Бриф

Бриф (от англ. brief – «краткий, сжатый») – это документ, в котором заказчик описывает цели, задачи и ожидаемые результаты будущего проекта, а также предоставляет необходимую для его реализации информацию, чтобы исполнитель получил четкое представление о задании и требованиях к его выполнению. Он часто представлен в формате «вопрос-ответ».

Пример брифа, источник

Зачем нужен бриф

Виды брифов

Структура брифа

Как составить бриф

Вопросы-ответы

Зачем нужен бриф

Бриф позволяет:

• четко сформулировать задачи и ожидания. Помогает заказчику структурировать и донести до исполнителя все требования, цели, пожелания по проекту. Это снижает риск недопонимания и разногласий на старте;
• согласовать основные параметры проекта. В брифе обозначаются сроки, бюджет, целевая аудитория и другие рамки будущей работы, благодаря чему исполнитель понимает масштабы и границы проекта;
• предоставить необходимую информацию. В нем заказчик делится с исполнителем всеми данными о продукте или услуге, конкурентах, предпочтениях ЦА;
• создать основу для оценки результата. Четкий бриф становится отправной точкой для мониторинга выполнения работы и оценки конечного результата на предмет соответствия первоначальным требованиям;
• предотвратить недопонимания и споры. Когда все пожелания задокументированы, обе стороны имеют единое видение проекта, что снижает вероятность конфликтов по ходу работы;
• организовать работу над проектом. Структура брифа помогает исполнителю разбить проект на этапы, определить приоритеты и спланировать свою работу.

Таким образом, грамотный бриф экономит время, бюджет и усилия как заказчика, так и исполнителя за счет четкой постановки задачи и согласования ключевых условий на старте проекта.

Виды брифов

В зависимости от сферы деятельности брифы бывают, например:

• креативными. Применяются для создания таких продуктов, как рекламные ролики, макеты, слоганы. Определяют креативную концепцию, стиль, ключевые идеи для рекламных кампаний, айдентики брендов;
• маркетинговыми. Используются для описания целей и задач маркетинговой стратегии, позиционирования, каналов продвижения. Содержат анализ целевой аудитории, конкурентов, преимуществ товара;
• дизайн-брифами. Применяются вместе с гайдлайнами при разработке фирменного стиля, упаковки, веб-дизайна. Содержат пожелания по цветовой гамме, стилистике и другим аспектам;
• медиа-брифами. Используются для планирования и проведения рекламных кампаний в СМИ. В них указывается ЦА, охват аудитории, частота размещения рекламы, бюджет, требования к материалам;
• брифами на разработку сайта или ПО. Описывают требования к функционалу, структуре, интерфейсу, используемым технологиям при создании сайтов, мобильных приложений и другого программного обеспечения;
• брифами на копирайтинг. Используются для написания текстов для сайтов, рекламных материалов, статей, пресс-релизов. В них описывается цель и желаемый стиль текста, ключевые слова, ЦА, требования к уникальности.

По степени детализации они могут быть:

• анкетными. Используются для предоставления краткой информации о заказчике, его потребностях и ожиданиях. Как правило, содержат ответы на вопросы о компании, ее целях, задачах, целевой аудитории, бюджете;
• экспертными. Применяются для создания и выведения на рынок торговой марки, разработки новых продуктов или услуг и других сложных задач. Содержат детальное описание товаров или услуг, анализ рынка, описание конкурентов, позиционирование бренда, маркетинговую стратегию.

В зависимости от уровня индивидуализации брифы делятся на:

• обобщенные. Содержат шаблонные вопросы, которые подходят для различных областей;
• индивидуальные. Создаются для конкретного заказчика и проекта.

Структура брифа

Как правило, бриф включает следующие разделы:

• общая информация. Название проекта, контактные данные заказчика и исполнителя, сроки реализации, бюджет;
• информация о бренде или продукте. Описание компании, ее деятельности, продукта или услуги, УТП, история и ценности бренда;
• требования к проекту. Желаемые результаты, коммерческие и маркетинговые цели и задачи;
• целевая аудитория. Ее портрет (демография, интересы, поведение), источники информации о ЦА, опыт взаимодействия с продуктом или услугой;
• конкуренты. Список основных конкурентов, их преимущества и недостатки, уникальность предложения на их фоне;
• каналы размещения и продвижения. Где должен присутствовать продукт или его реклама: сайты, соцсети и другие;
• стилистика. Предпочтительный дизайн, образы, цвета, примеры работ, ограничения;
• технические требования. Размеры, форматы файлов, особые технические условия.

Как составить бриф

Чтобы составить бриф, выполните эти шаги:

1. четко сформулируйте цели и задачи проекта. Определите, какого результата вы хотите достичь, какие цели преследуете. Опишите их конкретно и точно;
2. соберите базовую информацию. Подготовьте описание компании, продукта или услуги, его уникальных преимуществ, составьте портрет целевой аудитории;
3. проанализируйте конкурентов. Составьте список главных конкурентов, опишите их сильные и слабые стороны. Определите, чем ваше предложение будет выделяться на их фоне;
4. продумайте концепцию и стилистику. Опишите общую концепцию, стилистические предпочтения для будущего проекта. Приложите примеры работ, которые вам нравятся;
5. определите каналы размещения и продвижения. Укажите, где будет представлен ваш проект или продукт;
6. укажите сроки и бюджет. Обозначьте четкие рамки по срокам реализации и бюджету проекта;
7. проработайте структуру брифа. Объедините всю информацию в документ с разделами;
8. приложите материалы. Добавьте любые дополнительные файлы: обзоры, исследования, брендбуки и другие, которые помогут исполнителю лучше понять задачу;
9. проверьте бриф на наличие ошибок. Убедитесь, что вся информация в нем точна и актуальна.