С момента «медицинского апдейта» Google в августе 2018 года стало понятно, что факторы E-E-A-T напрямую влияют на индексацию сайтов и органический трафик из поиска. Что же делать, если ваш проект потерял позиции в выдаче и вы подозреваете, что причина всему – E-E-A-T? Читайте нашу статью, и вы узнаете, как проверить E-E-A-T вашего проекта и что сделать, чтобы вернуть его в топ поиска Google.
Визит асессоров Google перед падением сайта – повод задуматься о E-E-A-T
Порядок проверки E-E-A-T YMYL-сайтов
Сигналы, указывающие на проблемы с E-E-A-T
Рекомендации по улучшению E-E-A-T YMYL-сайта
Работа над техническими факторами
Как улучшить F-E-A-T новостного или контентного сайта
Как улучшить E-E-A-T сайта про здоровье и медицину
Как улучшить E-E-A-T интернет-магазина или сайта в нише e-commerce
Когда ждать эффекта от работы с E-E-A-T факторами сайта
Визит асессоров Google перед падением сайта – повод задуматься о E-E-A-T
Факторы E-E-A-T оцениваются асессорами – специальными сотрудниками Google, которые вручную проверяют сайты на соответствие правилам поисковой системы. Для этого у поисковика есть специальное Руководство.
Если перед апдейтом, в который сайт потерял позиции и трафик, на него заходили асессоры, это является одним из сигналов, что с E-E-A-T что-то не в порядке. Чтобы отследить визиты асессоров, можно проверить логи сервера или через Google Analytics создать сегмент для отслеживания перехода с источника google.com/evaluation/. Учтите, что это позволяет видеть только посещения асессоров, которые заходят на страницы с десктопных устройств.
Хоть визит асессора и показывает, что стоит проверить E-E-A-T сайта, совсем не обязательно, что причина падения позиций именно в этих факторах. Асессоры проверяют страницы не только на авторитетность, значимость, надежность, но и на соответствие многим другим факторам: от технических параметров (например, скорости загрузки) до наличия монетизации.
Порядок проверки E-E-A-T YMYL-сайтов
Связывать падение трафика из Google с проблемами в E-E-A-T-факторах нужно в первую очередь тем, чьи сайты относятся к категории YMYL, то есть могут влиять на благополучие, жизнь и здоровье людей. Мы подготовили список сигналов, которые указывают на это.
Сигналы, указывающие на проблемы с E-E-A-T
- У сайта нет четкой тематики.
- Контент не несет пользы посетителям – отрерайчен или скопирован с других ресурсов, сгенерирован нейросетями.
- Контент не полностью раскрывает заявленную тему – пользователям приходится возвращаться в поисковую выдачу, чтобы получить все необходимые сведения.
- У контента нет экспертности, его пишут люди, которые не разбираются в теме.
- Не указаны авторы материалов, не подтвержден уровень их экспертности.
- Авторы контента не известны в профессиональном сообществе, на них не ссылаются, их не цитируют.
- На страницах нет микроразметки (семантической разметки) с использованием тегов и дополнительных атрибутов, тексты не структурированы, в них нет иллюстраций, схем, таблиц и других наглядных элементов.
- Контент не обновляется или обновляется очень редко.
- Данные не проверяются и не подтверждаются.
- Цитируемый контент не сопровождается ссылками на авторов.
- На сайт ссылается большое количество некачественных площадок.
- Владельцы площадки не ведут работу с пользователями, не отрабатывают негативные отзывы, не взаимодействуют с аудиторией в соцсетях.
- На сайте нет основных страниц, которые показывают, кто несет ответственность за размещенную информацию: «О компании», «Контакты», «Эксперты», «Обработка персональных данных» и т. д.
- Сайт не позволяет получить ответы на все вопросы об условиях сотрудничества, которые могут возникать у пользователя: нет разделов «Цены», «Оплата и доставка», «Возврат», «Гарантийные обязательства» и т. д., нет формы обратной связи или онлайн-чата.
- Возникают сомнения в безопасности использования сайта, например не используется протокол HTTPS.
Рекомендации по улучшению E-E-A-T YMYL-сайта
Работу по улучшению можно разделить на несколько блоков.
Работа над экспертностью
- Соберите информацию по всем авторам контента на сайте. Создайте раздел с авторами и страницу для каждого из них с фото, данными об образовании, опыте работы, достижениях, ссылками на все написанные тексты, ссылками на соцсети и контактами для связи.
- Добавьте подпись и фото автора, ссылку на его страницу во все материалы.
- Внедрите на сайт микроразметку schema.org/Person с помощью инструментов JSON-LD или Microdata.
Работа над авторитетностью
- Создайте раздел, где будете размещать информацию о достижениях, наградах, профессиональной деятельности компании.
