Как сделать продающий лендинг для бизнеса: виды, структура, способы создания

Лендинг — один из самых быстрых способов превратить трафик в лиды. Но на практике случается много разочарований: реклама запущена, есть переходы, а заявок нет. В статье эксперты click.ru рассказали, как создать по-настоящему эффективный лендинг.

Что такое лендинг, чем он отличается от других сайтов и какие задачи решает

Продающий лендинг (landing page, LP) — это компактный сайт, разработанный под конкретную цель: получить заявки и продажи с рекламы. Обычно он создается под один продукт, услугу или акцию и работает как посадочная страница для платного трафика.

Главное отличие от других сайтов — размер. Чаще всего это одна страница, на которой размещена информация, необходимая для принятия решения.

Пример лендинга гостиницы для животных VipDogHotel

Виды лендингов: от микролендингов до автоворонок

Конкретный тип продающего лендинга следует выбирать, отталкиваясь от задачи, бюджета, времени на разработку страницы и примеров конкурентов.

По размеру

Микролендинг. Обычно занимает не более 1 экрана прокрутки на десктопе. Содержит минимальное количество информации: контакты, суть предложения, конверсионную кнопку или форму. Может включать блок с преимуществами. Отдельный вид — мобильные микролендинги, на которые можно попасть прямо из социальной сети компании или блогера.

Многоэкранный лендинг. Landing page с несколькими важными блоками: презентацией продукта, преимуществами, формой заявки и др. Их мы рассматриваем ниже в части про структуру.

Пример лендинга-портфолио художницы-керамистки

По содержанию и задачам

Лендинг-витрина. Это LP с центральным элементом — товаром или услугой. Основное место занимают фото продукта, описание, преимущества, тарифы, отзывы пользователей. На лендинге может быть как только один продукт, так и несколько.

Пример лендинга для новых напитков «Кухни на районе»

Лендинг-квиз. Небольшой увлекательный опрос или тест, по итогу которого человеку нужно оставить контактные данные.

Пример лендинга-квиза

Подписной лендинг. Его задача — собирать email-адреса для последующих рассылок. Особое внимание уделено УТП и призыву к действию, так как важно, чтобы человек понимал, какие плюшки получит от подписки.

Информационный лендинг. Речь о продаже через формат, похожий на статью. Это добавляет нативности, так как включает целую историю: от красноречивого описания проблемы до плавного перехода к ее решению через целевой продукт.

Мобильный лендинг-сторис. Относительно новый вид LP, когда вся информация представлена в формате историй. Он одновременно и привычен для аудитории благодаря соцсетям, и крайне необычен, так как включает блоки, характерные для сайта: баннер, презентацию товара, конверсионные элементы.

Пример лендинга-сторис для Barber Shon From LA

Мультилендинг. Формат, позволяющий адаптировать один лендинг под разную целевую аудиторию благодаря автоподмене контента. Например, одни видят на странице заголовок с баннером с упоминанием Москвы, а другие — Санкт-Петербурга, в зависимости от того, как определяется их местоположение. По другому такой сайт могут назвать геолендингом.

Лендинг-бот в мессенджере. Гибрид из автоматического диалогового бота, который показывает контент в зависимости от вашей команды, и лендинга с характерными для него блоками. Такие решения можно создать для ВК, Telegram и других мессенджеров.

Автоворонка. Лендинги, которые не только привлекают новых пользователей, но и позволяют работать с ними дальше в автоматическом режиме: предлагать новые товары, возвращать на сайт, делать индивидуальные скидки.

Имиджевый, или брендовый, лендинг. Информирует о бренде, транслирует философию и ценности компании, помогает найти единомышленников. Как правило, на таких страницах нет прямого призыва к действию.

Пример имиджевого лендинга Нетологии

Портфолио, или визитка. Такой лендинг помогает показать экспертность и привлечь клиентов. На странице есть примеры работ, рассказ о себе, расценки, отзывы.

Пример визитки котоняни

Спецпроект. Как правило, выпускается по случаю. Используется для вовлечения через статьи, тесты, игры, конкурсы и лид-магниты. Часто имеет вирусный потенциал и распространяется в соцсетях.

