Медиакомпания Influencer Marketing Hub провела исследование, согласно которому 84,8% опрошенных в 2024 году подтвердили эффективность инфлюенс-маркетинга, а почти 60% планируют увеличить на него расходы. При этом 26% респондентов готовы выделить на маркетинг влияния более 40% от рекламного бюджета компании.
Объем рынка инфлюенс-маркетинга растет, целесообразность размещения рекламы у блогеров кажется неоспоримой – но все же каждый отдельный случай нужно рассматривать индивидуально. Не все рекламные посты окупаются, и чтобы не сливать бюджет впустую, нужно тщательно выбирать инфлюенсеров и анализировать результаты работы с ними.
В этой статье разбираемся, как оценить эффективность рекламы у блогеров и на какие метрики обращать внимание.
Зачем размещать рекламу у блогеров
Сервисы для анализа и запуска рекламы у блогеров
Аналитика аккаунтов и отдельных постов
Сервисы для создания UTM-меток
Зачем размещать рекламу у блогеров
Популярные блогеры и знаменитости успешно продвигают продукты и услуги разных брендов, в том числе за пределами собственных блогов в соцсетях. Благодаря своему авторитету и влиятельности, они делают это легко и естественно – аудитория доверяет и прислушивается к ним. Поэтому такой вид рекламы и называется influence marketing, или маркетинг влияния.
Перед запуском рекламной кампании у инфлюенсеров необходимо определить ее цель. От этого зависят форматы размещения и показатели, по которым будет оцениваться эффективность рекламы у блогера.
Через инфлюенс-маркетинг можно закрывать разные задачи, но есть три основных.
- Повышение узнаваемости. Инфлюенсеры помогают распространять информацию о продукте или услуге, советуя их своим подписчикам. Таким образом, блогеры способствуют росту осведомленности о бренде и помогают формировать положительный имидж компании.
- Рост трафика. Инфлюенс-маркетинг может быть нацелен на привлечение большего количества посетителей на ваш сайт или в соцсети. Когда блогер упоминает бренд в своем контенте, его аудитория переходит по ссылке на вашу страницу, тем самым увеличивая ее посещаемость. Такая реклама будет особенно эффективна для привлечения ЦА, которая уже проявляет интерес к определенной категории товаров или услуг.
- Увеличение продаж. Согласно исследованию компании Nielsen, 88% аудитории больше доверяют мнению людей, которые им знакомы. В этом смысле блогеры, имеющие обширную и лояльную аудиторию, обладают высоким уровнем доверия, что делает их рекомендации особенно ценными для потенциальных покупателей. Рекламируя товары и услуги у инфлюенсеров, компании привлекают больше заинтересованной аудитории на свои сайты, что способствует увеличению продаж.
Далее рассмотрим, как оценивать эффективность рекламы у блогеров в зависимости от цели, которую вы ставили перед размещением.
Повышение узнаваемости
Какие показатели учитывать и как их оценить – рассказываем далее.
Метрики
Есть метрики, которые помогают оценить, как рекламная кампания влияет на узнаваемость бренда среди целевой аудитории:
- показы – сколько раз рекламное объявление было показано целевой аудитории;
- уникальные пользователи – количество уникальных посетителей сайта за определенный период;
- CTR – соотношение кликов к показам. Демонстрирует, насколько успешно рекламное объявление привлекает внимание аудитории.
Подробно о том, как рассчитать и улучшить CTR и от чего он зависит, рассказали в статье «CTR: что это за показатель и как он влияет на успех рекламной кампании».
Есть еще две метрики, которые могут влиять на узнаваемость, но не являются обязательными при аналитике:
- охваты – косвенно влияют на узнаваемость бренда и зависят от того, насколько целевая аудитория блогера соответствует вашей и хорошо ли была реализована интеграция;
- реакции – лайки, комментарии, репосты и другие показатели вовлеченности аудитории.