- Проанализируйте ссылочную массу сайта, постарайтесь удалить ссылки с «мусорных» площадок и обзавестись упоминаниями на авторитетных ресурсах.
- Внедрите на сайт разметку schema.org/Organization.
- Проанализируйте размещение рекламы на сайте, удалите блоки с объявлениями и баннеры, которые выглядят агрессивно, мешают знакомиться с контентом.
Работа над контентом
- Проверьте, чтобы содержание каждой страницы отвечало заявленной в заголовке теме и полностью ее раскрывало.
- Проработайте имеющие страницы, особенно те, которые упали в выдаче, – проверьте данные, проставьте ссылки на источники информации, сделайте тексты более структурированными, исправьте языковые ошибки.
- Используйте разметку schema.org/citation для цитат и schema.org/review для указания рецензентов.
- Удостоверьтесь, что у каждого материала указан автор.
- Расшифруйте все сложные термины, которые используются в материалах на сайте.
- Проверьте комментарии на сайте на спам. Найдите сотрудника, который будет отвечать на сообщения пользователей.
Работа над техническими факторами
- Проверьте скорость загрузки страниц и оптимизируйте ее.
- Уберите pop-up и всплывающие окна, которые мешают просмотру контента.
- Настройте HTTPS-протокол и редирект с HTTP на HTTPS со всех страниц.
- Создайте уникальные заголовки и описания для всех страниц. В этой работе может помочь Парсер мета-тегов и заголовков с сайтов конкурентов.
- Избавьтесь от Flash, если он используется на сайте.
- Проанализируйте коды ответов сервера, чтобы не было ошибок 4хх.
- Проверьте сайт на наличие дублей страниц и избавьтесь от них.
Ниже приведем несколько дополнительных рекомендаций для сайтов по тематикам.
Как улучшить F-E-A-T новостного или контентного сайта
- Укажите страну нахождения сайта. Так вы избежите политической ангажированности новостных материалов.
- Не используйте рекламную тональность в текстах, которые не отмечены, как реклама.
Как улучшить E-E-A-T сайта про здоровье и медицину
- Если статьи для вашего сайта пишут не медики, то организуйте проверку всех материалов врачами компании. Именно они должны указываться в качестве экспертов-авторов или рецензентов.
- Создайте раздел, где будете размещать лицензии на медицинскую деятельность, информацию о достижениях, наградах, профессиональной деятельности компании.
- Внедрите разметку schema.org/MedicalEntity.
- Зарегистрируйте для компании аккаунты на площадках с отзывами о клиниках и врачах, например на ПроДокторов, на геосайтах и отзовиках. Найдите сотрудника, который будет отслеживать отзывы и отвечать на них.
- Мотивируйте клиентов оставлять отзывы, например организуйте бессрочную акцию «Скидка 5% на все анализы за отзыв».
- Убедитесь, что все материалы на сайте являются научными и не противоречат данным официальной медицины.
Как улучшить E-E-A-T интернет-магазина или сайта в нише e-commerce
- Создайте раздел, где будете размещать лицензии, сертификаты дилера, информацию о достижениях, наградах, профессиональной деятельности компании.
- Найдите экспертов в вашей тематике, которые будут писать полезные для пользователей статьи.
- Создайте страницы, которые будут отвечать на все вопросы о сотрудничестве, которые могут возникнуть у пользователей: «О компании», «Контакты», «Эксперты», «Политика обработки персональных данных» и т. д.
- Перепишите откровенно рекламные материалы, чтобы они стали более объективными и полезными для пользователей.
- Зарегистрируйте аккаунты компании на геосайтах, отзовиках. Отслеживайте комментарии и отвечайте на них. Если компания присутствует на маркетплейсах, также обязательно отвечайте на отзывы, в первую очередь негативные.
- Мотивируйте клиентов оставлять отзывы, например добавляйте в заказы визитки с просьбой оценить товар и написать свое мнение о нем. Можно создать раздел с обзорами, где пользователи за вознаграждение или скидку смогут писать обзоры на ваши продукты. Хороший пример – Клуб интернет-магазина DNS.
- Работайте с аудиторией в соцсетях – просите делиться мнением о компании, отвечайте на комментарии, устраивайте конкурсы и розыгрыши.
Когда ждать эффекта от работы с E-E-A-T факторами сайта
Обычно результат от улучшения факторов E-E-A-T наступает через 1-2 апдейта поисковой выдачи Google, что занимает примерно 1-2 месяца. Если поиск обновляется, а позиции не улучшаются, то стоит поработать над другими факторами ранжирования.
Даже если причина падения вашего сайта в выдаче Google заключается не в низкой оценке E-E-A-T-факторов, их улучшение все равно не станет бесполезной работой. Площадка с качественным контентом, которая заслуживает доверие пользователей, куда эффективнее справляется с теми целями, для которых она создавалась. Уделяйте внимание E-E-A-T, и результат не заставит себя ждать.