Оптимальная структура продающего лендинга

Есть базовый набор блоков, который поможет логично рассказать о продукте или бизнесе.

1. Заголовок и подзаголовок

Заголовок (H1) — точка входа на лендинг. Должен зацепить внимание за 3–5 секунд.

Эффективный заголовок:

• отвечает на ключевую боль клиента;
• содержит цифры, сроки, результат;
• работает на эмоции.

Подзаголовок (H2) раскрывает суть предложения и мотивирует читать дальше. Лучше всего работает связка из сильного обещания и поясняющей информации.

Пример заголовка: «Увеличиваем конверсию лендингов в 2 раза».

Пример подзаголовка: «Бесплатный аудит страницы и чек-лист из 12 точек роста».

Важно избегать клише, размытых формулировок и слишком длинных заголовков. Оптимально до 10–12 слов.

2. Описание

Пользователь должен четко понимать, что вы предлагаете и что он получит, а не какими характеристиками обладает продукт. Не «Пылесос 2000 Вт», а «Убирает шерсть животных с первого прохода, даже с ковров с высоким ворсом».

3. Блок выгод

Если блок с описанием создан для погружения, то экран с выгодами — для максимального доверия. Главный принцип — WIIFM (What’s in it for me — «Что я с этого получу?»). Каждый пункт должен закрывать конкретную потребность аудитории.

Для усиления эффекта используйте триггеры:

• экономию времени;
• финансовую выгоду;
• гарантии результата.

Формат подачи может быть разным:

• краткие формулировки до 6–7 слов с иконками — они лучше запоминаются;
• сравнение «было / стало», которое наглядно показывает трансформацию;
• цифры и факты, которые повышают доверие и снижают скепсис.

Уместно размещать изображение продукта или визуализацию услуги.

Пример: «Персональный тренер составит программу под ваш ритм жизни, даже если у вас есть всего 20 минут в день».

4. Призыв к действию (CTA)

CTA — ключевой элемент лендинга.

Эффективный CTA строится по принципу «триггер + действие» и должен:

• содержать глагол в повелительном наклонении;
• указывать на действие здесь и сейчас;
• давать понятную выгоду.

Пример: «Забронируйте скидку 20% до конца недели».

Где размещать CTA

Призыв к действию не должен быть один. Его нужно дублировать по ходу страницы:

• на первом экране, рядом с заголовком;
• после ключевых блоков с выгодами;
• в конце лендинга.

Хорошо работают вопросы и мягкие переходы: «Хотите такой же результат?», «Готовы начать экономить?».

Дизайн кнопки

Кнопка должна быть заметной и понятной:

• цвет — контрастный к основной палитре;
• размер — не меньше 44×44 пикселей;
• текст — конкретный и мотивирующий;
• вокруг свободное пространство, без визуального шума.

Пример кнопки CTA на лендинге вебинара click.ru

5. Блок доверия

Задача блока — снять последние сомнения и подтвердить, что вам можно верить.

Сильные элементы:

• реальные отзывы с именами и фотографиями. Для B2B — с указанием должности и компании, для услуг — с цифрами и результатами;
• кейсы с измеримыми результатами. Лучше оформлять по простой логике: проблема → решение → результат;
• блок с клиентами и партнерами (особенно в B2B);
• сертификаты, лицензии и награды.

Используйте реальные изображения и обязательно указывайте даты. Фото сотрудников, клиентов и продукта вызывают больше доверия, чем стоки. Особенно важно первое изображение — обложка. Если она выглядит постановочной, пользователь может уйти, не дочитав страницу.

Пример парнеров click.ru на лендинге вебинара

Размещать блок лучше после блока выгод, когда пользователь уже заинтересован, но еще сомневается. Форматы подачи:

• карусель из 3–5 сильных отзывов;
• блок «до / после»;
• список или карта реализованных проектов.

Технически важно предусмотреть:

• возможность увеличить сертификаты;
• ссылки на полные кейсы;
• фильтрацию, если услуг или проектов много.

6. Форма захвата

Финальный шаг пользователя к покупке. Форма должна быть простой, понятной и не вызывать лишних сомнений и недоверия.

Где размещать?