Как оценивать
Показы и реакции. Количество показов и реакций можно запросить у блогера либо воспользоваться специальными сервисами, о которых мы расскажем ниже. Также эта информация отображается в разделе статистики соцсетей – инфлюенсер может показать вам скриншот из своего профиля.
Уникальные пользователи и CTR. Эти данные можно посмотреть в Яндекс Метрике и Google Analytics. Также CTR, показы, клики и другая информация отображается в личном кабинете экосистемы click.ru – здесь можно собрать показатели по рекламным кампаниям на большинстве популярных площадок: в Яндексе, Google, ВКонтакте, Telegram, Авито, myTarget, 2ГИС и др.
У CTR нет четкой шкалы «хорошо / плохо» – для разных рекламных каналов есть своя норма. Так, для инфлюенс-маркетинга средний показатель равен 6%, но все же оценивать успешность CTR лучше в комплексе с другими метриками и в сравнении с прошлыми рекламными кампаниями.
Охваты. Их рассчитывают по формуле – и чем ближе результат к 100, тем выше показатели рекламы:
Также оценить уровень узнаваемости в целом можно через Яндекс Вордстат. Просто введите название своего бренда или уникальных товаров или услуги и проверьте, увеличилось ли число упоминаний за конкретный период:
Больше трафика и подписчиков
Рассказываем, как узнать, сколько подписчиков пришло к вам от блогера и насколько увеличилось число посетителей сайта.
Метрики
- Количество посетителей сайта – дает возможность понять, насколько успешно блогер продвигает ваш продукт или услугу. Анализируя трафик, привлеченный инфлюенсером, вы можете оценить, насколько эффективно он взаимодействует со своей аудиторией и насколько она заинтересована в контенте, связанном с вами. Это, в свою очередь, помогает оптимизировать будущие кампании и подбирать наиболее подходящие форматы взаимодействия с блогером и его аудиторией.
- Количество новых подписчиков – это индикатор успешности рекламной интеграции и ценная информация для планирования будущих кампаний, которая поможет оптимизировать маркетинговые стратегии и повысить эффективность инфлюенс-маркетинга. Кроме того, увеличение числа подписчиков может косвенно свидетельствовать о росте узнаваемости вашего бренда среди аудитории блогера.
Как оценивать
Количество посетителей. Чтобы отследить, кто пришел на ваш сайт от конкретного инфлюенсера, ему нужно присвоить индивидуальную UTM-метку. По ней вы сможете узнать, какие именно публикации блогера привели пользователей на ваш сайт, и оценить, насколько оправдано было сотрудничество.
Количество новых подписчиков. Определить число подписчиков в соцсетях, которые пришли от различных блогеров, немного сложнее. Можно было бы тоже использовать UTM-метки, но такую возможность предоставляет только Telegram. Для прочих соцсетей существует другой надежный способ точно измерить этот показатель – это планировать интеграции на разное время с небольшим перерывом и подсчитывать, сколько новых пользователей присоединилось за этот период.
Рост продаж
Перечисляем метрики, которые помогут оценить, стало ли больше заявок и продаж после рекламной интеграции с блогером.
Метрики
На самом деле, проследить аналитику продаж в ходе рекламной интеграции с инфлюенсерами можно и без специальных метрик. Можно применить те же UTM-метки или присвоить блогерам персональные промокоды.
Но если подойти к вопросу более детально, то следует учесть эти показатели:
- CPA – позволяет определить стоимость выполнения определенного действия на сайте, в нашем случае – продажи, но также это может быть регистрация, подписка на рассылку или любое другая активность, которая считается значимой для бизнеса. CPA, или стоимость действия (cost per action) помогает оптимизировать рекламные бюджеты, направляя ресурсы на те каналы и кампании, которые приносят наибольшую отдачу;
- CR – показывает, какой процент посетителей совершает желаемое действие. Этот показатель критически важен для оценки эффективности маркетинговых кампаний;
- ROMI – окупаемость маркетинговых инвестиций, метрика, которая показывает, насколько эффективно компания инвестирует в маркетинг. ROMI также позволяет сравнивать различные рекламные каналы и стратегии. Например, компания может обнаружить, что контекстная реклама дает более высокий ROMI, чем у блогеров – значит, нужно перераспределить бюджет в пользу первого канала.
