PR и другие активности.
- Мониторинг и дальнейшее развитие. Отслеживание результатов ребрендинга, KPI, корректировки позиционирования и продвижения при необходимости.
Виды ребрендинга
В зависимости от масштаба выделяют следующие виды ребрендинга:
- полный. Кардинальная трансформация компании, при которой полностью меняются все его элементы. Используется при коренном изменении бизнес-стратегии, слияниях или поглощениях, а также при серьезных репутационных проблемах;
- частичный. Обновляются только отдельные составляющие бренда, например логотип, фирменные цвета, слоган. Сохраняется базовое позиционирование и название. Применяется для осовременивания имиджа, выделения на фоне конкурентов;
- ревитализация. Обновление существующего бренда без смены названия и ключевых визуальных элементов. Осуществляется изменение позиционирования, ценностей, коммуникационной стратегии для повышения актуальности и соответствия новым трендам;
- репозиционирование. Изменение места компании в восприятии целевых аудиторий без визуальных преобразований. Бренд переориентируется на другой ценностный сегмент, ценовую категорию, географический рынок.
Вопросы-ответы
Ребрендинг – это комплексный процесс, который затрагивает ряд аспектов, например позиционирование, ценности, миссию, визуальный стиль, пересмотр целевой аудитории и маркетинговой стратегии а редизайн – это обновление исключительно визуальных элементов бренда при сохранении его сути и позиционирования.
Бренд-стратеги, маркетологи, копирайтеры, графические дизайнеры, проджект-менеджеры.
По росту узнаваемости бренда и повышению лояльности к нему, увеличению продаж, повышению капитализации компании, положительным отзывам.