Форму стоит дублировать в нескольких местах:

• на первом экране;
• после ключевых блоков с выгодами;
• в конце страницы.

Дополнительно можно использовать всплывающую форму при попытке ухода со страницы.

Рядом с формой полезно размещать элементы социального доказательства и срочности. Это могут быть счетчики клиентов, указание ограниченного количества мест или времени.

Дизайн

Оптимальное количество полей — 2–3: имя, телефон или email для связи и, при необходимости, короткий комментарий. Форма должна визуально выделяться, но не выбиваться из общего стиля лендинга. Контрастный фон, крупный заголовок и заметная кнопка отправки — базовый минимум.

7. FAQ и контакты

FAQ помогает снять возражения без лишнего общения. Должен быть максимально простым. Вопросы — короткими и сформулированными на языке клиента.

После FAQ важно оставить контактные данные: ссылки на соцсети, email или телефон. Даже при идеально выстроенном лендинге у посетителя могут остаться вопросы.

Как сделать лендинг самостоятельно: основные этапы

Продумать порядок действий поможет следующий алгоритм разработки сайта.

1. Определяем цель лендинга

Сначала важно четко понять, зачем нужен лендинг. У одностраничника должна быть одна цель, иначе посетитель запутается и уйдет.

Основные варианты:

• продать сразу — пользователь переходит к оплате без общения с менеджером. Подходит для недорогих и понятных продуктов;
• принять заявку — посетитель оставляет контакты, дальше с ним работает отдел продаж;
• собрать контакты — лид-магнит. Это полезный материал в обмен на электронную почту или телефон, дальнейшая продажа идет через рассылки и звонки.

Совет: если вы только начинаете, сделайте лендинг для получения заявок. Так проще довести человека до покупки и понять, какой информации не хватает на странице.

2. Собираем информацию

Продающий лендинг нельзя делать вслепую. Без подготовки он будет оторван от реальности и не даст результата.

Анализ конкурентов

Изучите сайты конкурентов — подход ускорит работу и поможет избежать типовых ошибок.

Зачем нужно:

• понять, какие блоки обязательны;
• увидеть сильные и слабые стороны рынка;
• подсмотреть удачные решения.

Удобно фиксировать выводы в таблице: сайт, преимущества, структура, удачные идеи, слабые места. Даже если конкуренты известны, проверьте выдачу поиска и соцсети. Там часто появляются неожиданные форматы и оферы.

Целевая аудитория

Один и тот же продукт можно подать по-разному. Важно понять, что именно волнует посетителя лендинга и какие аргументы подтолкнут его к действию.

Если клиенты уже есть, вспомните или уточните:

• что они спрашивали перед покупкой;
• в чем сомневались;
• почему отказывались;
• что понравилось, а что нет.

Если ответов не хватает, поговорите с 4–5 клиентами.

Совет: один лендинг — один сегмент аудитории.

3. Пишем текст для лендинга

Задача текста — ответить на вопросы человека и снять сомнения. Используйте данные о целевой аудитории и конкурентах, которые вы собрали на предыдущем этапе. Чтобы структура была логичной, выпишите названия блоков и только потом переходите к наполнению.

На лендинг приходят за быстрым решением. Хороший текст — это:

• короткие предложения (7–8 слов);
• простые конструкции;
• понятные слова без профессионального тумана;
• действительный залог («мы делаем», а не «осуществляется»);
• подзаголовки у каждого блока.

Сложные формулировки, абстрактные обещания и канцелярит снижают доверие и конверсию.

Любые оценки вроде «качественный», «уникальный», «надежный» должны подтверждаться.

Лучше:

• не стандарт, а конкретный результат;
• не «гарантируем качество», а «переделаем бесплатно, если не понравится»;
• не технический термин, а понятный жизненный пример.

Факты убеждают только тогда, когда они понятны и соотносятся с опытом читателя.

Самое важное — на первый экран. Большинство пользователей уделяет почти все внимание первому экрану. Хороший первый экран может работать даже сам по себе.

Идеальной длины текста не существует. Все зависит от:

• цели (заявка — короче, покупка — длиннее);
• сложности и цены продукта;
• уровня знакомства аудитории с брендом.