Как оценивать
Все эти метрики рассчитываются по специальным формулам.
CPA. Рассчитать можно так:
Нет определенного значения стоимости целевого действия, по которому можно судить об успешности любой рекламы. Но все же чем ниже CPA, тем лучше, поэтому, так или иначе, все рекламодатели стараются снизить этот показатель.
CR. Коэффициент конверсии можно рассчитать по формуле:
Здесь ситуация обратная: чем CR выше, тем лучше. Оптимальное значение – 100.
ROMI. Этот показатель считается чуть сложнее. Если в результате получается более 100, то ваши вложения на рекламу окупились:
Сервисы для анализа и запуска рекламы у блогеров
Собрали в одном списке сервисы и инструменты, которые помогут оценить целесообразность размещения рекламы у инфлюенсеров.
Биржи инфлюенсеров
Биржи инфлюенсеров предоставляют возможность исполнителям и заказчикам находить друг друга и сотрудничать на выгодных условиях. Вы сможете подбирать блогеров в зависимости от тематики их блога, анализировать их прошлые рекламные кампании, совершать безопасные сделки и оценивать эффективность совместной работы.
Примеры популярных бирж инфлюенсеров:
Аналитика запросов
Эти сервисы созданы не только для подбора ключевых слов для SEO-текстов, но и для повышения и оценки эффективности рекламных кампаний. Вот некоторые из популярных сервисов аналитики поисковых запросов:
Аналитика аккаунтов и отдельных постов
Помогают оценить, насколько эффективна реклама у блогера, какие посты вызывают больше отклика и как аудитория реагирует на контент: сколько людей его увидело, сколько раз поделились, сколько комментариев и реакций он получил и др.
В целом, эти сервисы помогают сделать сотрудничество с блогером более целенаправленным и экономически выгодным.
Делимся некоторыми сервисами и инструментами для аналитики аккаунтов в соцсетях:
Боты для аналитики Telegram-каналов и постов:
Аналитика трафика и рекламы
Сервисы аналитики помогают получить информацию о поведении пользователей на сайте, эффективности рекламных кампаний, количестве уникальных посетителей, источниках трафика и др.
При работе с инфлюенсерами эти сервисы позволяют проанализировать конверсии, измерить вовлеченность аудитории, проследить объем реферального трафика и в целом проследить, как сотрудничество с блогером повлияло на бизнес и стоит ли продолжать подобные кампании в будущем.
Примеры сервисов:
Сервисы для создания UTM-меток
Эти инструменты упростят и автоматизируют процесс генерации UTM-меток для различных рекламных систем:
- GCUTM;
- Utmurl;
- телеграм-бот UtmGeneratorBot.
Генераторы промокодов
Вы сможете самостоятельно задавать параметры промокодов (количество знаков, наличие специальных символов, язык) и создать собственный шаблон:
Коротко о главном
Оценка эффективности рекламных кампаний – неотъемлемая часть инфлюенс-маркетинга. Перед размещением рекламы у блогера необходимо проверить его статистику по рекламе, запросить отчеты по похожим запускам и свериться с информацией в специализированных сервисах. Также важно определиться, что вы хотите получить на выходе: приток подписчиков, повышение узнаваемости или рост продаж.
В конце нужно проанализировать определенные метрики – это можно сделать через отслеживание UTM-меток и промокодов, мониторинг упоминаний бренда или измерение метрик CTR, CR, CPA, ROMI, а также количества показов, уникальных пользователей, охватов и др.
Такой комплексный подход позволит не только оценить эффективность рекламы у блогера, но и скорректировать маркетинговую стратегию компании в целом.