Главный принцип простой: оставлять только то, что действительно помогает принять решение.

4. Рисуем прототип

Прототип — схематичный план лендинга. Показывает длину страницы и логику расположения элементов: где текст, где изображения, где формы и кнопки. По сути, скелет будущего сайта.

Сложные инструменты не нужны. Если вы не дизайнер, быстрее и понятнее сделать прототип от руки.

1. Начните с первого экрана. Обозначьте обложку, заголовок, подзаголовок и кнопку или форму заявки.
2. Разбейте страницу на секции. Каждая секция — отдельный смысловой блок из текста. Подпишите их, чтобы видеть логику повествования.
3. Добавьте содержание блоков. Если возникают сомнения, посмотрите, как эти же разделы реализованы у конкурентов или на других лендингах.

Попробуйте сделать 2–3 варианта, сравните их и выберите самый понятный. Проверьте:

• логично ли выстроена структура;
• не перегружена ли страница текстом;
• хватает ли визуальных акцентов.

Принципы хорошего прототипа

Один экран — одна мысль. Если в блоке несколько идей, разделите его.

Ничего лишнего. Первый экран — это заголовок, подзаголовок, визуал и кнопка. Все остальное — ниже.

Визуал важнее текста. Фото и видео воспринимаются быстрее и проще. Подумайте, какие абзацы можно заменить изображениями, схемами или короткими роликами.

Далее переходим к верстке. Можно сверстать самому в конструкторе или обратиться к специалистам.

Обзор популярных сервисов для создания лендингов

Tilda. Популярная платформа помогает делать лендинги и сайты без программирования. Интерфейс простой, а библиотека блоков и шаблонов закрывает большинство типовых задач.

Ключевые возможности:

• интуитивный редактор без требований к навыкам в дизайне и программировании;
• генерация сайта по текстовому запросу с помощью ИИ;
• проработанная структура страниц и навигации с учетом трендов UX/UI;
• автоматическая поисковая оптимизация;
• Zero Block для кастомного дизайна;
• интеграции с инструментами аналитики, CRM, платежными и почтовыми сервисами.

Сервис Tilda можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Пример создания страницы

Craftum. Простой конструктор для создания промостраниц, корпоративных сайтов, портфолио, лендингов и небольших интернет-магазинов.

Ключевые возможности:

• встроенные инструменты SEO и аналитики, опция подключения Яндекс Метрики;
• интеграция сторонних API;
• покупка домена прямо в сервисе;
• более 200 готовых шаблонов с гибкой настройкой дизайна;
• круглосуточная поддержка и бесплатный SSL-сертификат.

Есть услуга разработки сайта под ключ.

Варианты работы с сервисом

LPmotor. Облачный конструктор для создания лендингов, интернет-магазинов, квизов, автоворонок и чат-ботов.

Ключевые возможности:

• визуальный drag-and-drop редактор;
• более 450 адаптивных шаблонов;
• встроенная CRM для работы с лидами;
• интеграции с инструментами аналитики, платежными и почтовыми сервисами;
• функционал для A/B-тестирования;
• импорт макетов из Figma.

Сервис LPmotor можно оплачивать бонусами в маркетплейсе Варианты работы с сервисом.

Работает на базе ИИ

Tobiz. Российский конструктор для быстрого запуска сайтов, лендингов и интернет-магазинов.

Ключевые возможности:

• современные шаблоны с адаптацией под мобильные устройства;
• инструменты для запуска интернет-магазина (редактор корзины, заполнение товарных карточек, управление ассортиментом и пр.);
• встроенная CMS, бесплатный хостинг;
• инструменты SEO и аналитики;
• интеграции с платежными системами, почтовыми сервисами и CRM.

Можно выбрать тематику

uKit. Российский конструктор для создания сайтов-визиток, лендингов и небольших бизнес-проектов.

Ключевые возможности:

• более 350 адаптивных шаблонов по разным тематикам и визуальный редактор;
• настройка шрифтов и цветовых схем;
• встроенные SEO-плагины, проверка сайта на готовность к продвижению;
• инструменты для онлайн-продаж: корзина, витрина, оплата;
• подключение собственного домена;
• отсутствие ограничений по трафику и количеству страниц;
• бесплатный SSL-сертификат и почта.

Пример работы с сайтом

Flexbe. Конструктор для создания лендингов. Можно делать одностраничники или простые многостраничные коммерческие проекты.

Ключевые возможности:

• более 200 адаптивных секций с гибкой настройкой;
• маркетинговые инструменты: обработка заявок, аналитика, тестирование;
• гибкие настройки кастомизации дизайна;
• интеграции со сторонними сервисами;
• регистрация домена и быстрая публикация сайта.

Сервис Flexbe можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Особенности Flexbe

fo. Простой конструктор сайтов для быстрого запуска лендингов, сайтов-визиток, блогов и интернет-магазинов. Подходит для небольших проектов и базовых бизнес-задач.

Ключевые возможности:

• визуальный редактор с набором готовых шаблонов;
• встроенная аналитика и статистика посещаемости;
• интеграция с социальными сетями и сбор сайта на основе аккаунтов в соцсетях;
• функция клонирования сайтов;
• бесплатный хостинг и SSL-сертификат.

Возможности fo

Matomba. Онлайн-сервис, который помогает делать квизы, опросы и тесты, ориентированные на лидогенерацию и рост конверсии.

Ключевые возможности:

• конструктор квизов с 12 типами вопросов;
• гибкая настройка дизайна и логики переходов;
• древовидная структура сценариев;
• встроенная CRM для работы с заявками;
• интеграции с CRM, платежными и маркетинговыми сервисами;
• A/B-тестирование и аналитика;
• поддержка собственного домена и эквайринга.

Сервис Matomba можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Интерфейс сервиса Matomba

Creatium. Конструктор лендингов и коммерческих сайтов с акцентом на гибкость и контроль. Подходит как для маркетологов, так и для разработчиков.

Ключевые возможности:

• более 149 шаблонов и около 1000 блоков;
• A/B-тестирование и SEO-плагины;
• интеграции через API, Webhook и сторонние сервисы;
• встроенная аналитика и CRM;
• бесплатный SSL;
• автоматическая адаптация под мобильные устройства;
• отсутствие логотипа сервиса на сайтах.

Сервис Creatium можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Интерфейс редактора

Diapo. Профессиональный конструктор интерактивных сайтов в формате историй. Основной фокус — визуальные и видеопрезентации товаров и услуг.

Ключевые возможности:

• библиотека из ~200 шаблонов;
• поддержка видео, анимации и интерактива;
• формы заявок, опросы и тесты;
• встроенная аналитика;
• установка виджетов на сайты на Tilda, WordPress, Bitrix и других платформах.

Интерфейс редактора Diapo

LPgenerator. Платформа для создания лендингов, посадочных страниц и интернет-магазинов.

Ключевые возможности:

• библиотека шаблонов и готовых макетов;
• разделение целевых страниц для A/B-тестов;
• собственный хостинг и домены;
• встроенный центр оптимизации конверсии;
• расширенная аналитика;
• CRM для работы с лидами.

Сервис LPgenerator можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Варианты шаблонов в LPgenerator

Webflow. Мощный конструктор для создания многостраничных сайтов, лендингов, блогов и интернет-магазинов.

Ключевые возможности:

• блочный редактор с гибкой настройкой элементов;
• интегрированная CMS;
• поддержка пользовательского CSS и HTML;
• хостинг на собственном домене;
• SEO-настройки и оптимизация кода;
• экспорт кода готового сайта;
• интеграции с облачными сервисами.

Сервис Webflow можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Интерфейс редактора Webflow

Readymag. Графический редактор. Можно делать визуально сложные лендинги, сайты, презентации, журналы и портфолио.

Ключевые возможности:

• готовые шаблоны для быстрого старта;
• инструменты для анимации разной сложности;
• множество элементов, эффектов и стилей;
• облачное хранение проектов;
• встроенные SEO-инструменты;
• поддержка видео и аудио;
• совместная работа над проектами.

Можно загрузить файлы из Figma

Framer. Современный конструктор сайтов на базе ИИ. Объединяет подходы Webflow, Figma и Tilda: дизайн, сборка и публикация происходят в одном интерфейсе.

Ключевые возможности:

• визуальное создание сайтов и прототипов;
• встроенная CMS;
• ИИ-помощник для генерации страниц, текстов и цветовых схем;
• автоматический перевод на сотни языков;
• библиотека анимаций, шрифтов и шаблонов;
• режим совместной работы;
• интеграции с маркетинговыми и CRM-сервисами.

Сервис Framer можно оплачивать бонусами в маркетплейсе click.ru.

Инструмент во многом напоминает графический редактор

Как выбрать агентство или фрилансера для разработки

Если не хочется тратить время и силы на самостоятельную работу, выберите для создания лендинга агентство или фрилансера. Обычно они берут на себя все работы: от проектирования структуры LP до его запуска на домене с уже настроенными системами аналитики.

Чек-лист факторов, которые помогут выбрать специалиста для разработки лендинга:

• цена работы приемлема для вас. Она может быть как ниже, так и выше средней по рынку в зависимости от опыта исполнителя и других факторов;
• есть качественное и полное портфолио с примерами работ, которые нужны;
• специалист задает уточняющие вопросы о будущей работе, стремясь выяснить как можно больше деталей.
• специалист оперативно отвечает на ваши письма или сообщения (в приемлемых для вас рамках), дает исчерпывающие и вежливые ответы.

Найти проверенного специалиста можно на бирже click.ru. Частично оплатить задачу можно бонусами, заработанными на партнерской программе.

Требования к лендингу

Высокая адаптивность, оптимизация скорости загрузки и Core Web Vitals

В основе адаптивной верстки — гибкий макет, который автоматически подстраивается под размер экрана пользователя. Для лендинга адаптивность — критически важное требование: можно не делать отдельный дизайн под каждое разрешение и экономить время и ресурсы.

Один из ключевых признаков качественного адаптива — отсутствие горизонтальной прокрутки. Лендинг, особенно мобильный, должен корректно отображаться на вертикальном экране и не заставлять пользователя двигать страницу в стороны.

Хороший адаптивный лендинг одинаково стабильно работает как в мобильных, так и в десктопных браузерах: Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox. Он должен поддерживать основные разрешения экранов: 1920px, 1440px, 1200px, 992px, 768px, 568px и 414px.

Дополнительно важно учитывать:

• читабельную типографику — шрифты должны оставаться удобными для чтения даже на небольших экранах смартфонов и планшетов (размер не менее 12px);
• корректно настроенный meta viewport, который определяет видимую пользователю область страницы без прокрутки;
• высокую скорость загрузки. Задержка всего на 1 секунду может снизить конверсию на 7%.

Простая и понятная навигация

Как мы сказали выше, на лендинге все ведет к одному действию. Отсюда и требования к навигации:

• интуитивная и не перегруженная;
• пользователь достигает нужного блока за 3–4 клика или 2–3 тапа;
• основное меню размещается в шапке, при необходимости фиксируется;
• текущий блок подсвечивается визуально;
• названия разделов понятные и отражают суть контента;
• нет нестандартных иконок и непривычных элементов.

Главное — логика и последовательность. Когда блоки выстроены понятно и идут в правильном порядке, пользователь не теряется при прокрутке и быстрее доходит до целевого действия.

Типографика: читаемость и акценты

Ключевые требования:

• использовать простые проверенные шрифты (Arial, Helvetica, Times New Roman и аналоги);
• применять не более двух шрифтов на одной странице;
• подбирать размер шрифта исходя из читаемости и адаптивности, а не визуальных эффектов;
• соблюдать контраст между текстом и фоном;
• следить за межстрочным расстоянием, особенно для мобильных экранов;
• аккуратно использовать светлый текст на темном фоне, если это вписывается в общий стиль.

Соблюдение технических параметров изображений

Основные требования к изображениям:

• разрешение не ниже 1200×600 пикселей;
• высота не менее 300 пикселей;
• отсутствие водяных знаков и лишних надписей;
• уникальность и релевантность контенту;
• соответствие общей стилистике и цветовой палитре;
• четкость и хорошая читаемость.

Лендинг не стоит перегружать графикой. Обычно достаточно нескольких сильных изображений, которые поддерживают ключевую идею страницы и помогают быстрее донести смысл.

Оптимизация конверсии лендинга: на что смотреть и чем измерять

Оптимизация конверсии — осознанная работа с поведением аудитории. Важно увидеть моменты, где пользователи останавливаются, сомневаются или уходят, и убрать барьеры на пути к целевому действию.

Ключевые метрики, за которыми стоит следить:

• CR (Conversion Rate) — доля пользователей, которые совершили целевое действие. Для лендингов нормой могут быть как 1–2%, так и 10–20%. Все зависит от ниши, цены и цели;
• Показатель отказов — процент пользователей, которые ушли, не взаимодействуя со страницей. Высокий показатель часто указывает на проблемы с первым экраном, офером или скоростью загрузки;
• CTR кнопок и ключевых элементов. Показывает, насколько привлекателен офер и элементы для пользователя;
• Среднее время на странице. Слишком низкое значение может означать, что пользователь не понял предложение. Слишком высокое — что ему сложно принять решение;
• Глубина прокрутки. Помогает понять, доходят ли пользователи до ключевых блоков: преимуществ, отзывов, формы заявки, финального CTA.

Метрики отвечают на вопрос «Что происходит», но не объясняют причины. Здесь помогают специальные инструменты.

Тепловые карты

Тепловые карты показывают, как люди взаимодействуют со страницей: куда кликают, на что наводят курсор, какие зоны игнорируют.

С их помощью можно:

• проверить, замечают ли пользователи кнопки;
• увидеть, не кликают ли по неинтерактивным элементам (это сигнал, что они выглядят как кнопки);
• понять, какие блоки притягивают внимание, а какие остаются холодными.

Для этого часто используют Hotjar и Microsoft Clarity. Оба инструмента позволяют быстро собрать тепловые карты без сложной настройки.

Session recording

Записи сессий (session recording) — один из самых ценных инструментов оптимизации. Это видео реальных визитов: с прокруткой, кликами, паузами, возвратами.

Они помогают:

• увидеть, где пользователь застревает;
• понять, какие формулировки вызывают сомнения;
• заметить моменты, когда человек почти оставил заявку, но передумал;
• выявить технические проблемы, которые не видны в аналитике.

Например, пользователь долго скроллит между тарифами, возвращается к преимуществам, потом закрывает страницу — явный сигнал, что цены или условия требуют пояснений. Тут тоже помогут указанные выше инструменты.

Тестирование лендинга: A/B-тесты и аналитика конверсий

Даже у хорошо собранной страницы почти всегда есть точки роста. A/B-тесты помогают понять, какие изменения реально влияют на конверсию, а какие — нет.

Важно правило: одна гипотеза — одно изменение. Если поменять заголовок, кнопку и форму одновременно, невозможно понять, что именно сработало.

1. Офер и первый экран

Именно здесь пользователь решает, остаться или уйти.

Что тестировать?

• Формулировку заголовков, подзаголовков.
• Наличие подзаголовка.
• Акцент: «что получит клиент» vs «какую проблему решаем».
• Формат первого экрана: текст + изображение или видео, или схема.
• Наличие социального доказательства сразу на первом экране.

Пример гипотезы: «Если вынести конкретный результат с цифрой в заголовок, конверсия в заявку вырастет в 1,5 раза».

2. CTA

Даже небольшие изменения здесь могут заметно повлиять на CR.

Что тестировать?

• Текст кнопки.
• Количество CTA на странице.
• Цвет и размер кнопки.
• Наличие микрообещания рядом с кнопкой («бесплатно», «за 1 минуту», «без обязательств»).

Пример гипотезы: «Если заменить универсальный CTA на конкретное действие, число отправленных форм увеличится на 2%».

3. Форма заявки

Частая точка потери пользователей.

Что тестировать?

• Количество полей (2–3 против 4–5).
• Тип полей: телефон или электронная почта, или оба.
• Порядок полей.
• Заголовок формы.
• Текст под формой (гарантия конфиденциальности, срок обратной связи).

Пример гипотезы: «Если сократить форму до имени и телефона, конверсия вырастет без потери качества лидов».

4. Блок выгод и аргументация

Пользователь должен быстро понять, почему предложение ему подходит.

Что тестировать?

• Выгоды против характеристик.
• Формат: списки, иконки, карточки, сравнение «до/после».
• Порядок выгод (самая сильная идет первой или последней).
• Добавление цифр и конкретики.
• Язык: рациональный или эмоциональный.

Пример гипотезы: «Если заменить технические характеристики на выгоды на языке клиента, увеличится глубина просмотра и CR на 2%».

5. Доверие и социальное доказательство

Особенно критично для дорогих или сложных продуктов.

Что тестировать?

• Формат отзывов: текст или видео.
• Кейсы с цифрами или короткие отзывы.
• Логотипы компаний клиентов или реальные лица.
• Расположение блока доверия (выше/ниже на странице).
• Добавление гарантий и сертификатов.

Пример гипотезы: «Если добавить кейсы с конкретными результатами перед формой, конверсия в заявку вырастет на 3%».

6. Структура и длина лендинга

Что тестировать?

• Короткий или длинный лендинг.
• Перестановку блоков.
• Повтор CTA после ключевых блоков.

Пример гипотезы: «Если вынести форму сразу после блока выгод, часть пользователей оставит заявку раньше».

О том, какие метрики отслеживать, мы писали выше. Для B2B-лендингов также полезно смотреть не только заявки, но и их качество: сколько людей дошли до сделки.

Для запуска и анализа тестов подойдут VWO, Optimizely. Отслеживать результат по рекламных кампаниям можно на дашбордах click.ru.

Интеграция лендинга с CRM-системами, инструментами маркетинга и аналитики

Чтобы лендинг не просто собирал заявки, а реально влиял на рост бизнеса, его важно связать с CRM, системами аналитики и маркетинговой автоматизации. Это дает полную картину происходящего и позволяет управлять результатом, а не гадать, что сработало.

Интеграция с CRM-системами

• Автоматический сбор данных. Все заявки с лендинга сразу попадают в CRM: контакты сохраняются без ручного ввода, не теряются и быстрее берутся в работу.
• Понимание поведения пользователей. CRM фиксирует, как человек взаимодействовал с лендингом: какие блоки смотрел, на что нажимал, где задерживался. Это помогает находить слабые места страницы и повышать конверсию.
• Персонализированное общение. Данные о действиях пользователя позволяют выстраивать точечные сценарии коммуникации: отправлять письма, сообщения и предложения, которые соответствуют его интересу и этапу воронки.
• Автоматизация маркетинга. Интеграция упрощает запуск рассылок, акций и триггерных сообщений по сегментам — без ручной настройки для каждого лида.
• Контроль продаж. Все заявки с лендинга связываются с этапами сделки в CRM, что позволяет отслеживать путь лида, оценивать эффективность страницы и управлять продажами в целом.

Итог простой: интеграция лендинга с CRM экономит время команды, ускоряет реакцию на заявки и дает больше данных для роста конверсии и продаж.

Интеграция с системами аналитики

Подключение инструментов аналитики позволяет видеть весь путь пользователя, от первого визита до целевого действия.

Важно:

• анализировать источники трафика — какие каналы приводят качественных пользователей, а какие — пустой трафик;
• отслеживать события — клики по кнопкам, отправку форм, скролл, взаимодействия с блоками.

Как продвигать лендинг

Без рекламного бюджета рассчитывать на лендинг не стоит. В отличие от информационных и многостраничных сайтов, он редко приносит стабильный органический трафик.

Основной источник посетителей для лендинга — контекстная и таргетированная реклама. SEO здесь играет второстепенную роль: одна страница, небольшой объем текста и редкие обновления сильно ограничивают потенциал продвижения в поиске.

Продвижение лендинга — это:

• работа с частотностью запросов;
• подбор продающих формулировок;
• анализ конкурентов;
• точное геопозиционирование;
• использование интерактивных элементов;
• настройка и оптимизация рекламных кампаний, особенно таргета.

Запустить рекламные кампании для лендинга можно с помощью сервиса click.ru. Вы сможете воспользоваться профессиональными инструментами для комплексного решения задач контекстной и таргетированной рекламы, а также получить дополнительную прибыль, приняв участие в партнерской программе.